2011年正值管理学奠基者弗雷德里克.温斯洛.泰勒 (Frederick Winslow Taylor) 发表《科学管理原理》一百周年。百年来，泰勒所创立的科学管理理论随着时代变迁，在理论形式、内容以及实践等各个层面得到了不断丰富、完善和创新。科学管理的理论体系成为工业化时代最为重要的思想遗产。

　　理论确立 以效率为核心

　　19世纪末，处于工业革命时期的美国经济开始腾飞。但此时的美国企业普遍存在“磨洋工”等效率低下的情况。19世纪80年代开始，作为企业中层的泰勒先后在米德维尔钢铁公司 (Midvale Steel Works) 和伯利恒钢铁公司 (Bethlehem Steel Corp) 的车间里开始了对“工作”的研究。

　　在对“金属切削”、“搬运铁块”和“铲掘”等持续近30年的实验研究以及众多企业家的实践中，泰勒探索出一系列科学管理的规律，于1911年以《科学管理原理》为名出版。或许泰勒自己也没有想到，此书会成为管理思想和管理学发展的标志性事件。

　　在这划时代之作中，泰勒对科学管理理论进行了深入浅出的论证。他指出，科学管理的基础在于：雇主与雇员的真正利益是一致的；如果没有实现雇员财富最大化，就不可能永久地实现雇主财富最大化，反之亦然。同时实现工人的高薪酬和雇主的低成本是可能的。总之，财富最大化只能是生产率最大化的结果。

　　泰勒认为，科学管理原理有四个基本要素组成：形成一门真正的管理科学；科学地选择工人；对工人进行教育和培养；管理者与工人之间要亲密友好地合作。正是各个要素的集成，而不是单个要素，才能构成科学管理。他反复强调，科学管理需要的是：科学，而不是单凭经验的方法；协调，而不是分歧；合作，而不是个人主义；最大的产出，而不是有限制的产出；实现每个人的劳动效率最大化，富裕最大化，而不是贫困。任务和奖金构成科学管理机制的两个重要因素。管理者与工人之间的职责几乎是均分的，摆在管理者面前的问题就是如何最大限度地发挥每个工人的“积极性”，管理者必须给予工人以一般企业所没有的“特殊激励”。泰勒的科学管理理论，解决了体力劳动者的生产效率问题，成为工业化时代提高效率的有效方法。

　　科学管理原理及其具体管理方法在企业的应用，如科学地挑选和培训工人、时间和动作的标准化、差别计件工资制、职能工长制和例外原则等，则被称为泰勒制。

　　泰勒制对美国战时经济发挥了关键作用。在法国，陆军部所管辖的工作都必须研究和应用泰勒的科学管理原理，并建立了“泰勒主义”组织，普及和推广泰勒的科学管理理论。在前苏联，泰勒制也受到了普遍欢迎。

　　科学管理理论使得管理学开始成为一个独立学科，管理学第一次有了一个国际化的名称——科学管理理论，泰勒由此被称为“科学管理之父”。

　　理论之应用发展

　　对于泰勒科学管理原理中的效率与公平、成本与收益以及利润与福利的辩证处理，福特汽车公司做出了较好的诠释。

　　福特汽车公司首倡现代分工协作的大规模流水线生产方式，即“福特制”，极大地提高了生产效率，使公司在产量上远远超过竞争对手，获得了丰厚利润。

　　福特汽车公司把服务大众作为宗旨，坚持劳资双方利润分享，给劳动者提供福利保障。该公司破天荒地实行了“5美元工资制”，即每天5美元、每周工作5天、每天工作8小时的工资制度。同时，福特公司还建立了人事部门，关心员工生活，进行人性化管理。例如，将病假和改善了的工伤医疗制度化；建立了最早的技术学校来培训专门技工并为移民开设英语学校；奖励雇员的发明创造，让他们分享其发明带来的赢利；建立了职业学校，为数以万计的贫困孩子提供了学习和工作的机会。

　　“福特制”和“5美元工资制”改变了美国工人的工作和生活方式，同时也实现了低成本和高效益，为社会创造了财富。

　　在学习福特管理思想的基础上，出生于捷克兹林小镇的拔佳 (Bata Tomas)，创建了一种既符合科学管理精神同时更具人性化的管理制度——拔佳制。

　　在自己的家族制鞋公司里，拔佳首先制定了四种弹性工资制，即包括固定工资——支付给技术、操作和管理员工；基于单个订单的工资——支付给一些特别的生产技术专家；集体任务工资——支付给一线的生产工人；利润贡献工资——支付给经营运作的经理人。其次，拔佳坚持利润分享原则。公司支付给员工的工资比同类企业高三倍，员工的福利包括人寿保险、医疗保健、退休储蓄账户等。公司还为员工建造住房、电影院，并制定各自的提升计划，主张“共同工作，单独生活”，并以工厂为中心建立了拔佳社区，为员工提供学校、医疗设施和其它福利。

　　拔佳制结合了泰勒制和福特制的优点，成为企业人性化管理的典范，是科学管理思想的真正实践者。

　　美国企业家和管理学家亨利.丹尼森(Henry Denison)，也在实践上丰富和发展了科学管理理论。他认为，企业不仅仅是为股东服务，而且应为所有员工服务，进而为社会服务。他把“股东—员工—社会”的关系，颠倒为“社会—员工—股东”的关系，把为社会服务看作企业的根本。工人在公司中参股，以股息形式分享利润，以股东身份介入管理事务，选举董事。后来，丹尼森还建立了美国首家由公司出资的失业救济基金，创建了由资方和工人共同组成的工厂委员会，使工人真正有效地参与管理。他认为工人参与管理，不是管理者和资方的恩赐，而是工人应有的权利。

　　理论之重新认识与发现