世界是平的。可是消费者的内心从来就没有平淡过。市场的声音从来就没有平息过，竞争的动作从来没有平凡过。互联网让人们的从幻想思维变成了连接思维。你能想到谁，你研究谁已经变成了你能找到谁，搜索一步到位让世界在搜索中全面呈现。动荡的信息，爆炸的知识，汹涌的文化浪潮，让产品经营越来越苦恼，苦恼辛苦的创意被别人抄袭，苦恼产品的弱点很快就被竞争对手和消费者知道，苦恼传统的经营思想无法适应迅速的变化，变化的时间，变化的空间，变化的心态，变化本身都在变化，原本积累的经验和规律，瞬间变得不存在，改革成为社会主流，引进成为创新源泉，西方的文化在东方的消费者心目中被看的如此之重，给市场带来了冲击随处可见。

品牌作为知本时代的符号价值成为当前主流，西方社会构建的价值规则让无形资产超越有限资产成为了价值的核心，符号价值随着人们的偏好、个性、感情、习惯而存在。甚至能够影响到人们的生活与生存。

古希腊中说品牌的原意是烙印。这是一个很漂亮和有内涵的词语。烙印不仅是产品本身的符号识别，更重要的是如何在消费者内心深处留下深深痕迹。要痛，似乎烙印的起初是让消费者为之痛，深深刺激到消费者内心的痛，释放内心的伤痛，品牌即命中了痛的地方，也会给你疗伤。反复持续这种感觉，让你形成情感的条件反射，这是品牌运营的根。

市场在哪里？不是人的统计，而是人心的统计。正如政治里面的哲学一样，一个党派能够赢得人们，一定是赢得了多少人心。因此，人心的多少，人们的期待，人们的感动和满足是衡量市场的另外一个侧面。世界是平的，但是市场是不公平的，消费者的品牌喜好本身就是不公平的。因此，你拿什么占据市场？

符号的价值，还是符号背后存在着价值规则，资本本身需要增值的，因为资本论中很多精彩的观点阐述了资本本身具有质量和数量，资本具有强大的侵略性，剩余价值的产生将为资本的增值奠定基础。但是，时代已经不在于工业时代，目前人们本身的思想、创意、能力、管理等软性的东西影响着资本本身的增长，已经取得了关键性的作用。因此，剩余价值中似乎不是以前剥削与被剥削的关系。全体股份制已经成为当今企业运营与管理的根本和出路，让每一个员工都成为公司的主人，这可以通过社会制度实现，同时也可以通过公司制度实现，似乎人们更愿意看到股份化背后的智慧。因此，全员的智慧管理已经成为了一门新的学科存在。以前的市场，是企业领导者或者市场部门考虑的问题，而今的市场是全体成员考虑的问题，其本身就决定着出路和开端的成败。

以人以及人的创造能力作为企业价值主流的当今，世界将出现“知本”，企业之间的竞争，品牌之间的竞争，产品之间的竞争，最后归根都是企业“知本”之间的竞争，以小博大，以少胜多，以快赢慢，以无胜有，企业竞争规则中最后成功的不是资金实力，而是以知本为主的创新、管理、规则、品牌、体制等软性的东西。因此，靠品牌打天下的背后，是片面从符号和识别价值的角度看市场，而靠知本赢天下，是立足于企业系统的软实力建设。不仅仅是品牌符号，更多的是市场管理、人本提升、创新管理、知识管理、高科技与信息化建设等。是持久的发展和成长。

知本是一种和社会责任和消费者信任连接为一体的企业资产。是一种企业规则，是超越品牌为核心的新的经营理念。知本的出现，将更加广泛提升人本身的创造能力和团队的作战能力。世界是平的，知本作为一种新的规则社角度，让这个世界能在平面中设计出更多的美丽的曲线。

（文/林非）