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云南考察纪行(四):碧玉泉·螳螂川·青龙峡

云南考察的第四站是青龙峡景区。这是一个2A级的旅游景区,位于安宁市西北郊青龙镇,距离安宁市区29公里。而安宁市距离昆明只有28公里。应该说,景区的区位条件优越,交通很便利。然而,在跟青龙峡景区总经理李永顺先生的交流中得知,景区从十年前开业至今,经营状况一直不佳,问题到底出在哪里呢?

在讨论青龙峡的景区问题之前,先说说碧玉泉和螳螂川。5月9日晚上,我在云南省旅游业协会景区分会杨秘书长陪同下,从九乡风景区直接开车到安宁,入住安宁温泉旅游度假村。安宁温泉是云南省著名的旅游疗养地,虽然设施显得陈旧,但是生意依然很好。安宁温泉自古就很有名,历代文人雅士对之赞誉有加。安宁温泉古称碧玉泉。明代四川唯一的状元、诗人杨升庵在谪戍云南的35年间,曾经游历了云南的众多温泉,却对碧玉泉情有独钟,誉之为“天下第一汤”;明朝四朝重臣、云南安宁州人杨一清在《温泉游记》中写道:“温泉螳螂川胜景,天下驰誉,泉之微妙,不尽其说”;董必武同志在1962年来此游览,亦曾题诗:“莫夸六国黄金印,来试三迤碧玉泉”。

安宁温泉距离青龙峡20公里。从安宁温泉去青龙峡,途中要经过螳螂川。螳螂川属于金沙江水系,是滇池的唯一出口,在古代也很有名。杨升庵曾写诗描述螳螂川的两岸风光:“柳市村村接,松灯点点明。家家倾蚁酒,夜夜烩鱼羹”。这几年,安宁市大力发展乡村旅游,螳螂川种植了大片油菜花,田园风光秀美。沿着螳螂川在峡谷间驱车穿行,很快就能到达青龙峡景区。中间有一段水道两岸景色宜人,特别适合漂流。据李先生介绍,青龙峡景区也确实曾在这里开发了一个漂流项目,号称“滇中第一漂”,后来由于滇池污染,不得不暂时停业。

说到这里,青龙峡景区经营不佳的根源,开始逐步显露出来。可以说,青龙峡所处地域的旅游环境是很好的,既有一流的温泉资源,又有峡谷漂流和田园风光。碧玉泉,螳螂川,青龙峡,光听名字就能勾起人的旅游欲望。然而,青龙峡景区却长期经营状况不佳,这只能说明一点,就是景区的产品设计存在严重问题。在进入青龙峡景区之后,我的这一判断得到了验证:景区内飞瀑流泉,溪水潺潺,古树参天,遮天蔽日,自然环境很好,但是旅游配套服务设施很差,既缺乏功能性、实用性,又没有舒适性、审美性,无法给游客带来愉悦的旅游体验。

针对景区存在的上述问题,我向李先生直言不讳地提出了批评。凭着青龙峡的资源条件,景区经营现状绝不应该如此差劲。青龙峡景区多年来经营惨淡的问题根源,不在资源,不在区位,不在产品,而是在人。一个老板也许在景区投资方面具有超前眼光和过人胆识,但在景区经营方面未必有专业素养和艺术品位。专业的事情还是需要专业的人来做。我建议李先生做两件事:一是尽快寻找一名旅游职业经理人,担任景区总经理,负责景区的经营管理工作;二是取得云南省内相关专业机构的技术支持,对景区产品重新进行设计,提升景区的品位和档次,完善景区的配套服务功能。

令人欣慰的是,作为青龙峡景区投资公司的总经理,李永顺先生闻过则喜,对我的直言和批评欣然接受。他表示,我的话让他有如醍醐灌顶,使他猛然醒悟。他决定对景区发展重新进行思考,并迅速采取行动。考察结束后,李永顺先生亲自开车送我回到昆明,并且一直送我进入机场。这既让我感动,也让我对这位彝族汉子印象深刻。

(注:本文中的图片来源于网络)

作者:郑泽国 中层经理

郑泽国,城市旅游和景区营销专家。同程网战略发展顾问。青岛西海岸、江门、潮州和韶关等城市顾问。云南世博集团、重庆长江三峡、广州碧水湾温泉营销顾问。江苏天目湖独立董事,广东万旅集团战略顾问兼独立董事,广州日报、南方都市报和今日头条旅游发展顾问。