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痰热清注射液:二十倍速营销启示录

2005年初,在成功运作“凯西莱”品牌刷新工程后,新谊医药集团又把独家品种“痰热清注射液”全案策划,托付给上海铂策划。要求是:“做个‘重磅炸弹’给我们!”

2006年11月,SFDA南方医药经济研究所,发布医院“呼吸系统用中成药”统计结果:新谊医药集团上海凯宝药业的痰热清注射液,与去年同期相比,销量增长140.38%,市场份额从2.21%增至4.76%,成为第一品牌。销售额2004年1700万元,2005年8000万元,2006年达到2亿元,三年累计销售1000万支。

当下,处方药市场政策趋严,企业面临营销转型,新品上市难度增大。痰热清注射液成功运作的战略战术思维,对处方药产品推广和品牌塑造,具有很强的普适性和启示性。

营销启示一

处方药研发立项是制胜原点

制药业是技术密集型、产品驱动型产业。制药巨头旺盛的经营业绩,主要依赖于“重磅炸弹”产品。全球药品销售规模中,专利药企瓜分80%,盈利能力比非专利药企高出1倍多。2005年,全球“重磅炸弹”药品达到94个,占到医药市场份额的1/3。仅立普妥单品就将近130亿美元。

拥有自主知识产权,就能形成20年专利保护期垄断,赢得丰厚利润,再返投到创新药物研发中,形成良性循环。因此,做好研发立项,就成为制药企业发展的原点。

但药品研发投入大、周期长、风险高的特征决定,立项必须谨慎,系统思维,科学论证。痰热清注射液实践证明,企业研发立项或购并新产品,须综合分析以下三要素。

(1)探求市场容量:发病率高、患者基数大、治疗需求迫切,市场容量才够大。“重磅炸弹”药品都产自大市场,如心脑血管病、精神疾病、肿瘤等。退热消炎市场同样是大市场,是永存需求,在多个科室都有广泛应用,抗生素市场就是例证,痰热清注射液定位于此。

(2)评估竞争环境:该市场领域有无领导品牌,有无成功机会。如果大市场里品牌林立,没有颠覆性产品、没有足够强大的营销资源也不宜进入;虽然是小市场,但竞品实力弱,则后来者有更大成功可能。传统中药注射液制药标准低、质控技术落后,不良反应率居高不下;加之生产厂家多,产品同质化严重,未形成强势品牌,这对痰热清是巨大机会。

(3)分析企业自身“消化系统”:企业的战略目标、市场重心、团队结构、管理经验、渠道终端、公关资源等,组成了一套具有独特性的“消化系统”。新产品只有“对胃口”,才能迅速消化吸收,最大化最快速地释放能量,变成利润;否则,推广模式不合适,销售队伍跟不上,渠道终端不配合,造成脾胃不和,只能是消化不良。新谊在制药业发展20年,成功运作过山海丹、凯西莱等品牌药品,渠道、终端、公关、团队、学术资源完备,痰热清能快速消化,快速盈利。

营销启示二

产品力与营销力不该倒挂

营销界有句名言:消费者购买的,非钻头,是钻孔。药品属理性消费产品,这“钻孔”就是卓越的产品力,即疗效和安全。只有能帮助医生提高处方水平,优化治疗方案,才能抢夺到目标医生行使处方权,实现销售。

分析重磅炸弹药物,无不具备超强产品力:高市场需求、高科技含量、高临床价值。齐二药事件、华源欣弗事件反面证明,不能保证产品力,注定失败。

痰热清注射液研发历时8年、投资过亿,在我国首个采用“中药指纹图谱技术”,多项技术创新,显著优于传统中药注射液。上市后,就成为抗非新产品,有效性、安全性和稳定性都远远领先传统产品。有产品力为根,给营销传播、学术推广打下了扎实的基础。

长期以来,处方药市场轻产品重促销,产品力和营销力倒挂。而随着反商业贿赂、医生自查自纠、仿制药禁用商品名、通用名处方等政策大力实行,处方药营销向产品致胜回归,这也应当成为企业战略规划的重中之重。

营销启示三

先做调查,不能拍脑子

毛泽东早有论述:没有调查,就没有发言权。调查研究,证据充分,营销策划才能快刀斩乱麻;否则,拍脑子做策划,靠昨天的经验,平移解决今天的问题,往往错漏百出,甚至南辕北辙。

接手痰热清后,铂策划项目组市场调研先行,从产品、消费者、竞品三方面研究,确保营销传播方向正确,使后期策划工作水到渠成。

首先,研究客户和产品,深入地挖掘产品的特性。包括:(1)研发背景;(2)产品配方;(3)生产工艺;(4)临床疗效/安全性评价;(5)使用方法;(6)医生反馈。初步总结出痰热清先进性、独特性。

其次,研究消费者。包括:目标科室医生处方习惯,已使用医生疗效评价,临床使用疑问,采取产品针对病症和治疗阶段,选择产品理由,产品存疑和处方障碍,对同类产品使用习惯及评价,受病人或家属影响做处方可能性,专业媒体接触习惯,学术会议调查……深入洞察医生的使用习惯,建立起目标医生的处方决策和营销沟通模型,为确定产品定位和营销传播策略做足准备。

第三,研究竞争产品。研究重点品种优劣势,主要生产厂家、科室覆盖、销售渠道、推广模式、营销传播方式,并相应地与产品对比,使营销模式和传播工具更有竞争力,更具说服性。

作者:季伟 管理新人

现任某药业品牌战略总监、企划与机要总监。历任上市公司、营销策划机构策划文案、产品经理、项目经理、策划总监、营销副总经理等职。深度服务美东AOBO、凯宝、恒瑞、信谊、仙琚、南星、和黄、天施康等企业。《医药经济报》等媒体特约作者。著有《突围·核心力营销》一书。