帐户注册

登录

找回密码

忘记密码了?输入你的注册邮箱,并点击重置,稍后,你将会收到一封密码重置邮件。

百年GE的真正密码(上)

看看那些言必称韦尔奇的中国商人们如今的表现!盲人摸象地模仿其多元化模式及产融结合者需要知道:韦尔奇时代只是GE连续性、累积性的伟大商业实践中的一小段

数十年后,如有学者撰写21世纪初的中国商业史,一个令他们无法忽视的现象是:中国企业的创业高潮已过,继洛克菲勒、摩根这样的商业巨擘和像盖茨这样的创业天才后,中国企业家开始有一个共同的商界偶像——美国通用电气公司(GeneralElectric)1981年至2001年的首席执行官杰克·韦尔奇(JackWelch)。

或许会有文章这样开头:2004年6月22日上午,个头不高、声音尖利的杰克·韦尔奇步入中国大饭店,端坐主席台上,鱼贯而入的中国企业家们开始向其讨教大企业的运营之道。

这种“朝圣”般的心情不难理解——被歌颂为“20世纪最伟大的职业经理人”的韦尔奇,的确是当代西方经理人的个中翘楚:他的“各业务要么在其所在行业数一数二,要么被淘汰”的理念,是企业多元化进程中自我控制最简单有效的方法;他发明的“群策群力”(work-out),是大企业反官僚主义最有效的药方;他的长投短贷、资本和实业互补的经营手法,是大牛市下企业成长的极聪明的手段;他的“6西格玛”,提升了制造型企业的竞争力;他虽非技术高手,但在网络泡沫破碎之前,他就找到了电子商务的赢利途径;而在全球化声势渐隆之前,他最早开展国际化生产及销售……在他于2001年9月退休时,通用电气的市值已从他刚上台时的140亿美元升至5750亿美元。

不过,中国的企业家们也知道,站在他们面前的韦尔奇,在西方已退下神坛:在由于婚外情导致的离婚大战中,前妻向外界公布了韦尔奇奢侈的生活开销(这些开销的绝大部分由通用电气支付),这让“后安然时代”的舆论找到了炮轰企业管理层贪婪的又一靶子。而当美国大型企业业绩造假事件迭出,财务透明度一向很低的通用电气也被投资者们列入黑名单。在国内,关于“韦尔奇学不了”的反思也浮出水面。

还是忘掉韦尔奇吧!

作为一家拥有125年历史,生产从灯泡到飞机引擎到情景喜剧《六人行》的巨型实业公司,在韦尔奇之前,它已拥有六任领导者。事实上,每人都是其所在时代最优秀的经理人——通用电气的伟大是具有连续性和累积性的。对于多数创业未满十年的中国企业,仅看到韦尔奇在过去10年的成绩,并直接克隆其多元化及产融结合的形式,不仅有盲人摸象之嫌,更会因受管理水准制约导致失控。正确的态度是:学习通用电气,而非孤立的模仿韦尔奇。

由《基业长青》、《从优秀到卓越》的作者吉姆·科林斯于2002年底编制的“20世纪10个最伟大的CEO”的排行中,韦尔奇甚至没有上榜。“在他上台时,通用电气已经很伟大了”,科林斯解释说,“韦尔奇只是像其六个前任一样让公司保持了两位数的增长”。即使这一标准有失公正——历史上并无第二个CEO能在20年间将企业年销售额从268亿美元提升至1250亿美元,但通用电气的伟大确是由数任领导者共同缔造的。

通用电气的首任总裁查尔斯·科芬(CharlesCoffin)通过建立强有力的集权体系,有效完成了通用电气早年合并留下的整合难题;欧文·杨(OwenD.Young)将通用电气的产品线由商业客户拓展到大众消费者领域;查尔斯·威尔逊(CharlesWilson)应第二次世界大战之势,有效发展了飞机、船只及军工制造业务;拉尔夫·科迪纳尔(RalphCordiner)在公司规模迅速膨胀时开始了分权经营的努力,并极富创新的在董事长和总裁之间首创了首席执行官之职;弗雷德·博奇(FredBorch)在原子能、飞机引擎和计算机三个业务上进行豪赌,并因飞机引擎一项业务的极大成功为通用电气在之后30年间带来数千亿合同;雷金纳德·琼斯(ReginaldJones)壮大了通用电气的国际业务及金融业务的实力,并被当时的美国舆论推崇为“美国商业领袖”。

通用电气的每一位继任者都会突破前任的做法,而每位领导人的责任之一就是挑选出那个能正确变革的继承人。正是依靠这种主动的新陈代谢,通用电气并未像其他公司一样困守于不合时宜的管理结构、企业文化和产品线,也避免了多数公司被时代淘汰的命运。

基业长青

作为1896年以来唯一一家始终属于道·琼斯指数成分股的公司,通用电气证明了自己始终拥有抓住每个时代新兴机会的能力。这并非源于爱迪生于1879年发明灯泡时确立的研发传统,也不符合华尔街上对公众公司的考量标准如专注、稳健。

今年来华期间,杰克·韦尔奇不厌其烦地告诉中国的企业家,战略并非多元化或进入金融业这样设定好的计划,而是一条理念:让自己在竞争中立于强势地位。“关键不是预测未来会发生什么,而是对即时发生的事情有正确的判断,然后做出正确的动作”。

翻阅通用电气的历史,不难发现,与多数美国商业巨头不同,它从不对自己的业务发展方向加以限制:当其大型机械业务面临反垄断官司,它就开拓家用电器市场以换取民间亲和力;当萧条与战争来临,它加大军工产业在公司总收入的比重;而当制造业发展渐趋平缓,它转而进入利润更高的媒体娱乐业及金融服务业……

作者:周宇 初入职场

职业经理人