德国西门子（SIEMENS）股份有限公司是欧洲最大的电器电子公司，是世界十大电子公司之一，是世界排名第四的家用电器制造商。西门子公司是以生产电子和通讯产品、能源及工业设备、交通和医疗器械为主的综合性集团公司，业务遍布欧洲、美洲、亚洲、非洲和澳洲190多个国家，在全球27个地区拥有39家工厂，其生产的家电产品和通信产品，均享有国际盛誉。西门子公司在跨越两个世纪的漫漫历程中，秉承创始人维尔纳·冯·西门子“一年两万项发明革新”的成功秘诀，系统建立了创新技术管理、创新组织管理、创新人才管理的完善管理机制，不断提升企业核心竞争力，促使企业的知识资本含量和运作能力日益增强。西门子的实践再次向世 […]

　　 　　 　　我们不喜欢小人，尤其不喜欢他（她）明明是“小人”，却能得宠、位居高位、呼风唤雨。我们不喜欢见到小人那当着领导的面一副阿谀奉承的嘴脸，背着领导的面却又“狗仗人势”、“盛气凌人”的模样，德性！ 　　我们渴望得到“小人”能得到的“成功”，是因为我们觉得自己实在、有真本事。我们鄙视“小人”，是因为我们不屑于他（她）的那种方式和手段。但实际情况中，我们却又常常会“不得志”，常常会看到我们所认为的“小人”，得到我们想得到的。于是，我们抱怨、 […]

　　 　　新经济环境比前几年更加多变、复杂，并存在结构性差异，这种情况在商品与服务的流动方面更加明显。为探明当前不确定的环境对全球供应链的影响深度，我们调查了全球29个国家中664位供应链管理高管。研究发现，环境的复杂性加剧使这些高管们每天必须应对大量挑战。面对的挑战当前，供应链管理高管面对的最严峻挑战主要有： 　　1.波动性：客户需求的波动一直是供应链高管们面临的主要挑战。另外，客户对可持续的产品和服务的要求不断提高，而且对响应能力、严格的质量标准和低成本具有更高的期望。同时，供应链管理人员遇到了供应链的质量和可靠性低下的问题，以及物流限制和瓶颈，这些妨碍了交货绩效和客户服务水平。 　　2.可见性：随着供应链合作伙伴数量的增多，它 […]

　　　　 　　孵化管理：中国式管理科学的本原 　　文/刘海铭 　　21世纪，人类进入了一个全新的时代，即知识经济时代。知识经济时代必然要求和促进知识型企业的出现和升级，必然伴生知识型生产要素的价值化和资本化，我们将其概括为知识型生产要素的智本化进程。事实上，随着知识型企业的发展和壮大，知识型生产要素已经客观上成为了各种生产要素中推动人类社会发展的首要要素。知识经济时代，企业管理环境发生了质的变迁，企业管理的哲学和科学也随之发生了一系列适应性变革，从集权到分权，从生产导向到消费者导向，从机器管理到人本管理，从细密分工到流程再造，企业管理逐步走向柔性化、网络化、人性化、人本化、知识化、智本化。特别是，本世纪近10年来，知识经济掀起的前所 […]

劳动仲裁案件中无证据加班费的举证责任 【无证据加班费的举证责任-中人网劳动与法频道第104期点评案例】 张小姐是一房产公司的售楼小姐，企业经常安排其利用休息日、节假日参加房产营销推广工作，并一直拖欠其加班工资达两年之久。张小姐遂将房产公司告上法庭，要求支付两年的加班工资三万元。根据拖欠工资举证倒置的原则，企业举证了经过合法程序产生的《加班工资核算制度》，制度中明确：员工加班工资以其每月的考勤为依据进行核算，由部门经理对本部门人员的考勤情况进行统计并以书面形式进行记录。同时企业还举证了张小姐两年来的考勤记录，记录中显示其并没有存在任何加班的事实。 面对企业举证的书证，张小姐不予认同，并提出两点质疑：一、企业提供的考勤记录只有其部门经理 […]

