一、方案背景
安徽天洋集团是皖北中心城市——蚌埠民营企业领头羊之一,在董事长兼总经理李刚强的领导下,天洋集团在其近十年的创业道路上一步步一个脚印,获得了迅猛的发展,集团业务由家电批发逐渐延伸到家电连锁卖场、房地产、餐饮、酒店等领域,2004年4月28日,天洋集团业务范围再度延伸,其独资经营的新世纪(国际)购物中心正式开业。
在蚌埠大型百货零售业态,合百集团蚌埠百货大楼以其50年历史所形成的强大品牌影响力稳座第一把交椅,“到百大购物就是放心”在蚌埠市民心中的认知已根深蒂固;与百大同处蚌埠最繁华的淮河路中段黄金地段的百惠(国际)时装中心紧随百大之后在蚌埠市场排名第二。由于两家商场隔街想望且遥相呼应,因此使淮河路中段成为蚌埠的“黄金商圈”,这给新世纪(国际)购物中心的进入百货零售业态形成了巨大的壁垒。
新世纪(国际)购物中心虽与百大、百惠同处于淮河路中段,但距“黄金商圈”有一千余米的距离,寸土寸金,其人气与“二百”相比劣势明显!如何在“二百”的夹击下突围而出,抢占蚌埠大型百货零售业态的制高点,成为新世纪决策层非常棘手的问题。
二、策划思路
新世纪(国际)购物中心目前已开业一年有余,由于所处地段的劣势及经验的不足,虽有发展,但势头相对缓慢。为提升新世纪整体竞争力,突出品牌特色,快速提高发展的速度,集团策划部门通过缜密的市场调研,形成了如下的策划方案。
(一)SWOT分析
1、优势
1)在蚌埠百货零售业态,百大已被合百集团(合肥)收购;百惠创办人、董事长李昌强为浙商来蚌创业者;唯有新世纪(国际)购物中心是纯正的蚌埠本地企业,在广大消费者的心中占据了情感优势。
2)安徽天洋集团是蚌埠最大的民营企业之一,其资金雄厚,业务范围涉及家电、房地产、餐馆、星级酒店、超市等诸多业态,在此平台上,新世纪(国际)购物中心无形中拥有了数量众多的战略合作伙伴,无论声势还是促销的资源都占据了很大的优势。
3)新世纪(国际)购物中心经营面积为三万五千平方米,远超“二百”,加上集团董事长李刚强高瞻远瞩,在新世纪建造阶段就已将打造安徽第一流商场作为新世纪的战略目标,因此在硬件投入上不惜巨资,打造出了在整个皖北地区独一无二的大型购物中心,在蚌埠更是优势明显,其设计气派非凡,尽显领袖风采。
2、劣势
1)淮河中路“黄金商圈”已在蚌埠形成多年,广大中高端消费者到“二百”购物的消费习惯短期内很难改变。
2)由于“二百”在蚌经营时日已久,由此所形成的在消费者心目中的影响力暂时很难改变。
3)新世纪(国际)购物中心的开业是安徽天洋集团涉足大型百货零售业态的开始,因此在商业运作的经验上,管理的有效性上势必要经过相当一段时间的摸索。
3、机会
1)位于新世纪(国际)购物中心所在的新世纪广场的西侧正在兴建蚌埠市一流的广场——时代广场,并且,国内一流商业品牌——百盛购物中心已与时代广场达成了进驻协议。一旦百盛开业,必将与新世纪一起,形成淮河路中段新的“黄金商圈”,进而使蚌埠市的商业格局发生巨大的变化。
2)随着蚌埠整体经济水平的不断发展,各种中高档消费场所越来越多,其中大多数高档餐饮、美容美发、休闲浴场恰好围绕在新世纪广场四周,假以时日,新世纪附近一定会成为蚌埠时尚、高端人群聚集之处,这对新世纪锁定时尚、高端人群作为目标消费群体非常有帮助。
4、威胁
由于蚌埠城市建设步伐的加快,在新城区,多处商业地产正在紧锣密鼓的建设中,随着华夏第一街区、宝龙广场、财富广场等的即将开盘,蚌埠市场商业重心有整体北移的趋势,此可谓前有追兵,后有堵截。在新城区商业尚未形成气候之前,占据蚌埠大型百货零售业态的至高点,是新世纪近两年发展战略的唯一选择,否则,一旦新城区各商业区形成气候,新世纪将处于腹背受敌的不利地位。
5、总结
通过以上SWOT分析可以得出以下结果,近两年内将是新世纪(国际)购物中心发展过程中极为重要的阶段,由于新世纪广场附近已渐渐成为蚌埠时尚、高端人群聚集之地及时代广场的即将开盘,新世纪将迎来非常好的发展机遇。面对机遇,新世纪必须也只能将时尚、高端消费人群锁定为核心目标消费群体,并力争在最短时间内缩短与百大的差距。在经营及传播上,由于知名度和市场影响力弱势,新世纪不惜代价加大各种商业促销活动及公关炒作的力度,迅速提升新世纪的销售额及品牌形象。
(二)发展战略定位
1、经营业绩目标:2007年内经营业绩与百大持平。
通过前期充分的市场调研我们得出结论,与主要对手百大相比,新世纪在购物环境、经营面积、消费者结构等方面优势明显,但在市场影响力、商圈内人气、管理水平等方面与百大相比尚处于下风。但随着时代广场的即将开盘,经营管理水平的不断提高,新世纪在2007年底前追平甚至赶超百大绝非奢望。
2、品牌定位:经典·时尚。
由于新世纪(国际)购物中心整体布局在蚌埠百货业态处于领先水平,设计风格尊贵、大气,加之新世纪广场四周高档休闲、消费场所云集,高端人群、时尚人群较为集中,因此,将新世纪的品牌形象定位为经典·时尚恰如其分,同时与百大在消费者心智中的“信誉、货真”形成了有效区隔。