销售员拒绝跟进投诉客户，怎么处理好？
销售A工作四五年了，跟进的客户中有比较难伺候的客户，要求多，投诉多，销售A直接拒绝跟进，要求转出，说影响心情。另外，同事外出，要他协助接待客户，说感冒了，接不了。这类人怎么引导？该不该留？
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销售A工作四五年了，跟进的客户中有比较难伺候的客户，要求多，投诉多，销售A直接拒绝跟进，要求转出，说影响心情。另外，同事外出，要他协助接待客户，说感冒了，接不了。这类人怎么引导？该不该留？
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