美国管理学家伊查克·爱迪思(IChakAdizes)博士在上个世纪八十年代提出了企业生命周期理论,认为企业同生物一样都遵从“生命周期”规律,都会经历一个从出生、成长到成熟、衰老直至死亡的生命历程。
这一观点看似宿命,但却无以辩驳。
数据统计,在日本和欧洲,企业的平均生命周期为12.5年。在美国,有62%的企业平均生命周期不到5年,存活能超过20年的企业只占企业总数的10%,只有2%的企业能活50年,而中国企业的平均寿命只有7~8岁,尤其是民营企业,不仅平均寿命只有2.9岁,而且生存超过5年的不到9%、超过8年的不到3%。
既然企业注定要死亡,那么有人就提出创办企业的价值何在?研究企业管理的价值何在?
这个问题有若干种答案,每一个答案都认为企业的存在和研究都是有价值。我答案也是如此,我的理解是企业如同人,它的价值就在于生命存续的历程,在这个过程中个体的人创造他的价值,比如物质财富和精神财富,最为关键的是他完成了生命的延续,子子孙孙无穷匮焉。企业同样如此,企业在存续期间不仅要承担上述使命,她比人更为纯粹的是它存续的每一天都在缴税和解决就业,永远产出大于消耗,而没有退休和养老,可谓是“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”。
因此,研究企业的价值就在于延长其生命,就如同医学是为了提高生命的质量,企业研究就是要提高企业的生命质量。
那么企业生命的咽喉在哪里,这里的分歧比较大,不同领域的管理学专家都认为自己所研究的领域最为紧要,比如战略、质量、营销、组织、人力资源、财务等等,不一而足,其实每项都对,就如人的五脏六腑缺一不可,但兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司研究发现,凡是业绩辉煌的公司,企业文化的作用都十分明显。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是它们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化。
企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和;狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。
长寿公司出类拔萃的根本原因,就在于不断创新的企业文化,并保持其先进性。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业的兴衰将发挥越来越重要的作用,甚至是决定性的作用。
彼得·德鲁克指出,“管理是以文化为转移的,并且受其社会的价值观、传统与习俗的支配”。
企业文化从哪里来,共同思想、作风、价值观念和行为准则是其基石,而这些都似乎与历史传统、社会形态和区域文化密不可分,简而言之就是传统文化。
中国的企业文化的核心元素是否也应当是传统文化呢?中国传统文化对企业的发展究竟是动力还是阻力?中国企业现有的企业病与传统文化有关还是无关?
今天有幸与诸位学长来共同探讨研究。
传统文化体现的是农耕文明
中国传统文化博大精深,非常庞杂,很难具体说清楚究竟哪些文化更传统,但最重要的是儒家文化,这毫无争议,但即便是儒家文化,孔子孟子又有着很大不同,汉唐宋元明清,每个时代对儒家文化的解读和传承又各有千秋。
因此我们只能宏观阅读,以孔孟为蓝本,总而言之它是以建构和实现人止于至善的人文之道为核心内容,以修己安人、内圣外王的价值取向为本质特征,以追求人与人、社会、自然的“和谐”关系为目的。主张“天生万物,唯人为贵”、“民为贵,社稷次之,君为轻”(《孟子·尽心下》);治理国家应该以富民为本,“民为帮本,本固帮矣”;崇尚“仁爱、礼义、忠恕待人”,“己所不欲,勿施于人”(《论语·卫灵公》),“己欲立而立人,己欲达而达人”(《论语·雍也》);同时主张以信取仁,认为“诚信者,天下之竭也”;要真诚待人、诚实敬业、恪守信用、讲求信誉。“言必信,行必果”(《论语·子路》)。主张“修身、齐家、治国、平天下”,把个人、家、国、天下四者统一起来,在社会整体中建立个人的价值。强调培养个人对社会、对国家的使命感,以天下为己任 “天下者非一人之天下,天下人之天下也”。
儒家文化是一种人本主义文化,它倡导的义利并举的价值观念、克己奉公的工作作风、以和为贵的人际关系以及兼收并蓄的实用理性等思想。
因此有人认为儒家文化不仅从伦理道德、观念意识、行为准则、价值取向、管理哲学等方面为现代科学管理提供有益的养分,而且古代儒家学说中,还包括许多对管理活动的直接论述,如早在两千年前就有人提出的“各取所长,当尽其才”的用人之道,“视其所以,观其所由,察其所安”的考察干部方法,“贵上极则反贱,贱下极则反贵”的市场物价变化趋势,“人弃我取,人取我与”的经营策略,“因天下之力,以生天下之财;取天下之财,以供天下之费”的理财之道,“凡事预则立,不预则废”的预测观点,以及许多关于决策和战略策略的精辟论述。
兵家的《孙子兵法》明确提出“五事”、“七计”是决定战略决策成败的基本因素。 “五事”乃“道、天、地、将、法”。
有人把以上“五事”, 按现代企业管理意义来理解,“道”是一种宏观的、全面的、客观的政治、经济环境;“天”,即天时,指机遇,或一种客观的情势;“地”,是地利,即企业的微观环境,包括企业所初的地理位置、所拥有的资金、技术设备、信息、生产能力、产品销路及交通运输情况等;将,指的是管理者的素质,包括才智、诚信、仁慈、勇敢和威严等方面;法,就是法制、组织的结构、层级关系及相应的规范、准则等;认为可作为企业制定经营战略,进行企业环境分析的总纲。