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突破会销瓶颈之细节决定成败

为了增进老会员的购买能力和客情关系,树立家人健康俱乐部的荣誉感,增加会员的信心,规范会员管理,充分调动发挥家人健康俱乐部会员的积极性。同时为了回报长期以来一直支持家人健康事业、关心家人健康发展的忠诚会员,从而真正体现家人健康公司“我们与顾客风雨同舟,顾客与我们终身相伴”的服务宗旨,保证家人健康俱乐部健康有序发展。特在圣诞前夕开展“冬日暖洋家人健康老会员岁末联谊会”活动。
一、活动主题:“冬日暖洋家人健康老会员岁末联谊会”。
二、活动时间;
活动时间为:2008年12月XX日 上午8:30-12:00。
三、活动目的:提升老会员销售力,重点推销3种消费储值卡(福安卡、福康卡、福寿卡)。
四、外联工作,120老会员的组织;—(王富负责)
1.坐席营销人员通过电话沟通,确认有购买意向的老会员后,限每位员工只能邀请2人参加本次大会,便于攻单。
2.咨询大夫或其他员工推荐的老会员,限每位员工只能邀请2位老会员参加,为了便于攻单。
3.其他重点老会员。
五、活动会场的联络、主持人和专家的邀请—(刘辉负责);
1.会场的联络工作,确定是否能容纳300人以上的多功能会议场所,还需要考虑租用会场的价格。
2.主持人的联络,如果家人康复那边有主持人,建议从那边临时调配过来,要确保有会议销售主持工作和富有激情及感染力。
3.专家的联络,可以请业界有知名度或威望较高的资深专家、教授,务必要从事过会议销售工作的专家,具备教强饿号召力和现场煽动能力。
4.歌曲表演节目的歌手联络,一个单曲节目—(XXX负责协调)。
备注:会场布置(陈小干派人执行,企划部进行配合)——(陈小干负责)。
六、会议日程安排;

活动时间

会议项目

主持人、专家

备注

8:30-8:45

签到

全体参会人员

全体人员

8:45-9:00

开场白或歌曲

主持人

9:00-9:45

讲述家人健康俱乐部的发展里程

公司总经理

1、俱乐部发展史2、俱乐部的优势3、服务

9:45-10:00

歌曲(活跃气氛)

主持人或歌手

10:00-10:15

宣布大会优惠政策

主持人/总经理

10:15-10:30

歌曲或游戏

主持人/营销人员

员工进入攻单阶段

10:30-11:00

互动环节

主持人与老会员

员工攻单

11:00-11:20

歌曲、小品、游戏

员工与老会员

11:20-11:35

抽奖/评奖/颁奖

会员

11:35-11:50

会议总结/闭幕词

主持人/总经理

11:50-12:00

会议结束/欢送会员离场

主持人

七、会议节目支持;
1、营销人员务必告知参会人员会议中有互动环节,会议执行人员要专门设定3-4位会员进行互动,谈谈加入家人健康俱乐部的切身感受与在场人分享,为了活跃会场气氛。
2、为了增加会场的娱乐性和多样性,建议1-2名员工主动出节目,在会议中与会人员分享,节目要尽量喜庆,贴合大会主题,时间应许的话,可以公司内部采集歌词,编一首属于家人俱乐部的歌曲(比如:感恩之类的歌曲+一个游戏或小品)。——(陈小干负责)。
3、主持人的节目需要提出排练或准备充分,必须告知会场执行人,便于配合工作。——(XXX负责)。
4、全体会员抽奖方式,采用一个大纸箱,里面放有不同奖项的纸条,每位会员可以随意抽取一次,会员中奖后,立即兑奖—(指定员工现场监督)。
5、产生购买的会员抽奖方式,采用气球里放一个奖项纸条,每位会员可以随意挑选一个气球,奖项不等,会员中奖后,可立即兑现。—(指定员工现场监督)。
附件一:
一、评奖办法;
1、营销人员结合家人俱乐部老会员全年及月度的销售总额,及爱心指数,即转介绍达成率情况,会上公布家人健康俱乐部全年工作开展情况;
2、根据全年销售业绩及季度销售业绩评出金、银、铜牌“家人健康俱乐部”获奖者。
3、执行方法:
A.参选资格:必须根据会员全年销售业绩和爱心指数,以及没有不良记录的会员,即没有退货或退单的会员。
B.计算公式:(全年会员爱心指数)+(全年会员销售业绩总额)+季度全年会员退货或退单指数=家人俱乐部获奖排行榜。
备注:
全年会员的爱心指数为:每个季度会员的爱心指数的汇总分;
C.没有坐席营销人员必须做好会员的各种指数的分析和汇总工作,是为了确定获奖者的准确性。
二、奖励措施;
1、本次大会将评选出2008年家人健康优秀会员3名,这三名优秀会员将分别获得由“家人健康俱乐部”精心制作的金、银、铜牌奖杯和荣誉证书。
2、凡是现场购买销售储值福安卡的会员,可赠送150元的优惠产品。
3、凡是现场购买销售储值福康卡的会员,可赠送600元的优惠产品,同时可以享受328元的免费体检套装。
4、凡是现场购买销售储值福寿卡的会员,可赠送1250元的优惠产品,同时可以享受628元的免费体检套装。
三、注意事项
1、为保证评选的客观、公正性,每位坐席人员无比做好参会会员全年和极度销售业绩及爱心指数的分析和统计;
2、为保障积极会员对家人健康俱乐部所做出的贡献,共同分享这份荣誉,所获奖励和积分,必须为前期报名的会员,并为此奖项做出贡献的会员。
四、监控办法
为了使活动公正、公平、有序顺利的进行,特制定本监控办法:
1、第一重监控——营销中心总监-陈小干:
由各营销总监、物流经理、出纳负责此次活动的协调和登记跟踪,做到内部分工明确,责任到人,出纳负责填写《家人健康俱乐部参会会员全年和季度的销售汇总》、《爱心指数汇总》、《无退货及不良记录指数》,经理审核记录表的真实性,记录表须交公司审核后方能生效,严禁杜绝虚假行为,违者每例处经理、物流、出纳罚款各500元。
2、第二重监控——销售监控:
作息营销人员不定期的与会员电话沟通或上门拜访,对参与活动的顾客进行抽查核实,以确保活动的公平、公正,保证活动有序地进行,并将核实的情况反馈到营销中心。
3、第三重监控——企划部:
本次活动由企划部进行与营销中心的协调,根据各销售部上交的参会人员情况表进行核实其真实性,并汇总、统计评选情况,上交大会执行领导审核。
4、第四重监控——总经理:
总经理对企划部上交的《参会会员的情况表》进行审核。

