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安利,究竟代表了什么?

《安利红与黑》代序

安利,究竟代表了什么?

——《安利:拿什么“赢”销》之后

安利,一个颇具争议的名词,是在我的一个很好的朋友的嘴巴里渐渐灌输给我的。那时,我正在寻找国内营销产业模式的变革,也正在为国内家电产业惯有的价格屠杀感到困惑。我曾就中国体系营销为一些媒体撰写过不少所谓的宏文,赖以赚取一点稿费,满足酒色之欲。但真正对安利来关注的,还是在与一位一直关注于直销法的律师朋友的一席常谈之后,我认为我是该真正了解这一在国内还没“真正合法的合法化”模式,它在一定程度上代表了国内营销变革与国际接轨的一种表现,而这一表现更介乎在直销与传销的边缘而备受争议。

作为一名安利的记录者和观察者,我们还从搜寻自己在记录和观察安利时所发的一些感慨和认知,寻找安利属于人们的元素,激情、梦想、团结亦或错位、失落、绝望。

音乐、掌声、投影仪、一群奇怪的人,一场号为“安利营销”的讲座就这样开始了,意料之外的是,讲授课程的不是某一个专家,也不是安利厂家的代表,而是几个自称为是“属于安利的人”,这是笔者在参加一个位于某市某写字楼里的场景。

说他们是“属于安利的人”,因为他们感谢安利带给了他们最可靠最直接的金钱和享受,2003年度安利在全国近百亿元的销售额里,有着他们的辛劳和成功!但是,在各个厂家和商家为分销渠道而大感头痛的今天,值得我们深思的是,安利究竟拿什么“安”然赢“利”市场呢?

这是2004年作者在一位朋友的盛情邀请下,作者在认真倾听安利的课程后,采访了大量的“安利人”,并查阅了相当可观的安利资料后所写的文章——《安利:拿什么“赢”销》开篇的一段文字。后来这段文字成了各个网络传媒描述所谓直销培训课堂的“经典”表白。

尽管这篇文章还没能深刻剖析安利事业的结构,而只是站在一个局外人的角度来分析些小的问题,但是自文章刊登和网络转载以来,受到了广泛关注,作者在一个月内接到各类电子信笺、电话和留言达2000余条,关注程度遍布国内17个省市。更多的是“讨教”如何从安利“沼泽”中成功“解救”自己的亲人:一位来自山西的好心婆婆,看到成为安利人的儿媳妇在给自己不到九岁的孙子长期服用安利产品后,发现孩子的喉结开始突出,而且嘴唇上开始长出了长长的绒毛,她在作者刚进入写作状态的晚上11点的时间,用急切、压抑的声音询问;一位大学的年轻女教师,用一段长长的文字,表达了自己的弟弟远在广东沉迷“安利事业”后的消极表现,他自己打工积攒下的6000多元已全部打了水漂,直到向做教师的姐姐寻求援助“补仓”时才被姐姐发觉,但这是的他已是很难回头;一位在江西读书的大学生,由于女朋友迷上了安利,使得自己压力增加不少,他在迷惑自己还未走向创业的阶段,农村出身的他如何背负女朋友漫长而无底的安利创业;……

这些问题让作者汗颜,因为作者在写这篇文章时,确实是出于一种感性的感知,而没有对安利做任何的深入研究,至于如何“解救”,则是惭愧的很!但是,是这样一群需要宣泄的群体,是他们对安利无奈的、无知的辩白,才使得我有信心在专业的工作之余去关注安利,关注国内直销。一位对安利、对直销法颇为期待的律师在给作者的函件中说,安利之于直销,是必然的正统标杆品牌,直销之于安利,是颠覆性的营销变革。但是,作为一名中国理学的学习者,作者就认为国内轰轰烈烈的《直销法》出台不可能使安利获得“通行证”,这一观点在《安利变局》的文章里就有所体现。

事实上,如很多对于作者的观点回复的读者而言,我们都一直在掩耳盗铃式地谈论直销,谈论安利,而实际上我们在国内任何品牌的产品都未获得直销牌照的时候,我们谈论的本质都是传销。直销与传销之间的区别在外表看来,非常的相似,它们之间的唯一区别在于组织的层级结构。国内盛行的直销,甚至包括安利,并不要求直销人员寻找到多少终端消费者,而是要求直销人员更多地发展下线。由于每个直销人员也是厂家产品的终端消费者,所以变相的相当于厂家有了更多的终端消费者。这不是传销又是什么!

有些所谓的安利人,给作者的观点大都是一致的,他们对于作者和众多读者提出的问题,回答如出一辙,这充分看出安利的培训是到位的。作为国内行销学的专家,我想应该是学习这一点的。

有位安利人发表了如是的回复,大概能代表这些人的共同心声:

魏玉祺,您好!

读了你写的“安利:拿什么“赢”销? ”,给我感觉是,太好了。因为你还没有了解安利,你还是安利未来的顾客。

对发展如日中天的事物,人们总是喜欢指指点点,大多数以门外汉的角色评论——陋习!安利的模式是否行得通,不是1-2个人说了算的。而是消费者认可的。如果安利的模式走不通,为何走到这么多国家?你的企业有像安利在世界上这么有影响力吗?

你说安利产品价格与价值不符,其实,难道要现在每个行业都只能微利吗?越来越多消费者接受就说明名符其实了。在传统行业里,有哪个企业不希望自己的产品卖个好价钱?谁希望降价?但为何安利可以保持高价格呢?质量能保证吧。你问问自己,你用的日用品,从80年代到现在,有哪个牌子还在用呢?

作者:魏玉祺 初入职场

魏玉祺,笔名白秋,品牌管理与企业文化实战专家,宁波大学品牌文化研究所首席研究员。主导企业文化与品牌管理,纺织、家电、家居、文具等多家民营企业品牌顾问,多家财经网站和主流媒体专栏作家。 著作有:《策划大红鹰》《虎都谋势》《脑门》《安利:红与…