一、商品流通中的“狼”文化与反向激励效应
1.关于“与狼共舞”的文化辨析。入世后中国正逐年降低关税,外国企业和产品已在一定程度上冲击国内市场。一些人受某些消极文化理念的误导,认为与国外企业展开竞争就是“与狼共舞”。对待“与狼共舞”有三种社会文化心态:
第一种叫做“竞争性应激症”,这是过度恐惧强大对手而引起自身衰亡的症状。社会心理学家做过一个实验:在羊圈旁边用铁链子栓着一条狼,再对一只在羊圈内受到安全保护的羊喂养上等草料。但是,这只处于高度紧张状态下的羊很少吃草,一个月内便患上应激症死了。狼的威胁可想而知。
第二种心态叫做“反向激励效应”。西方生物学家做过“存狼壮鹿”问题的研究,证明适度保存狼的威胁反而有利于弱者的发展:美洲大草原上的鹿,一边吃草,一边要警惕狼的袭击,由于不断奔跑而长得膘肥体壮。后来,狼少了,鹿因失去威胁便减少奔跑,肌体不如以前健壮,鹿肉和鹿血的价值也大大降低。这说明,在一定程度上与强大对手展开竞争,反而会成为激励自身生存和发展的动力。
第三种叫做“毫不畏惧”心态。我国的民营企业家不怕“狼”,认为自身并不是受优越条件保护的“宠物”,而是在竞争环境中成长的“野生动物”,WTO带来的激烈竞争反而激励他们走向更加广阔的市场。以浙江为例,这些自称为“野生动物”的民营企业,曾经为了推销自己商品,不怕千辛万苦,寻遍千厂万店,访问千家万户。而今,他们却走出了国门,在美国、巴西、墨西哥、阿联酋等国家和地区开设了1018家商场。
三种不同文化心态揭示了问题的实质:面对强大的竞争对手,弱小的企业要获得生存与发展,必须像鹿或其他野生动物一样学会在驰骋中创造生存空间即客观存在的市场。否则,固守在狭小空间里接受保护,就会像羊恐惧狼的威胁一样患上竞争性应激症而消亡。
入世带来了激烈的竞争与挑战,但国际化使企业生存和发展的市场空间也相对扩大。国外企业进入我国,在商品价格和营销网络上没有多大优势,相比之下,国内企业却更具优势。只要我们像浙江民营企业那样,在积极开拓国内市场的同时主动走出国门开拓国外市场,企业就一定能够生存并获得发展。竞争形势总在不断发展变化着,竞争对手间的强弱关系也在发生着变化,强弱、大小、竞争与合作等等,都是一种相对的概念。那种单纯把来自国外的竞争对手看作“狼”的恐惧症,是一种旧文化观念与模式偏向共同形成的价值判断。先进的商业文化所形成的观念,是一种既强调竞争又注重合作的观念。因为,强手本身就是合作的产物,是善于将一些相对弱小组织统一起来的集合体,弱小的企业只有通过竞争与合作形成强大的集团,才能与强手抗衡。
2.商品流通蕴涵着产品生命周期的反向激励因素。从竞争要素来分析,人们通常把产品的技术差异作为决定国内外产品优劣的重要因素。但许多经济学家认为,技术变化作为动态因素比技术差异更为重要。在现代经济活动中,随着知识的扩散,技术在国际间的传递越来越容易,技术变化极其迅速,技术领先国与他国之间的距离并不是一成不变的。经济学家维农提出的产品生命周期理论,就是通过对产品从成长到衰亡过程分析,阐明了产品的进口、竞争、替代以及优势转化的关系。从竞争与发展的实质看,商品流通的过程不仅调整着市场的供求关系,而且不断体现着技术差异的变动性,是商品流通促成了技术变化。同样道理,在流通领域内,通过一定的学习和转化方式,国内企业完全可以在竞争中创造出强于国外企业的优势。
这种优势是通过反向激励效应形成的。所谓反向激励效应,就是通过竞争,激励国内企业向竞争对手学习技术和管理经验,不断结合自身的特点创造出比较优势。这个转变过程大致经历三个阶段:
(1)学习和改造阶段。当外国技术先进的新产品进入国内市场时,会形成一种消费热潮,在消费需求和竞争压力双重刺激下,国内企业除了研究对手和向对手学习之外,别无选择。
(2)将技术密集型转化为资本密集型的“消化吸收阶段”。国内企业通过向对手学习和模仿,为扩大市场和销售投入大量资本,这种资本包括:物质资本+人力资
(3)转化进取阶段。通过消化吸收以及国外生产线的引进,同类产品基本上实现了标准化。在这一阶段,原材料和劳动工资成为最重要的成本,尤其是低工资的劳成为决定比较优势的最重要因素。这种优势不仅帮助国内企业顶住了外国产品的冲击,还激发了国产品推进国际市场的活力,促进了商品由国内向国外的流通。我国降低关税以来家用电器产业的发展经验明,国内家电业通过逐步降低关税引起的激烈竞争和激励,不仅经受住外国产品的冲击,而且从弱到强并在国内市场中稳居主导地位,大大提高了产品竞争力。
二、商业竞争中的东西方文化冲突与融合
外国企业或产品进入中国市场,普遍采取中外合资或合作经营的方式,使东西方文化的融合成为“合作求发展”的基础,从求同存异中寻找发展的积极因素。
1.竞争对手是边缘公众。从新的文化观念看,市场竞争并不是单一的优胜劣汰机制,它往往偏爱那些你追我赶的联合竞争者。竞争能使双方获益,说明竞争对手并不等同于战场上的敌人,而是边缘公众:它处于组织影响的边缘,存在着与组织形成和谐关系的可能性;同时,它也受到对立意向的驱动,如果受到某种因素的排斥或刺激作用,组织与竞争对手就可能脱离合作的轨道,彼此形成对立面,反过来威胁组织的生存与发展。因此,新文化观念并不否认竞争,而是要求我们在处理与竞争对手关系时,不能简单地采取搏杀、排斥或打压的办法,应该将对手当作边缘公众,既竞争又合作,先寻找生存空间,再谋求共同发展。