在欧洲日益走向统一，北美自由贸易区不断发展，非洲逐渐走向联合的今天，东亚地区的合作就越发具有了全局性的意义。东亚作为一个地理概念，一般是指东亚5国和东南亚10国。 　　第二次世界大战后，东亚地区的形势发生了巨大变化，出现了以冷战为背景的分割，只是到20世纪80年代才开始聚合。经济发展是东亚聚合的一个主动力。先是日本经济的起飞，然后是“四小龙”的经济崛起，接着是东盟的经济快速增长，在此基础上形成了地区经济增长的“雁型模式”和链条。 　　中国实行经济改革开放政策、转向市场机制后，经济持续增长，使东亚地区产生了更强的内在联系机制。到20世纪90年代末，东亚地区的内部贸易已经占到50% […]

　　　　这通路扁平化也搞了十来年了，参与的生产厂家着实不少，但是，这么多年折腾下来，并没有给生产厂家带来多大的增加利益，反而导致了一些营销成本和风险的增加，甚至是在部分市场的整体萎缩。 　　凡事总是有个原因的，导致出现这些状况的原由有很多，既有企业内部的原因，亦有外部的原因，其中有个外部原因，可能是许多厂家在进行通路扁平化规划之前，未曾想到的，就是来自于经销商的报复。 　　进行通路扁平化的项目之一就是改变经销商布设策略，把原有的大区域经销商进行经销区域压缩，甚至直接砍掉，然后大量增设新经销商，也就是把原有的一些大经销商所拥有的经销区域进行分割和缩小，在空出来的空白区域里再来设立新的经销商，从原有的策略设计上来说，将现有的经销商地盘缩 […]

当今社会已经进入体验经济时代，企业、员工和消费者的关系已经逐渐演变成互动和合作的关系，“人本管理”的概念早已深入人心，企业要想始终保持旺盛的生命力，就永远不能忽视“人”的因素，毕竟，一切政治、经济活动均离不开“人”。杰克·韦尔奇说：“我的工作就是将最好的人才放在最大的机会中，同时将金钱分配在最适当的位子上，就是这样而已。传达理念，分配资源，然后就让他们自由发挥，不再挡在他们面前。” “人本管理”理论的确是当代值得关注的管理学说，但我们应怎样去解析“人本管理”的精髓呢？最近几年， […]

信息化管理+专注服务创新——2007“营消元年” 苏宁“营消”模式标志性事件点评 事件概述： 11月20日，苏宁电器、万科、盛大、分众等十家著名企业在众多参评企业中突围，获颁“2007年度中国杰出创新企业奖”，其中苏宁是该项评选推出以来第一个全票通过的企业。 苏宁以信息化建设为代表的后台战略正在重新修改关于零售行业低技术含量的定义。2006年，苏宁斥巨资联合德国SAP公司和IBM共同研发了世界零售业领先的SAP／ERP管理系统，实现了投资、业务、财务、服务、人事的一体化管理。2007年，苏宁更是加速了其信息创新的步伐。2007年6月，苏宁 […]

经理人营私舞弊案 —职业经理人的忠实义务与法律责任 [背景] 公司治理是现代企业运作的永恒话题，其核心是股东（大）会、董事会、管理层（经理人）和监事会的权利分配、协调与制衡；现代企业管理的显著特征是企业所有权与经营权的分离，资本结构由“管理人资本主义”转向“投资人资本主义”，股东作为出资人不再直接参与公司的经营管理，不担任公司经理，在公司治理中，作为把持企业经营权的管理人——职业经理人的角色、地位、作用和权利、义务、责任问题越发突出和关键，实践中，有关职业经理人的争议和纠纷层出不断。 ［案件思考］ 所谓职业经理人，即以经营管理企业为职业，将所经营企业 […]