　　造成我国涂料企业竞争失利的原因是多种多样的，人们很容易将其归咎为中外涂料企业在生产工艺技术和涂料质量性能上的差异。但从市场营销学的角度来看，产品技术的差异并不绝对地意味着竞争的劣势。因为消费者的收人是多层次的，而消费者需求也是多样的和多层次的，实际上消费者收人的多层次决定消费需求的多样性和多层次。所以并非最先进、最高级的涂料才有市场。涂料企业在经营理念和战略方面的差距是申国涂料企业竞争失利的根本原因. 　　经营观念陈旧，墨守成规，不适应竞争环境的变化 　　从经营理念采看，不同的市场环境中，政府与企业应有不同的经营导向。一方面，我国涂料市场供求大体平衡的市场环境存在的时间较短，政府的结构调整导向与企业的经营导向刚刚从瓶颈导向和生产 […]

精益管理咨询研究中心 马书彦 做生意有两个基本规则，一是“从不赔钱”，二是“从不忘记规则一”。如果你属于易于因营业额的增长而获利就失去自制力的那一类人；尤其是你的组织并不精练，请记住日本的一条谚语“利润所在的地方，其附近就暗藏着损失”。当精益生产的目标是“通过削减成本获得利润”时，把想法转化成事物的能力就是获得明显成功的秘密。 通过子公司之一，澳大利亚Boigon Pty公司向专门从事特殊零件生产的AV Engineering公司订购了十多种不同的零件。最初供应的产品质量还能满足要求。但时间一久，他们的交货和合同规定条款开始出现执行不力。 […]

科学打造品牌将营销推向新领域 打造强大的品牌并非变得越来越容易。科学地打造品牌的关键在于将前瞻性的市场细分与对客户和品牌特性更好的理解相结合。品牌数量及其推广方法从成百上千的电视频道到互联网，甚至在手机显示屏上的推介的剧增使得信息更加难以到达客户。另外，许多产业中产品性能和服务水平的趋同使得维持现有的品牌地位也更为困难。同时，经济衰退迫使营销商削减预算，这也削弱了他们的活动能力 企业必须在品牌经营上变得更为精明。上世纪九十年代，营销商投入了前所未有的资金，但许多人后来才发现更多并不意味着更好。一些公司不加选择地进行推广活动，将这些活动聚焦于品牌中不会驱动客户购买型态的方面。另一些则未能注意到客户喜好的转移和不断发展的市场细分。简而言 […]

经济观察报：刘翔“退赛”对赞助商价值影响评估 庞先生： 您好！刘翔的退赛，对于其赞助商的影响不逊于对奥运会本身的影响。我们关注该事件对包括可口可乐、耐克、伊利、VISA等在内的重要赞助商的影响，并准备对此做相应报道。您对此事有相当敏锐的关注。希望您能够在这个时刻，帮助梳理和分析一下刘翔事件可能带来的商业方面的影响。非常感谢！ 贺文即日 《经济观察报》：赞助商遭遇代言体育明星突遇伤病或者其他突发事件（甚至包括丑闻），这种情况，是否常见？最近有什么样的事例，比如发生在可口可乐、耐克等跨国公司身上？遇到这种突发情况，赞助商通常的应对措施有哪些？ 庞亚辉：关于赞助商遭遇代言体育明星的伤病等突发事件还是比较常见的，比如 […]

　　 　　2005年11月，上海东方艺术中心成功迎来柏林爱乐乐团，“上海的魅力，以及东方艺术中心一流设施，都起到重要作用”。高达四千元的票价只创造了近七百万元的票房收入，而演出成本达一千二百多万元，五百多万的差额由浦东新区补贴及商业赞助填补。“东方”坐落于浦东日晷广场，主体建筑由保罗 · 安德鲁设计，耗资11.4亿元，是不折不扣的大手笔。然而，“东方”的运营管理却成了大问题。以保洁为例，装饰东方艺术中心内墙的陶瓷挂片多达15.8万片，最高处达14.8米，全部擦洗一遍就要两个月；4700块玻璃幕墙“外罩”，每洗一次得4万元。电 […]