IT企业文化对提升企业核心竞争力的研究
[摘要]企业文化和企业核心竞争力的关系问题是理论界研究的一个热点问题，有人把企业文化等同于企业核心竞争力，有人认为企业文化是企业核心竞争力的一部分。本文应用马克思唯物辩证法中的具体问题具体分析理论，研究IT企业文化与核心竞争力的关系。本文从IT企业的特性分析入手，剖析其核心竞争力来源及企业文化特征，说明了技术创新和管理创新是IT企业的核心竞争力，而要维系IT企业的核心竞争力就要营造持续创新的IT企业文化。因此创新型IT企业文化对于IT企业核心竞争力具有很重要的作用。
[关键词] IT企业 企业文化 核心竞争力
第一章 绪 论
现代科学技术的迅猛发展，成为推动经济增长和社会进步的决定性力量。信息技术是当代世界范围内新技术革命的核心。信息科学和技术是现代科学技术的先导，是人类进行高效率、高效益、高速度社会活动的理论、方法与技术，是管理现代化的一个重要标志。信息技术的直接产业化形成了一个新兴的产业——信息产业，或者叫IT产业。IT产业的最突出特点就是持续创新，创新能力（包括技术创新能力和管理创新能力）是IT企业核心竞争力的基石。
创新靠什么？关键是人，靠企业精神、企业文化培育起来的自觉主动的人。 人才是企业创新的主体，而文化制度环境已经成为企业创新的先决条件。企业文化建设是企业创新和发展的源泉，是企业提升企业竞争力的重要途径。IT企业更要强调创新的持续性，建设持续创新的企业文化对于IT企业尤为重要。
第二章 企业文化与企业核心竞争力的关系
第一节 核心竞争力的概念、特征和构成要素
一、企业核心竞争力的概念
哈默和普拉哈拉德于1990年首次提出了“核心竞争力”（Core Competence)的概念。他们认为，核心竞争力是组织中的集体性学识，特别是如何协调不同生产技能和整合多种技术流的学识([1])。
核心竞争力的概念提出以后引发了学者对核心竞争力研究的热潮，有些专家认为企业的某些能力是企业的核心竞争力，盖伦、斯蒂曼和库特斯（Gallon， Stillman and Coates）（1995）认为从实务观点看，核心能力可以分为两大类：核心技术能力和核心行销能力（[2]）。还有人认为企业的核心竞争力是企业长期积累的知识，还有学者注意到企业文化的重要性，认为企业文化是企业的核心竞争力。
在其他学者研究的基础上，本文认为企业文化是企业的核心竞争力，其中企业的价值观是最核心的内容，企业文化以其强大的辐射力使企业形成自己的人力资源优势和创新优势，并且这些优势由于企业文化的支撑很难被竞争对手模仿，可以增强企业市场能力、持续不断地为企业带来利润。所以企业核心竞争力是一个以企业文化为核心，包括企业人力资源、创新能力等有形资源在内的系统体系。下文中的企业文化均指企业文化的核心层，即企业的价值观。
二、企业核心竞争力的特性
从上述核心竞争力的概念可以得知企业的核心竞争力具有以下关键特性：
一是价值性。这里所说的价值包括两个方面的内容，一方面核心竞争力能实现用户所看中的核心价值。另一方面核心竞争力应为企业带来价值。
二是独特性。核心竞争力的独特性主要表现为稀缺性、难以模仿性和难以替代性。这种战略资源具有严格的企业独占性特征（[3]）。
三是延展性。延展性是核心竞争力的一项基本能力。核心竞争力在企业内部的使用具有非竞争性和非排他性的特点，具备了公共物品的特征要求。
四是动态调整性。核心竞争力是企业适应内、外部环境因素而逐步形成的结果，也应随着环境因素的变化而变化。
三、核心竞争力的构成要素
目前，关于企业核心竞争力的构成要素有很多说法。简单地可归结为：两类竞争力构成论（王秉安，2000）、两维系统构成论（王毅，2000）、三要素构成论（周卉萍，2000）、五要素构成论（邹海林，1999）、全要素构成论（管益忻，2000）、制度基础要素构成论（左建军，2000）（[4]）。
企业核心竞争力的构成要素主要有：人力资源、创新能力和企业文化。
第二节 企业文化是企业的核心竞争力
企业文化，是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和员工的长期实践所形成的具有本企业特色的、为企业成员普遍遵守和奉行的价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范及传统和习惯的总和，也就是企业的意识形态。企业文化包括四个层次：表层、浅层、制度文化层和精神文化层深层文化是企业文化的主体内容、核心部分，表层文化和浅层文化、制度文化受深层文化决定。（[5]）。
从企业文化的层次上看，企业文化具有核心竞争力的所有的关键特征：
一、企业文化具有价值性
企业文化的价值性体现在三个方面：对企业的价值性、对消费者的价值性和对社会的价值性。
首先以人为本的企业文化在企业内部营造出一个良好的企业环境，提高了企业员工的道德素质和科技文化素质，使员工的观念、行为与企业所倡导的价值观一致，使企业形成了巨大的凝聚力，从而提高了企业的经营业绩，给企业带来巨大的经济利益和竞争实力。
