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中式卷烟品类构建的问题与思考

中国人吸食烤烟,制造烤烟,是长期历史发展、选择的结果。这种自然演进决定了烤烟型卷烟在中国长期以来的主流地位和独特竞争优势。即使是以国内烤烟、白肋烟、香料烟等烟叶为主体原料的混合烟,其香气风格和气味特征也显著有别于美式和日式等混合型卷烟。

中式卷烟本身作为一个大的品类,是个广义的范畴,是集中国卷烟各种小品类于一体的总称,各品类不同的风格特征构成了中式卷烟的整体风格特征。由于历史的原因和人文因素的影响,以及中国烟区生态条件的巨大差异,国产烟叶形成了不同的质量风格类型。如以云南烟为代表的清香型、湖北烟为代表的雅香型、上海烟为代表的浓香型和以湖南烟为代表的中间香型,四种产品风格形成品类壁垒。好比白酒市场的四种香型风格:以茅台为代表的酱香型、以五粮液为代表的浓香型、以汾酒为代表的清香型以及以水井坊为代表的雅香型。

因各地人们的口味偏好差异,各种品类的卷烟都有一定的市场空间。因此,尽管在2003年起国家烟草局和整个烟草行业就明确提出了中式卷烟的概念,并作为烟草品牌发展的一个目标,但究竟哪个品牌才是中式卷烟的代表始终没有准确的定位。对国内存在的卷烟品牌而言,每个品牌似乎都可以称为中式卷烟的杰出代表。

2007年,随着国际烟草压力的增加以及国内烟草品牌竞争的升级加剧,一方面中国烟草品牌的发展将中式卷烟提升到了核心高度,另一方面,中式卷烟各品牌企业也纷纷“亮剑”,开始着力于品类的构建,试图在以卷烟原料和配方技术为支撑形成的香型风格和口味风格上独辟蹊径,寻求达到类似黄鹤楼品牌的效果,开辟中式卷烟的新的蓝海。

除了口味风格上的细分品类外,中式卷烟减害降焦的目标也成为了许多卷烟品牌塑造个性品牌的依托。除传统混合型品牌中南海和都宝以外,一些传统的烤烟型卷烟也成为了减害的代表品牌,最具代表性的如江西中烟的金圣品牌,2007年研发的“金圣香二代”成为行业减害的典范,广西中烟的真龙品牌也依靠优势技术手段在2007年推出了两款低焦油烤烟型卷烟,等等。

  高端卷烟产品的消费群体洞察

“如果一部手机是因为其先进的技术和为客户提供超值的功能而使价格出众,那么生产和消费这样的手机就是需要倡导的新式奢侈;相反,如果一部手机不是因为卓越的技术性能,而是因为手机套上了嵌有钻石的黄金外壳而使得价格昂贵,那么生产和消费这样的手机就是令人憎恶的旧式奢侈。”德国实业家拉茨勒在《奢侈带来富足》一书中对旧式奢侈和新式奢侈做过有趣的论述。从这个意义上看,旧式奢侈是一种物质性消费,新式奢侈更多的是一种情感性消费。这种消费观的变迁反映了中国社会新中坚人群的诞生及壮大。

中国最有可能出现自主奢侈品品牌的领域是白酒市场和卷烟市场,白酒与香烟,都是具备道具性价值的产品,与奢侈品本身所具有的性质非常符合。而且,中国的消费者对中国烟酒的认可度比对外国烟酒的认可度要高很多。随着社会中坚阶层的崛起,卷烟产品体现的文化内涵、产品的身份识别特征、消费者群体素质等都将会影响卷烟产品的市场拓展及目标消费者的购买欲望。

观察中国烟草行业的竞争可知,高端品牌烟的竞争是中国烟草品牌竞争的本质。高端品牌卷烟属于奢侈品,奢侈品消费者按三个维度来划分,可分为四种类型。这三个维度分别是:以崇尚个性或注重集体为代表的消费者价值观维度;以感情冲动型或逻辑分析型为代表的消费者思维方式维度;以显示炫耀型或功能实用型为代表的消费者对奢侈品的理解维度。以此为基础,奢侈品消费者分为四个类型:奢侈品消费者的钟爱者、跟随者、思考者和滞后者。

中国传统的烟酒品牌高端消费者,属于典型的奢侈品消费的思考者,看看茅台、五粮液、剑南春的消费者,看看中华、玉溪、黄鹤楼、芙蓉王的消费者,就可以发现这类消费者在选择高端品牌时更为注重个性,因而他们对选择品牌有着冷静的思考和理解。相比于色彩、款式等炫耀型因素,他们更加注重产品的良好品质、悠久历史、以及实用、人性化的设计。这类消费者在购买奢侈品前会进行观察思考,不会盲目跟随,他们是稳重的、具有明显消费意见领袖特征的消费者。

黄鹤楼1916的成功可以说明消费规律。这款产品针对的是新中坚人群,新中坚人群追求的是一种低调的奢华,这种定位契合了新财富人群的消费需求。与同期的其他超高端产品相比较,在产品外观上初看并没有更多奢华和闪耀的地方,它着力表现的是外表中和谦逊、内里高贵睿智的特质。短装1916独特的外在——70mm——是竞争对手难以跟进仿冒的;内在的金嘴,即使作为一个炫耀因素,也是集合了8项专利的独创;1916的产品命名,丰富了这个品牌的历史感和对民族产业的尊重和自豪感,充满了传奇色彩;定点定量供应和距离感的营造等“饥饿营销”策略使得它在短时间内迅速跻身“华溪楼王”(中华、玉溪、黄鹤楼、芙蓉王)四大全国性高档品牌,备受思考者类型消费者的推崇。同样,白酒中的茅台,也是因为完美结合了文化内涵、历史气质和严苛工艺,才成为经典品牌,加强了思考者类型消费者的忠诚度。

作者:李高产 初入职场

座右铭:学得经济策,货与帝王家。 E-mail:gaochanli@yahoo.cn