熟练掌握两种语言是科学决策的前题!这里所说的“两种语言”不是指汉语和少数民族语言,也不是指外语,而是指财务语言和数据分析语言。
前不久,我写了一篇文章【原创】企业管理者要用“数字说话http://blog.china.alibaba.com/blog/wxlsz8888/article/b117-i2646453.html,文中提到,企业经理人或者管理者要学会用数字说话。一些在管理岗位上待过的网友回贴,几乎所有人都认同“用数字说话”的道理,然而,有相当一部分认为,这个“数字道理”太简单了,他们每天就是这么做的,没任何难度,“学会用数字说话”只对那些初级经理人才产生效用。当然,这些嫌数字道理太简单的朋友,大多拥有很多年的管理经验,类似读财务报表、制定预算等工作对他们而言,只是小菜一碟。
其实,“学会用数字说话”只是“数字道理”的第一步,会“说”还不够,更重要的是,要能掌握数字背后的数字。
作为企业经理人或者管理者,必须看透表面的数字,寻找数字背后的数字,了解成功或失败的真正原因,只有这样,才能保证持续发展。
“用数字说话”很简单,只要会“引用”就行。唯一的挑战就是如何让“用数字说话”成为长期工作和沟通习惯,改变原先拍脑袋做决策的陋习。
然而,要寻找数字背后的数字,却没那么容易。正如大多数企业经理人或者管理者那样,看得懂报表,可是不了解这一大堆数字背后隐藏着什么。造成这种困境的原因主要是大多数企业经理人或者管理者不懂财务,他们也许能熟练地说出形形色色的财务指标,可是却未必了解这些数字之间的关系,以及它们是怎样得来的;他们可能对自己管辖的业务范围甚为精通,却不清楚整体组织的运营流程。
寻找数字背后的数字,对企业经理人或者管理者的要求很高,除了要具备财务知识,同时也要熟悉商业运作,两者缺一不可。寻找数字背后的数字,解剖开看,其实是由下面几方面构成的:
了解业务内容。这不仅包括自己的部门业务,而且要扩大到整体组织的经营,特别要了解你对别人的影响,以及别人对你的影响。
解剖数字的构成。要读透一个重要数据,就要仔细解剖开,看看它是怎样得来的,经过哪些流程,加减乘除,看清楚它的构成。
分析成分的变化。每个对数字起到影响作用的因素都是一个“成分”,要观察成分发生了哪些变化,增减升降,每个细微的地方可能就是被遗漏的关键点。
归纳出关键指标。前三步其实已经帮助企业经理人或者管理者读透数字背后的数字了,这第四步是对卓越经理人和优秀管理者的要求,因为,一名卓越经理人或优秀的管理者必须熟练掌握两种语言:财务语言和数据分析语言,只有这样才能够从纷繁复杂的因素中找出关键的要素,从而制定相应决策来对症下药,并能持续观察提高。