企业家的终极使命是什么
作者：王在安
本章目录
1. 怎样处理“98.4”罢工事件
开封双汇罢工了
在安讲话：怎样处理这次罢工事件
马戈讲话：几句心里话
四点基本经验
三条主要教训
2. 开封双汇“98.9”事件说明了什么
开封双汇被迫停产
告全体员工书
双汇集团干部遭受关押和殴打
抓住一切机会与工人沟通
省委书记马忠臣下令解救双汇干部
身体损伤不大，精神收益不小
保护富人最好的办法就是消灭贫穷和愚昧
３．企业家的终极使命是什么——答彭晓曙先生
开封双汇“98.4罢工事件”给了我们什么启示
开封双汇“98.9事件”的根源究竟是什么
开封双汇“98.9事件”对企业和政府有什么意义
《企业家的终极使命是什么》第一节
怎样处理“98.4”罢工事件
（王在安 1998年4月20日）
一、开封双汇罢工了
我这个双汇集团董事更像一个管理顾问——不开会的时候可以自己决定是否留在公司工作。
1998年4月10日，我在家里突然接到万隆董事长的电话，他说：“开封双汇罢工了，我们已经派邓书记带了一个工作组赶赴开封双汇处理，这是我们从来没有遇到过的事情，事关重大，我想还是请你去现场处理此事，公司已去车接你。”
万隆董事长为什么要我去参与处理这次罢工事件？原因之一是我曾参加了双汇集团兼并开封肉联厂的全过程，情况比较熟悉，而开封双汇的前身正是开封肉联厂。
1996年9月，开封肉联厂向市政府和主管部门开封市二商局递交了一份《关于开封肉联厂目前面临局势的紧急报告》，该《报告》开门见山，第一句话就是：“开封肉联厂是大型商办工业企业，自1989年以来，由于种种原因连年亏损，目前企业债台高筑，困难重重，已到了资不抵债、面临停产关闭的时期。”《报告》接着谈到全厂现有在职职工1212人，其中“下岗人员已达800人左右，在岗职工执行每月基本工资的75%，下岗职工执行月生活费80元”，即使是这种状况“也最多能够再维持两个月”。《报告》最后提出向市政府提出要求：“对肉联厂的破产拍卖问题，希望市政府能够给予支持和指导”。正是在这样一个背景下，经过开封市政府的积极工作，于1997年由双汇集团和中食集团联合兼并收购了开封肉联厂，并更名为“开封双汇食品有限公司”。
关于这次罢工的直接原因和基本情况，在开封双汇给双汇集团公司的报告中是这样记载的：
“正值开封双汇公司生产经营进入上规模、扩产量、增效益的关键时刻，1998年4月9日上午10时左右，公司发生职工罢工事件。罢工的直接原因是，公司规定屠宰700头猪可以给职工发午餐费，而当日公司只收购到679头生猪。有少数人便在职工中制造谣言，说当日收购有1000多头生猪，公司是有意安排少宰生猪，不给职工发午餐费。这些散布谣言的人带头罢工，导致流水生产线全线生产被迫中断。公司领导人到现场向停工停产职工做说服工作，要求恢复生产，但这部分工人不但不听劝阻，反而到公司办公楼前起哄闹事。”
“9日下午，公司领导分头到二、三车间召集班组长以上干部开会，并组织工人上岗恢复生产，但是遭到少数罢工人员的强制阻挠，生产无法恢复。随后，带头闹事的人员在职工中高声叫嚷：有种的跟我来！并带领一批人员冲进办公大楼，逐室寻找总经理闹事。这时厂内也贴出了以开封双汇工人名义写的煸动性大字报：‘克苦工人方轲渴，只讲干活与工作，不分昼夜无休日，创下双汇归漯河’。”（开封双汇总经理是方柯，大字报原文如此）
“10日上午，总经理方轲就职工提出的问题向职工进行解释和答复，但职工情绪激动，未能取得理想效果。”
以邓书记为首的双汇集团总部工作组是10日赶到开封双汇的，经与开封市二商局马戈副局长联系，决定于上午11点召开公司全体党员、班组长以上干部和罢工工人代表会议。我是11日上午11点钟左右赶到厂里的。
二、我的讲话：怎样处理这次罢工事件
公司会议室座无虚席，很多工人也挤进会场或挤在会议室的门窗外。我是在会议开始时才赶到会场的。我一到会场，邓书记就请我讲话。于是我在这个会议上做了即席发言，当时因找不到录音机而未做录音。但双汇集团工作组成员、集团公司宣传处刘广超处长作了记录，事后他根据自己的笔记整理了我的发言。现在给这个发言定个题目：《怎样处理这次罢工事件》。
怎样处理这次罢工事件
——在开封双汇党员、干部、工人代表会议上的讲话
（1998年4月11日于开封，根据现场记录整理）
对企业目前发生的罢工事件，今天我想以一个旁观者的身份说几句。
第一，关于企业目前的状况问题。
本世纪初，美国工人平均日工资约不到两美元，当时美国福特汽车公司老板福特先生曾经在大多数董事的反对下，做出了把工人工资提高到五美元的决定。一时间右派的报纸大骂福特是资本家的叛徒，而左派的报纸则大骂福特是想以此来收买工人，瓦解工人的斗志。福特是一个伟大的企业家，他的决定是划时代的伟大决定，不仅使汽车走进了每一个工人的家庭，而且企业也获得了长足的发展。到了八十年代，福特公司的总经理艾柯卡被解雇后，应聘担任了濒临倒闭的美国克莱斯勒汽车公司的总栽。他上任后，冲破层层阻力，顶着各种压力，裁减了占公司总人数三分之一的冗员；留下的员工中，工人工资全部下调25%，高层管理人员工资下调50%，并把自己的年薪定为象征性的一美元。正是依靠这种置于死地而后生的精神和创新改革勇气，两年后克莱斯勒公司起死回生，一年盈利14亿美元，艾柯卡又招回来了全部下岗工人，并大幅度地提高了工人的工资。当艾柯卡出席职工代表大会走进会场时，数千名职工代表眼含热泪，异口同声地有节奏地呼喊着艾柯卡的名字。
