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创业最需要什么?

屈小军先生给我留言: 来信已收到,谢谢! 陈先生你好,我向你请教,你对能力和经验,这两个词的理解。我想信顶尖的资讯就在那些顶尖的人的脑袋里,我觉得创业的道路上充满了艰辛和挑战。但然学识和经验固然重要。我觉得能力和经验也同样很重要,但是在创业过程中不可能站主导地位。但是缺少这两点也是不可的。在学校没学好知识后悔也没用。因为世界上没有买后悔药。可喜的是在社会这所大学里学习还来的及学,不知您是否同意我的观点?爱因斯坦说过百分之一的天赋加百分九十九的汉水,等于成功。成功但然需要天赋,但是、起决定信因素的一定不是那百分之一天赋。而是那百分之九十九的汗水,汉水就是态度,客观因素肯定是成功的重要素之一。但是真正决定我们今天,客观因素如何在我们自己 […]

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为什么是领导式管理?而非管理式领导?

我是先用英文Management by leadership命名我的一些思考,再后来得到了两位台湾老师张修哲与胡海音的启发,我才最终将其译为领导式管理。 这里,我想先与大家分享的关键是,为什么我要命名为Management by Leadership,而不是Leadership by Management,或是From Management to Leadership呢?当时,我曾经评估过一门课叫做“管理式领导”,但发现课程的精神和我们是相反的。 顾名思义,“管理式领导”是以领导力为主题的一门课程,这套课程认为领导力如果没有落实到管理层面是一种空谈,所以培训者要学会计划、执行、控制等管理功能。简单的说,就是以后多做一些管理,少谈一些 […]

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性格与品格

Personality可以翻译为「人格」,进一步的衍生为「人品」,于是就产生一种连结,「性格」就是「品格」。这种说法有待商榷。性格是一种心理或行为定式,性格未必会合乎众人或是社会的期望,因此,品格是我们对理想性格的憧憬与规范,性格要经过内向修练才能达到品格的境界。 在大多数的情形,Personality被翻译成性格或是个性,有时候还要加上Personality Trait(性格特质)。每个人都有自己独特的性格,它会表现在你的思维模式、情绪、以及行为上。因为它用了Person,所以有时候被直译成人格—人的性格,看起来也没错。不过,希腊神话的诸神像人一样有性格,例如宙斯,是天神之父,地上万物的最高统治者,他到处留情。赫拉是他的姐姐,也是 […]

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升迁做了主管后的第一件事!

让我们假设一下,有一天公司宣布你成为这个部门的主管,也许你很高兴,但你大概只会高兴一天,因为接下来,你得面临一个当主管的基本考验,那就是每位部属想知道:你究竟有什么本事可以当我们的主管?如果你通不过这个考验,这将成为你往后的梦魇。 很多人误会当主管是靠上司欣赏或是公司指派,其实不然,你必须有当主管的素质才可以,所以你不能说是你的工作经验比较丰富,也不说是你的学识比大家好,而是你要解决他们心中的几个疑惑,包括: 你是谁? 你为什么在这里? 为什么是你,而不是其它的人? 你打算要带我们到哪里去? 你了解我们现在的状况吗? 你能解决现在所面临的问题吗? 这些问题是很基本的,你必须在心中有答案。如果你原来就在这个部门,突然之间你成了接班人, […]

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从马英九和陈水扁看领导人如何面对危机

台湾的两位政治人物从去年到现在,都一直在做危机处理。而他们在处理危机也表现出了各自不同的风格。大众所关心的焦点之一就是领导人在面对压力的反应,什么样的反应以及什么样的处理是值得我们学习的? 陈水扁对国务机要费的质疑自始至终不认为自己有错,而且用“政党轮替,民主代价”的说辞来应对;而马英九先将过去特别费未用的部分一千五百万元全部捐出,但认为这部分纳入个人所得并没有错的态度来应对。我们对他们的应对方式都不满意,关键在哪里呢? 我认为讨论怎么处理危机不是重点,但为什么这么处理以及如何改善应对方式才是重要的。因为这与每个人的领导风格有关系,如果我们先了解了他的领导风格,我们就能够预测他的反应,而针对这些反应,我们可以学习到怎么做会更符合他人 […]

