电子邮件——网络的第五毒瘤
——从电子邮箱荒芜看几种营销方式的对比
关键词：远程业务拓展 网络营销 销售管理 连锁信 武林外传
笔者在去年七月曾经有专文论述《网络的四大毒瘤》，从负面将信息浏览、论坛社区、网络游戏、即时通讯等四个方面对电脑与网络技术对办公室工作的弊端进行了简要分析。现在来谈谈对电子邮件的看法，或许电子邮件可以列为网络的第五大毒瘤。
网站——特别是在开始兴起与竞争激烈、当然更在当今这种不进行市场细分就难以生存的时候，都将免费邮箱作为网站推广与吸纳人气的重要方式，但笔者认为，虽然电子邮箱作为网站运营与互联网服务中重要的组成部分，那充其量是满足了网站好大喜功的心理需求。
相信有很多的朋友与笔者一样，拥有不下三个电子邮箱。
搜狐的张朝阳曾经说，当看到别人名片中有电子邮箱的比例越来越高，总是感觉到互联网事业上的曙光，这成为在黑暗中支持搜狐前行的重要支撑。
笔者先后有很多电子邮箱，并一度将得到别人的电子邮件作为结识新朋友所期待的事情，并将这种方式与别人日常交往与迅捷沟通的重要途径。笔者与别人交换名片的时候，也因为某些人没有将电子邮箱地址印在名片上而感觉惊讶。甚至当对方说“我不会用电子邮件”的时候有难以置信的感觉。
但每次收邮件的时候，总是会发现有大量“不请自来的邮件”，尤其是那些泛滥着广告信息邮件被称为“垃圾邮件”。相信每个人都如笔者一样有专门用于接收垃圾邮件的邮箱。
当今垃圾邮件泛滥已经到了无孔不入的程度，总体趋势是把每个可以见到的邮件都变成垃圾邮件箱，因为你在任何地方注册的电子邮件都会不胫而走，并进而收到越来越多的自己不想要的信息，而且随着时间的延续，这样的信息越来越泛滥，假如对每封邮件都去仔细阅读甚至处理，那么每个人都会成为“日理万机”的繁忙人士。
但还是有相当多的人在通过垃圾邮件进行营销，多数通过垃圾邮件进行的营销信函大体石沉大海，没有任何收益。
一个人告诉了你他的邮箱，并不意味着他允许你与他联系，更不是乐于与你保持交往的表示。
其实名片上印的电子邮件未必就是通达对方最直接的方式。比如除了依赖互联网工作的人之外，通常人都不会把自己最经常使用的邮箱印在名片上，即使有，也宁愿在自己不反感或者信任的前提下用手写的方式告知。
得到了一个人的邮箱未必就能够取得高效率的工作，毕竟很多人是不用邮箱的，而另一些人虽然用，但也是“狡兔三窟”型的，你无法断定他到底最经常使用的是哪个邮箱，而且即使用也未必每天甚至随时都去查收邮件。而即使是随时查询的电子邮箱，也会有个接收的时间差。而即使收到，也会由于工作忙碌与其他诸多原因而使得邮件如泥牛入海，所以通常对垃圾邮件只是扫一眼就判断是删除还是保留。绝大部分是看也不看就直接删除的。
试想：我们都希望所得到的信息或者与工作有关、或者与生活有关、或者与他的兴趣与爱好有关，甚至是可以给他带来具体利益的。但假如你的信息既不是跟工作有关，也不是跟生活有关，又不是针对他的兴趣与爱好的，与他切身利益无关的，你有什么理由让他看呢？
而你所谓给他带来切身利益，在他看来不过是你自己认为会让他有收获，而不是对方的切身感受。
但笔者认为，电子邮箱原本就是针对懒人设计的，而且假如任由自己懒散下去的话，什么事情都耽误了。群发邮件一度成为网络营销的重要手段。
在电子邮件刚刚兴起的时候，人收到邮件都会很兴奋地去接收，就如去年火暴的电视剧《武林外传》中的一段所昭示的，一个从来没有收到任何朋友的信件的人，收到任何信都是很兴奋的，即使是充满恶毒而诅咒的连锁信都会倍加珍惜。
每家公司的门前都赫然告知“谢绝推销”，礼貌一些的还会加上一个“谢谢合作”，电话营销可以越过门口的那则提示，一部分也会越过前台的阻拦，但无论如何，单纯依靠群发邮件的方式已经落伍，只有将邮件营销与管理模式与传统的比如电话、登门拜访等方式结合起来，才能够发挥相对比较好的效果，邮件是垃圾，除非在对方有知晓不排斥，甚至感兴趣、有所期待而且在仅仅是传输文件等有效信息的时候，电子邮件才是适当的推广方式，登门拜访虽然直接而且深入，但却是太过于效率低下的方式。
社区论坛式的推广方式又容易被淹没在信息的海洋中。任何一种工具都可以成为除暴安良的武器，同时可以成为制造暴力的凶器。那就要看我们看问题的角度以及如何去用了。
在电子邮件的使用者而言，自己的电子邮箱正在荒芜。
归去兮，田园将芜胡不归——这本是陶渊明在经营个人心里家园的时候发出的感叹，但当今那么多东西都在荒芜，耕地荒芜、社会道德低线荒芜、人的心灵荒芜、就连电子邮箱在长期不用都会荒芜的。
不要轻易把自己的邮件地址印在名片上，也不要把你根本就不会去打理的邮箱地址留给别人，除非那是你专门为了应对垃圾邮件的邮箱。
每个人的时间都是需要去尊重的，收邮件的人，发邮件的人都如此。
还是让我们回归传统，能见面的不要只通电话，能通电话的不要简单通短信，能先通个短信的不要轻易用邮件就打发了，至少，电子邮件是一种工具，是需要与其他的方式结合使用的。
因此，在远程业务拓展层面，只有电话+传真的方式才是性价比最佳的可选择方式。