五.财务预算;所有相应物品—(刘辉负责协调,王光和配合)。
1、会场租赁:预计3000左右/天。
2、水果及饮料:预计600元。
3、主题横幅制作费:预计150元。
4、大会纪念品采购或制作费 记事本120本:2500元。
5、抽奖礼品采购费,:预计1500元。
6、到场会员礼品,精美家人健康饮水茶杯一个 预计1000元。
7、奖杯采购费用: 3个共计 1000元
8、会场赠送礼品费:预计1000元。
9、 气球和彩条费用: 各20个预计 50 元
10、荣誉证书费用: 3本 预计 150元
共计费用:10950元。预计5000元内。

六、大会物料准备;—(蔡薇负责)。
1、主题横幅 一条。
2、相关宣传品,易拉宝 4个(文字体现为本次大会的优惠政策),海报4个(文字体现为俱乐部会员的精彩案例),挂旗8个,公司资质铜牌(确定是否有现成的,如果没有,可以制作)等。
3、家人专刊。
附件二:
家人健康老会员获奖发言词
尊敬的家人健康俱乐部的领导、会员们朋友:
大家好,能获得这个奖我很高兴,心情也很激动,我加入家人健康俱乐部已经有两年多时间了,在这两年多的时间里,我一直受到家人健康俱乐部工作人员的热情服务;在今后的日子里,我将用实际行动来感谢家人俱乐部工作人员对我无微不至的关心和帮助,用微笑传递爱心,让更多的人分享到健康带来的快乐,让更多的人加入到“关爱家人,分享健康“的大家庭里来。谢谢大家!!!(鼓掌)。
附件三:
新春致辞——陈小干
尊敬的家人健康俱乐部的家人们:
大家上午好,在这个冬日暖阳、充满喜庆的日子里,我们迎来了“家人俱乐部第一届老会员联谊大会”,在这里,我首先要感谢我们的会员朋友一直对我们家人健康俱乐部不懈的支持和鼓励,也要感谢一直默默地工作在一线的家人俱乐部的全体成员,正是有了你们辛勤的耕耘,才有了今天家人俱乐部的茁长成长,再次感谢大家!!!(鼓掌)。
在过去的一年多时间里,我们始终相知相伴风雨兼程,为真正体现家人健康俱乐部“与顾客风雨同舟,顾客与我们终身相伴”的服务宗旨,保障了家人健康俱乐部健康有序的发展。我们家人俱乐部的家人们,一直以自己是“家人俱乐部”爱心集体中的一员而深感自豪,同时,我们家人俱乐部全体工作同仁,也以拥有近百万的俱乐部成员而感到无比光荣。(鼓掌)。
展望未来,我深信,有我们家人俱乐部全体成员的共同努力,新的一年一定会取得新的突破,我们这个爱心的大家庭一定会更加繁荣,我们的家人朋友一定会更加幸福。让我们携起手来,共同创造家人健康俱乐部更加美好的未来。把我们家人俱乐部“一站式”的健康服务做的更深入人心,为打造成“京城首屈一指的健康品牌”而努力!!!(鼓掌)。
最后,我预祝此次大会取得圆满成功,同时衷心祝愿家人健康俱乐部的全体成员新春愉快,身体健康,合家幸福!!!(鼓掌)。

群号码:85081458

群名称:中国商界策划人联盟

此方案策划人及所有人:曾金胜

MSN:azlwt@hotmail.com
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作者:曾金胜 初入职场

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