人类社会千姿百态，瞬息万变。社会经济像一辆高速列车，从农业经济、工业经济、产品经济、商品经济、服务经济、知识经济一路风驰电掣般驶来，进入体验经济时代。 体验经济的概念是由《第三次浪潮》的作者托夫勒于1970年倡导的，距今已有30多年历史的老话题；当下由《哈佛商业周刊》重提，经微软XP（体验），惠普TEC（全面客户体验）发挥而骤然火爆起来的“新锐”学说。体验本身代表一种已经存在但先前并没有被清楚表述的经济产出类型。体验经济时代把体验视为一种独特的经济提供物提供了开启未来经济增长的钥匙，即企业所面临的战略选择的新的竞争前景。 所谓体验经济，是指有意识地以商品为载体，以服务为手段，使消费者融入其中的活动。《哈佛商业 […]

　　 倾听是最基本最重要的技巧 　　倾听：倾耳而听。——《战国策·秦策》；倾:侧向一边。形容集中注意地听。倾耳而听之,不可得而闻也。——孔子《闲居》 　　聆听：本义:细听，凝神聆听，有时候，“聆听”用于下听上言：聆听教诲，含有敬意；而“倾听”才真正具有“集中注意地听”的意思。企业领导与员工之间是平等关系，由此，我们希望是倾听，是集中注意地听。 　　倾听能力，无论对于领导还是员工都是最基本且最重要的能力。 　　统计显示：倾听占了管理人员全部时间的30%—40％。而且调查还显示：“ […]

不能对品绩管理与考评的积极作用绝对化，（见《品绩管理不能绝对化》）同时也不能将市场经济对品绩管理与考评的负面影响绝对化。 市场经济具有自身的弱点和缺陷，它对品绩管理与考评具有的负面影响也是明显的。但在对品绩管理与考评受市场经济负面影响的估价问题上，相当一部分同志的认识，是在缺乏对“负影响”具体分析的前提下得出的某种笼统、绝对的结论。例如简单地认为市场经济发展导致品格、道德的“滑坡”，以及认为市场经济发展的前提，是以品格、道德牺牲为“代价”等等认识。这样一种绝对化的认识，是不可能对市场经济条件下品绩管理与考评的发展作出科学估价的。 实际上，如果我们对目前人们谈论颇 […]

　　　　论品牌定义学术的 　　任务及方法 　　摘要：定义作为每一门学术的开端，是一个非常严肃和重要的命题。因为，每个研究和实务操作者对这两个问题的认识都直接决定了其品牌学术和经营管理的主要路线。国内外关于品牌的定义的探讨已经有了快一个世纪了。不过，从目前的现状来看，业界显然在这些基本问题方面还没有达成应有的共识，因此也就更谈不上全面而深入的品牌学术的发展了。在此，我希望通过抛开品牌的定义这一具体学术问题——不就事论事，而重点讨论品牌学术自身的学术问题，借此给业界提供一种新的学术思维和学术视觉。 　　（一）品牌学的研究仍然处于初级阶段 　　品牌作为自商业存在以来就已存在的产物，其漫长的历史其实已是难于计量了。不 […]

　　　　 央视《对话》2007年9月7日播出“格兰仕谋变”，以下为节目内容。 　　曾和平格兰仕副总裁兼新闻发言人 　　姜汝祥北京锡恩企业管理顾问公司总裁 　　赵晓北京科技大学经管学院教授 　　白长虹南开大学教授 　　王明夫中国人民大学金融与证券研究所首席研究员 　　程邵珊北京和君营销顾问有限公司董事长 　　主持人：电视机前的观众朋友，大家好，欢迎各位光临我们《对话》的现场。提到格兰仕，我想很多人马上联想到的，是它的价格优势，其实对于消费者而言，格兰仕留给我们的印象，不仅仅是低价，它还有着丰富的赠品，有的地方就曾经推出过，买格兰仕微波炉赠送钻表，这样的一个促销活动。但是大家也注意到这两年，曾经一度在市场上，叱咤 […]