接触阿里已有一段时间了,我是从事销售行业的,现将我在阿里上从事销售工作的经验拿出来和广大同行们一起分享.我认为,销售最重要的是技巧,只要技巧得当,业绩自然就上去了.从事网络销售应从以下几个方面去着手:
(一) 网站、域名:在网络上经销极应有自己的网站,而网站的域名则需要购买。阿里巴巴这一点做的很好,凡是诚信通会员都赠送一个独立域名的网站。通俗讲,域名既是自己的网站在互联网上的地址、门牌号。
网站是经销商在因特网上的门面,是客人经常光顾的地方,也是你经常邀请客人浏览、洽谈、协商的地方。门面要装修的好一些,要图文并茂、赏心悦目。有些人认为只要有公司介绍,产品目录、联系方式即可。但忽略了用途、使用方法、采用标准、可能产生的问题及如何解决等资讯项目。有需用图片时,一定要采用,使客户一目了然。也可链接已有的用户供新用户咨询等等。网络营销的关键在于诚信化、透明化、标准化、形象化。总之,你的网站要体现四化,要营造一个有实力、精专业、诚信、可靠的氛围。
(二) 主题:主题是网站的灵魂。作为网络经销通常的主题就是‘品牌展示’,最先考虑的应该是品牌关键词选择。为什么不说是产品展示而说是品牌展示呢,这就是因为你要推广地不仅仅是产品,而且要推广你公司或个人地魅力。有了好产品,但公司不被认可,同样不能做好网络营销。这样其下属标题一定要围绕主题,拱卫主题。标题制定最好要考虑可作关键词的优先。因为一旦网站推广成功,各个副标题都可能以关键词的形式出现在搜索出的目录中。如果副标题的引入使网页具有可视、可读、方便、可搜索性或有一定的互动性,那么这个网页制作是成功的。
(三)产品销售方向定位、关键词选择:产品销售方向定位和关键词选择至关重要。我觉得这是一个比较难解决的问题,也是很多网络经销商为什么接不到订单的主要原因之一。有的企业产品用途很直接,这就不成其问题。而有的企业一类产品中分为多个小类,用户又分布在各类行业中,则这个问题就显得非常突出。
如何选择关键词?我总结了一个方法,将你欲选择的关键词(多选择几个)放到搜索引擎上搜索一下它出现的几率。或放到你登录的销售网站上搜索一下,看它会出现在几个销售板块里,几率是多少。多次比较以后你会有自己的决定。但是由于网络经销毕竟是不很成熟,还处于摸索阶段。不排除有很好的销售板块却无人进入。如果因为上述试验,你排除了该板块,亦十分可惜。
产品销售方向定位除了在销售板块上的选择外,还有一个产品地域定位的问题。例如染料,你把它放到永康销售自然不行,因为它是个五金专业城市。而在江浙的大型网站中,肯定有它一席之地,因为该地纺织染整业最为集中。作为登陆大型网站的选择大致也是如此。
二、网站推广:相关网站、搜索引擎登陆
(一)相关网站登陆。这是一个苦差事,是对细心、恒心、毅力的考验。首先你要搜索各相关大型网站,选择后依次登陆。不要管这个网站重点是什么,只管登陆并发布信息。然后时时关注,择优去劣。将重点放在选择点上,其他网站也不要放弃,定期回访一下,以确定其走向。现在登录网站有不少软件可以使用,省了不少力气、时间。适当地可以选用。
登陆网站的信息一定要详细、真实、要有诚信度。联系方式要准确,要保证客户回访一定会找到你。也许有人会说:这是必然的,谁都可能这样做。其实不然,在阿里上我经常遇到此类情况,论坛上更是如此。你看到这类产品可能有合作的机会,想点击看一下是什么公司,看一下详细资料,结果找不到。有的甚至你将他加入商友中,亦看不到资料。于是你就可能产生了不信任的感觉,他会不会可能是骗子啊?于是放弃。有时我也感觉很奇怪,既然登陆了,想做网络经销,为什么依然犹抱琵琶半遮面呢?
(二) 搜索引擎登陆:现在各大型搜索引擎部分已采用第三代‘主动搜索’模式。‘网络蜘蛛’会自动搜集数据。但如果不放心,自主登陆更稳妥些。而且主动搜索模式的排名也是依据数据出现次数的多少自动排定,你的数据出现的少,排名自然靠后。如搜索引擎中你的信息出现在第10页以后,那么,你的推广是不成功的。因为人们的习惯性选择是10页以内。为了提高数据出现次数,网络推广写手团队也就应运而生了。
(三)网络写手团队与口碑性推广:目前流行为企业网络推广而写作的写手团队,团队接受项目后,队员结合企业情况每人有一定地写作任务并定期登陆各大网站。这种方法具有集团轰炸地效应,可以很快提高网络排名。实际上是一种人为地、自主地口碑性推广。如果这种推广可以结合造势或借势,也有可能形成更大地病毒性推广势头。
(四)网络优化:这在网站制作上通常会出现,主要是关键词选择、排布出现了问题,造成了各大搜索引擎搜索困难。这样的网站达不到你预期地效果。此时你应该找专业人士诊断,请他为你的网站进行优化处理,使你的网站适应各大搜索引擎的搜索模式,以便争取更好地排名。
三、论坛、博客