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人生三境界与主管三境界

王国维形容人生有三个不同的境界:第一阶段,昨夜西风凋碧树,独上高楼,望断天涯路。第二阶段,衣带渐宽终不悔,为依消得人憔悴;第三阶段,众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。当主管也是。 在初任主管时,我们自认是天纵英明,其实是无知的,经历过一段历练后,我们学到了十八般武艺,自认已经穷世界之理,可以打遍天下无敌手,这时候是博学的,再经过一段时间沉淀后,我们发现天下管理是没有定式的,成功完全是系乎一心,甚至是偶然,这时候我们是哲学的。 什么叫做天才型的主管?在刚刚进入市场的初期,我们凭借着自己的聪明与判断力,总结一些规律与经验,摸索出一套管理方法,这些方法的道理很浅显,虽不全面但有可操作性,多半是一些常识与个人的心得,例如:科利华 […]

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领导力测得出来吗?

大部分心理测评工具是以性格分析为基础设计,究竟可不可以当做测评主管能力的依据? 我曾谈过领导天赋,说明每个人的性格都是一种领导天赋。但我想进一步的阐述,为什么每个人有这些天赋,却做不了主管的工作?测评工具是否能判断出来这样状态的人不适合担任主管? 虽然测评工具有很多种,但与领导力相关的不多,我所知道PDP—专业性向诊断工具(Professional Dynametric Programs)是一个不错的工具,它的结构和DISC(也是一种测评工具)相似,都是将人的性格特质分为支配性、表达性、忍耐性、精确性(遵奉性),以及综合前四类的整合性。 每一种性格特质不论强弱都有其天赋的领导力。如:支配性高的人倾向于干纲独断、目标导向;支配性低的人 […]

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当领导者不要权力时!

当管理者有人愿意,有人不愿意。愿意与不愿意的观念都有偏差,因为想到要管人、管事,愿意的人认为掌握到了权力,不愿意的人认为管这些很麻烦。 管理者(Manager)是个外来名词,中文找不到适当的名词与之对应,即便在英文中,这个名词也是新的,根据德鲁克的查证,最早是出现在上个世纪初,用在所谓的“城市管理者”(City manager)上,意思是管理城市的污水处理问题的人。可是我们又担心称为“管理者”窄化了它的意思,特别是和领导者并列比较的时候,因此,我通常使用“主管人员”来称之。 当主管,有两个错误的心态,第一个是主人心态。主人意识可以说是家长意识的延伸,他的潜台词是:“一切由我做主”,没有我的同意,谁说的话都不算数。在中国社会中,最好的 […]

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管理智商/主管智慧

记得,台湾天下杂志曾用大篇幅刊出一篇文章谈到“主管智慧”(Executive Intelligence,注1),这是一位管理顾问曼吉斯多年的研究成果,我认为这个名词很适当的点出了主管人员的情绪智慧(Emotional Intelligence)与一般人的情绪智慧的不同,因此愿意以此名词,继续情绪智慧的探讨。 主管人员的职责虽然因为职位的高低有所不同,但在工作中有其共通性:一是面对不确定环境的容错性,二是分析与处理信息的敏感性,三是处理紧张人际关系的包容性、亲和性,四是承受失败与困境的韧性。有人将最后一项称为逆境智慧(Adversity Intelligence)。主管智慧是指在这四方面,主管人员要能发挥自己的情绪智慧。 首先是主管要 […]

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智慧来自于德慧

每个人都有情绪,但主管不能纵容自己的情绪,情绪需要自我管理(控制),这是自我领导中最重要的一门学问。 丹尼尔?高曼写了一本书叫做EQ(Emotional Intelligence),应该翻译为“情绪智慧”,但我们却常用“情商”(Emotional Quotient),目的是与“智商(IQ)”对应,这很容易产生误导,理由我在后面会谈到。情绪智慧既然是一种智慧,就是让我们懂得管理自己的情绪。 不懂的管理自己的情绪的人,第一种就是情绪起伏很大的人,听到笑话会笑得死去活来、看悲情电影会哭得泪流满面,有人说这是“性情中人”,不过这样的人似乎只有在喜剧中才看得到,真实生活中,一般人是比较懂得收敛自己的情绪。 比较容易产生情绪失控的是在压力下。有 […]

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