以下是我在盛大期间提的一份关于盛大易宝的推广建议。
EZ推广建议
一、引言
3月28日，我在中心/部门领导的安排下去了上海茂立旗舰体验店上班。这一天的工作给我带来了不少体会和想法。我个人认为这些想法可能会对公司的转型有一定的参考价值。故把它整理成文给相关领导审阅。如有冒昧之处，请领导海涵。
二、概要
本文包括可尝试拓展的消费群体、体验店改善建议、宣传方向和策略、EZ-Station 定位、突出遥控器价值策略以及产品完善建议。
三、可尝试拓展消费群体
建议:我们可以把城市里50-70岁的老爷爷、老太太,尤其是老太太作为我们可尝试拓展的消费群体。
分析：
1、EZ是一款可以通过遥控器上网的产品。相对会使用电脑的顾客，他们通过使用键盘和鼠标上网比通过遥控器上网更加习惯。而且我们的内容大多可以在网上找到。因此，我们的产品相对不会使用电脑的群体比会使用电脑的群体更有吸引力。不会使用电脑的群体大多集中在50岁-70岁的年龄段。这部分顾客也真正需要通过遥控器才能上网。
2、在50-70岁的年龄段的消费群体中，老太太相对老爷爷在家里更有话语权。而且，老太太相对老爷爷有更强的传媒能力。
3、50-70岁的年龄段的城市居民完全有能力购买我们的产品和有条件享受我们的服务。
4、50-70岁的年龄段的消费群体相对中、青年人他们有更多的空闲时间。一般他们在家中看电视的时间比中、青年人更多。
5、中国人一般都会孝敬父母，父母喜欢的东西，孩子一般都会帮他们购买。
拓展方式：
我们需深入到老爷爷、老太太活动多的地方，与他们宣传和沟通。比如：街道、社区、村庄、老年大学，尤其是老年大学。我们需要深入到对他们有影响力的机构。如居委会、街道办事处等。我们可以给已经购买我们产品的老爷爷、老太太一些利益，让他们帮我们实现病毒营销。我们可以利用我们产品做一些有益于老年人的活动，从而提高我们产品的品牌和社会形象。也许我们前期跑了100家社区，但只要有1家成功了——形成口碑和影响力。我们就可以星星之火，可以燎原。
注：我们拓展成功的关键点是：我们需在心理上说服老年人，让他们有信心、有勇气尝试通过遥控器上网。
四、体验店改善建议
分析：
我们通过体验店推广我们的EZ-POD。我们需要考虑三个方面：体验店的影响发生在多少人之中？影响了多少人？多少人真正被影响？而根据今天我在体验店工作情况来看。我个人估计我们大约向不到20人主动介绍了我们的产品。有5人体验了我们的产品。1人填写了我们的调查问卷。0人购买了我们的产品。由此可见,我们今天体验店的工作影响到的人不多。而真正被影响的人也很小。
（别附：当时的一些情景如下：其中，大约有2人问及了我们的收费问题。有1人好象是因为当时对我们的产品有点没信心了就离开了。当时他正好访问了我们的有声读物栏目，正好界面上显示网络连接中断。我们立即向他解析：“这是因为我们这里的带宽太少，……”.但他听完我们解说后,只说了一句话就走了。一顾客是因为当时心里落差太大，而放弃购买我们的EZ-POD的。当时，我们通过“盒子”演示我们的内容后。但当他知道“盒子”不是EZ-POD时。他心中的购买欲望就淡了。）
结论:
根据以上的现状,特提出如下一些建议。
A类建议：
1、建议多制造许多顾客已经购买或者现在很有意向购买我们产品的假象。
分析：一个消费者购不购买某种产品，在一定程度上依赖于别的消费者会不会购买该种产品。如果我们能够让他们感到别的消费者也会买。则他们买我们产品的概率会大大提高。因此，我们可以通过一些方式制造许多顾客已经购买或者非常想购买我们产品的假象。如当顾户正在我们体验产品的时候，我们可以有意让我们的工作人员接到一些要求购买我们产品的电话。
2、建议多制造一些让顾客对我们产品产生冲动消费的因素。
分析：针对我们产品，让顾客产生冲动消费的方法主要有两种。1、进一步改善我们产品的包装。如可以考虑在我们产品的盒子外面再加一层透明的塑料薄膜。或者在我们产品的上面贴一张很艺术化的标签，标签上面写一条很感人的宣传语。如为了什么什么，请把我带回家等。2、通过良好的互动体验。如可以让顾客在体验我们产品的时候，我们只考虑如何让用户体验好我们的产品，而不是如何把我们产品销售给顾客。我们尽可能向顾客表露出您们现在购不购买无所谓。3、幸运中奖销售。如顾客购买一定价值的产品后，告诉顾客现在可以抽奖。当顾客抽中某等奖后，我们可以告诉顾客由于您中了奖，您可以优惠购买我们的产品。这比较适合于茂立这样的体验店，尤其适合在大商场里面销售我们的产品。这其实是变相的降价促销，但这相对单纯的降价促销有一点很明显的好处，即单纯的降价会降低产品的品牌。而这不仅对品牌影响不大，还会让顾客觉得机不可失，时不再来，现在正是购买的最佳时刻。
3、基于部分用户对我们的产品抱着等待的心态。我们需要采取相应的措施让他们立即购买。需要让他们在心理上觉得现在正是购买我们产品的最佳时期。
