销售就是“谈恋爱”

欧阳君山

按：这是10月26日晚，再一次应邀在善佑善会馆所作的演讲，也再一次赢得听众的满堂喝彩。总结一下，迄今为止，对欧阳君山演讲可能最高的评价：“领袖风范，王者气概！”（价值中国网总裁林永青先生）或许最低的评价：“离像李燕杰那样的演讲大师还有一段路要走！”（央视网络电视法制频道副总监张普随先生）最常见的评价：“激情澎湃，掷地作响！”

根据《天下事——中华文明的经济学证明》对人性与人际的推演，本次演讲再次阐述了我对销售的新锐看法：本质上看，销售是让顾客发现自我；方法上讲，销售是“谈恋爱”，真心爱人是最重要的。

这是一次示范性推广演讲，定向邀请在销售、管理、培训、咨询、励志、论坛、讲座等行业或机构的一线实际工作者参与，到场的嘉宾包括咱们价值中国网总裁林永青先生和价值中国网专栏作者卫战胜先生，主要嘉宾名单如下（排名不分先后）：

褚武军 善佑善集团董事长、北京市工商联清华园企业家商会执行会长

孙欲晓 北京博爱心理咨询中心主任、中央电视台特邀心理咨询专家

党大建 北京理德涉外咨询服务公司总经理

林永青 价值中国网总裁

李文明 北京华本房地产企业家俱乐部董事长

王学会 北京光明格致文化传播公司总经理、《经济与法制》主编

张普随 央视网络电视法制频道副总监

周远航 北京东方挪亚文化发展有限公司总经理

卫战胜 上海亿航投资公司副总裁、软资中国首席投融资合伙人

唐寒冰 联合证券投资公司投资经理

李叔阳 “人生彩排”总教练、哲学博士

雷超银 北京圆筋髓养生文化中心主任

雷淑君 联合证券投资公司投资经理

郭振海 中国石油与化学工业协会高级工程师（冯世良秘书长特派代表）

周盛平 新华社记者、《半月谈》（内部版）编辑

冯 祺 中外名流网总裁

吴 非 容易书院院长

欧 陨 全国高技术产业化协作组织战略研究室副主任

母玲玲 “一大把”网站企业管理频道编辑

朱 炜 北京冠五洲生物科学研究院院长

马 克 善佑善商务会馆总经理

[主持]

中国人民大学公共管理学院陈静

[主办]

善佑善创业部落

[协办]

“一大把”网站（视频支持）

价值中国网（内容支持）

[平媒支持]

《今日关注》

敬请各方关注欧阳君山的下一次演讲！

目 录

1.销售有形无形

2.上等销售——做局

3.勤奋斗不过好心

4.人人围着自己转

5.耶稣基督最自私

6.“君子国”的麻烦事

7.超越自私：卖到心里去

8.销售就是“谈恋爱”

销售有形无形

什么是销售？

销售就是卖东西呗，还能是什么呢？有朋友可能要不屑地说。

这绝对是个标准答案，但问题是：怎么卖？

我们不妨先对销售来一个梳理，按有形无形的程度，我觉得至少可以把销售分为三等：

下等销售：吆喝！“办证！办证！”“要不要发票？”“香蕉一元钱一斤罗！”“服装放血大甩卖！”这一些销售都是吆喝，是我们随时随地都可以见到，走在路上，来到市场，乃至坐在家里，都可以见到这样的形形色色的吆喝。这种销售是有形的，它直接叫喊要卖东西。

中等销售：勾引！“做女人‘挺’好！”“农夫山泉有点甜！”“”这一些销售都是勾引，也是我们随时随地都可以见到的。真正有品味的广告最善于在勾引上下功夫，隐匿重点，展示诱惑。正如美国营销大师爱玛·赫伊拉曾说到的：“不要卖牛排，要卖嗞嗞声。”

据称曼谷有一家餐馆门前摆着一口大缸，在盖子上有一块牌子上写道：“不许偷看！”过路人都觉得好奇，总是跑过去掀开盖子往里看是什么东西。结果里边有一杯啤酒和另一快牌子，上面写着：“本店啤酒清爽宜人，5元一杯，欢迎进来品尝！”这可以说是个典型的勾引。

平常的生活也触目可见勾引销售，比如说公鸡看见不远处有母鸡，它可能就地展示羽毛，或是昂首长鸣，甚至装着发现了食物的样子，在那里瞎叫唤。这实质上也是销售，是典型的勾引销售。勾引不是有形的，因为它没直接叫喊要卖东西，但它还不至于无形，大家都知道这是要卖东西，它介于有形与无形之间。

上等销售——做局

真正的无形销售是第三种：做局！你根本看不明白这是在卖东西，而只有当你掏钱把东西买到手时，你才可能意识到这是销售，但你心甘情愿，它始终没有叫卖，故而是上等销售，我称之为“做局”。咱们曾学过的《触龙说赵太后》就是一个无形销售的好案例。

公元前266年，赵惠文王去世，儿子孝成王继位，但年纪太小，所以由赵太后执政。这个时候，秦国见赵国新旧交替，动荡不安，认为有机可乘，便发兵攻赵国。赵国于是向齐国求救，而齐国则要求赵国让孝成王之弟也就是赵太后最小的儿子长安君押作人质。赵太后溺爱小儿，不肯让长安君去做人质，坚定地表示：齐国若“必以长安君为质，兵乃出”；谁若说必以长安君为质，“老妇必唾其面”，形势十分紧张。左师公触龙是怎么说服情绪高昂中的赵太后的呢？