大管理 十一章 领导的基本行为
在这个世上,无论你做什么,有两个身份,你是永远都会具备的,领导者和被领导者,所以,人们需要透彻了解领导行为,这往往是最能影响你做人的标准,有人说你会做人或者不会做人,很大成度上,决定于你会不会领导他人和被他人领导。
当你想让别人为你做事的时候,你就是领导身份,你需要懂得怎么领导;当你作为被领导者的时候,你更需要知道领导该怎么做,那样,你就可以在被领导的时候如鱼得水,在领导人的时候,更有效率。
而人,往往是在这个人面前是领导,在另外一个人面前是被领导,没有一个人是只做领导的,也没有一个人是只做下属的,因为,至少我们都有父母,都做过孩子,还都会有晚辈,即使不提在社会上,就是在家庭里,已经足以使每个人具备了这两个身份。
所以,每个人都需要知道领导行为。
首先要给领导一个定位,我们这里说的领导,就是确定的组织内的头头,不靠权威的领导人,不专门指那些有权随意改变组织的管理者,他能做的就是在现有组织结构内,带领别人,积极地完成自己想要他人做的事情,而减少遇到阻力。我想一般企业的中层领导,部门领导,家长,老师,班长,都属于领导,比如,两个朋友之间,一个人想另外一个人帮忙,你需要的就是领导才能,这时,你也算是领导,而企业家,董事长,则属于管理者,他们虽然也属于领导,但他们更大的特色是权威,他们有权改变组织的一切。人在生存实践中遇到的领导者,远远比管理者要多的多。
领导行为,简单说就是四大步骤,借用佛教的说法,叫信、解、行、证:
用一句话概括,就是要贯彻一个主义,贯彻一套生存理论,就是使民明道的行为。
当然,任何行为都不是绝对有效的,而当遇到你推广的主义或者理论,在某些人那里无效的时候,就必须做出选择,1是强硬,让他出局,2是适当妥协,容忍他的不配合,采取什么态度,完全看任务的需要而定,这在领导行为上,都是常有的事,出局对企业就是辞退,调离,容忍,就是宽容他的不配合,以求整体的和谐运作。
领导行为,就是我们前面那个医学的比喻里面的第三类家长的职能,他做的就是领导。我们可以在回顾下,他是怎么做的:
这家长是怎么做的呢?
由于社会出现严重健康危机的时候,比如癌症比例上升,医药费太贵,医疗管理混乱,家人都开始重健康,有危机感了,社会当然也感到危机了,于是电视、网络,报纸等媒体,都开始大面积介绍养生和医学理论,以求让社会大众,都懂得科学生存之道,这样可以不生病,也不用怕医疗费用高,也不受罪了,这时候一家之长,就引导、鼓励家人学这些理论,于是家人就,主动自己学习起来,而后当弄清楚怎么吃喝拉撒睡才能不生病,才能长寿时,家人自己就主动按照医学和养生理论去生存了,会自己依据理论给自己定出一些生活制度和规则,自己执行,有时候可能还需要,家人帮助监督执行,家人的健康,在不需要监督和约束制度的条件下,就保障了。
选择理论
选择一个生存的真理,是不可能实现的,因为社会学很难判断谁的理论是真理,从古到今依然如是,就连孔子的理论,也是有人相信有人不信,何况他人呢?
但我们还是必须要选择,一套自己相信的理论,作为自己行为的指导,作为自己领导的工具,没有一个理论,没有一个主义,我们自己无法行动,领导工作更是劳而无效。
选择理论,而后要让大众相信这理论,都很重要。
我们推广一个理论,首先要让人相信这理论,而这并不容易实现,往往需要外力辅助。
首先,理论最好由别人解读,因为,一个小环境内的人,很难相信,身边的人有多伟大,有多正确,如果你不想用权威的话,就应该借助外力来使下属,接受新理论和新观点,哪怕这个理论是你自己的,组织的成员,接受你的指示命令容易,接受领导一套理论,很难,所以需要借助外力,让大众相信你为自己和他们选择的理论。
比如,封建社会的女人是不读书的,往往一个家庭里的男人和女人很难沟通事情,为了能拉进境界,能逐渐有共同语眼,很多家庭就选择让内眷修佛,为什么?就是要通过佛教的教育来提高女人的境界,让他们能够有更多共同语言!
而为什么不自己直接讲那些道理呢?因为,一个家庭,往往是很难让一个人完全接受另外一个人的理论的,也就是说一个成员很难改变另外一个人的思想,只有一个人觉得自己远远不如对方的时候,自己才能虚心接受对方的理论,所以,到佛教去学习,人们就能接受,因为,佛教的大佛非常高大,自己在佛堂寺庙里,感觉自己特别渺小,不容自己不相信佛教的经书佛法,从心里就打消了不相信和怀疑的态度,相信,就能学进去,所以,我们看到的寺庙的佛像都很大很大,我们常人一般只有佛像的脚指头那么大,就是为了让人无形的相信佛教。
关于理论如何用于实践,毛泽东著有实践论,从理论上作了详细精到的论述,而且每个人,也都有充足的经验,不需要更多的论述。
比如,我们每个当过学生的人,都学数学,那些什么几何学阿,就是理论,你学它干什么呢,当然是为了用,怎么用呢?分四步,第一,你相信它是正确的,所以,你才想学,这叫信,第二,你学习它,研究它,透彻理解它,这叫解,第三,你要做练习,为了熟练的运用它,必须作这些教条的书后面的练习,第四,你在实际生活工作中尝试着运用它,用的次数多了,就运用自如,这就是个人运用理论的具体过程。