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探讨商战铁军的战斗意志及史玉柱思维之三 亮剑精神的本质——敢于承担责任CH3

CH3过程的责任,远远大于该事件的责任

何以解释战争中提倡勇敢牺牲呢?每一战都须支付代价,有时是及大的代价,岂非和“保存自己”相矛盾?其实一点也不矛盾,正确点说,是相反相成的。因为这种牺牲,不但是为了消灭敌人的必要,也是为了保存自己的必要——部分的暂时的“不保存”(牺牲或支付),是为了全体的永久的保存所必须的。

——摘自《战争的基本原则是保存自己消灭敌人》(《毛泽东选集》第二卷P.375页)

这段话看似和“敢于承担责任”没有一点关系,其实,当你闭上眼睛,闪现出那一幕幕战火风云的场面,闪现血肉横飞场面的时候,你不仅能真实地知道战争的残酷性,知道今天繁荣社会是无数烈士鲜血换回来的,更能明白为了一个信念,必须去拼搏!这就是责任!

战场风云中的将士们不仅要为了同一个信念——解放全中国去和敌人厮杀!还要在这种光荣无比的伟大责任下为每次战争、战役支付代价,在这种背景下,毛泽东同志发表了上述论文,告诉战士们正确理解提倡牺牲精神和保存自己。

在这理解中,就产生了过程中的责任!过程责任执行的好坏直接影响到事件结果,更影响到该事件的责任!

一、考核结果和自律过程的辩证理解

我们知道,当领导安排好任务,大部分领导是等着去考核结果,尤其是存在距离上的领导。简单地说总部安排给分公司任务后,重点是放在结果的考核上;一层一层地类推下去。

从我个体上讲,上级交给我任务后,我要承担完成任务的责任,上级是要考核我结果的!至于过程如何,由于距离上等一些原因,上级不可能跟随我身边看我过程的!至多采取检查等手段,重点是考核结果;而我同样是安排任务后考核员工工作结果!这里就存在一个自律过程的考核,即除了对自己员工的考核,还要时时考核自己!自律自己,不仅要注意自己在整个任务过程中起到督导角色作用,更要注意自己在整个任务中发挥的重要作用!即过程责任!!自己和员工每一位都存在过程责任。

在每次考核期即将开始的时候,在每次自己“商战铁军”进行大动作的时候,我会和战友们讲:

“上级领导在看着我们,看着我们如何前进,尤其是看着结果!看我们否是把红旗插在高地上!但是我们不能去看结果!!绝对不能去看高地上的红旗,因为,那红旗是结局。不论如何,都要往那目标前进!那是我们既定的目标!既然定下了,既然那红旗最终是插在那高地上!就让我们的勇士将目光盯在我们脚下!盯在我们的过程上!”

“我不考核大家结果,因为结果我知道,不需要考核,我要考核的是大家和我在此次行动中的过程!是否脚踏实地严格执行既定的步骤!是否能灵活机动对应突发情况并采取措施处理!是否能发挥我们各自最大的潜能!这过程责任,将决定我们的成败!!”

二、不积硅步,无以至千里;不积小流,无以至江河。

在最近几年,社会上盛行“执行”两个字,很多文学爱好者和商界精英都在讨论、书写“执行”对企业、对国家的重要性!甚至翻译外文来劝导我们。其实,我们老祖宗很早就告诉我们“执行”的哲理!同时,“执行”往往和“行动”牵连在一起。

行动的核心是“动”,就是我们“动”没有“动”!

执行的核心是“执”,“执”的字面理解是“拿、拉、举”,总之,他的核心部分是有没有高举领导计划的步骤!然后是“行”,即“动”。

我们祖先告诉我们不论如何,都要脚踏实地地一步一步走下去!不论是执行领导安排的计划,还是自己修正过的计划抑或纯粹是自己的计划,都要脚踏实地“行动”。

我们只有对每一步持有高度的责任感,才能走好每一步!我们只有将敢于承担责任升华到敢于承担过程责任,才有可能取得胜利,才是真正地面对责任!就如毛泽东同志所说那样,战争的责任是消灭敌人,取得胜利,而过程责任是提倡牺牲精神(用现代商战理解,就是不能用计划把员工死死地捆住,而要激发员工能动性!发挥大家潜能!在执行过程中,面对实际情况必须要做到灵活机动!)和尽可能减少伤亡保存自己。(用现代商战理解,就是在执行过程中,尽可能严格执行既定方针策略!保证统一性、绝对服从指挥,维护与尊重领导权威。)保存自己是为了消灭敌人。(用现代商战理解,就是服从指挥,严格执行,是为了取得任务最终完成。)

三、过程责任左右该事件结果责任

我们知道,不论是我们去严格执行领导既定方针策略,还是执行经过自己修正过的计划,抑或去执行抗命而自己独立制定的计划,过程的监控,过程的责任度高度认识,会左右结果的命运!!试想,如果成功了,不论是哪种情况,都是利大于弊!收获总比失去的多!

但是如果失败了,那情况就相当糟糕了!

1、严格执行领导既定方针策略导致失败,大部分领导不会去反省自己应该承担的错误责任,基本是去吹毛求疵,寻找下属失误的地方,最终的结论大部分是“没有严格执行计划才导致失败的”。比较聪明的领导就会寻找信息传送过程的责任,所谓“替罪羊”。而在战争中,似乎关系不到执行者责任的追究了,因为死了,还怎么追究?可悲的是,有时候英勇战死还要被追究责任,就像我们红军第二次、第三次以及第四次反围剿失利那样!

2、执行经过自己修正过的计划,这领导的理由就多了,基本是“如果不是你们犯自由主义,随便修改我计划,怎么能失败,你看看某某,就是因为严格执行,取得了成功”!在该企业中,今后你很难有发展的机会!

作者:王运兵 管理新人

一切从实际出发,市场是检验一切的标准。