帐户注册

登录

找回密码

忘记密码了?输入你的注册邮箱,并点击重置,稍后,你将会收到一封密码重置邮件。

以“创造力”为组织边界

企业组织终究是有边界的,否则,它就不可能称之为正式组织。

在此之前,传统企业组织的胜利,通常是组织边界的胜利,譬如以产品为边界、或是以任务为边界、抑或是以目标为边界等等,它的言外之意是说,无论个体具有多么强大的创造力,只要你不符合我的组织边界的门槛,那么,你就将永远被拒绝于组织的门外,除非你能够改变或修正你的个人目标或任务。

边界作为企业组织制胜的因素,历来都有存在的必要,但是,如果组织边界像地板、天花板和墙壁一样固定和僵硬,就会阻碍企业组织的创造力和人才的自由流动,并且有可能导致一个严重的后果,那就是:将企业组织所需要的人才拒之门外。

于是,一种“无边界组织”的概念开始流行。无边界行为是由通用电气公司第8任总裁杰克?韦尔奇提出的,提倡员工之间、部门之间、地域之间广泛的相互学习,汲取新思想,因此,曾经流行一时的所谓“无边界组织”,其实它的本意,只是在于试图拆除曾经阻挡沟通的组织或部门之间的边界,而并非如它所宣称的那样是无组织边界。

事实上,未来的企业组织,将是以“创造力”为组织边界,至少,一半以上的企业将是如此,原因很简单:未来是一个创造力的时代、而不是一个效率的时代,而在一个创造力的时代企业只能是以“创造力”为组织边界,反过来说,假如一个企业组织不能够以创造力为组织边界,那么,它就等于宣告或变相宣告它在拒绝赋有创造力的人才。

l 组织边界的双刃剑

对于如今的企业而言,所需的人才可能在组织范围之外。

在加拿大寒冷冬天的一个傍晚,黄金公司的首席执行官罗伯•麦克欧文难抑沮丧。这家多伦多小型金矿采矿公司被罢工、拖延的债务和极高的生产成本等问题所困绕,多数分析家认为:如果再找不到新黄金矿藏,黄金公司可能会宣告倒闭,而麦克欧文没有开采金矿的经验,几乎无人相信他能够拯救黄金公司。

1999年,当麦克欧文参加的麻省理工学院青年总裁研讨会即将结束时,Linux突然成为讨论的话题。麦克欧文坐在演讲厅中,全神贯注倾听这个非凡的故事。演说者讲述托瓦尔兹怎样向全世界公开了自己的软件代码,允许成千上万的匿名程序员检视自己的系统,并加入自己的一份力。

麦克欧文听后大受启发:如果黄金公司的地质学家不能找到红湖的金矿,也许其他人可以!找到这些人的关键是公开探矿的信息,就像托瓦尔兹为了Linux而公开代码。

于是,2000年3月,黄金公司发起了“黄金公司挑战赛”,宣布能够提出最优估计和最佳方法的参赛者将获得高达57.5万美元的奖金。有关这55000英亩矿区的一切信息都在黄金公司的网站上发布。比赛的消息通过互联网迅速传播,来自50个国家的1000多个虚拟勘探者都在忙于挖掘和利用这些数据。

几个星期之内,来自全世界的方案雪片般地飞向黄金公司总部。参赛者的来源很奇特,有大学本科生、咨询顾问、数学家和军官,他们都试图一展拳脚。麦克欧文说:“人们应用数学、高等物理、智能系统、电脑绘图以及有机的方法来解决无机问题。很多技能是我在业内闻所未闻的。当我看到电脑绘图时,差点从椅子上摔下来。”

参赛者在红湖矿床上发现了110个目标,其中50%是公司从来没有发现的,80%多的新目标后来证实确实有大量黄金。自挑战赛开始以来,已经发现了800万盎司的黄金。麦克欧文估计,这一尝试将探矿时间缩短了两到三年。如今,黄金公司从开源式勘测中收获了丰硕的果实。这次比赛不但得到了大量的黄金,还把一个价值1亿美元的低绩效公司改造成具有90亿美元价值的大企业。

“黄金公司挑战赛”最具价值的地方就是:它证明了即使在一个保守、讲求保密性的产业中,创新的研究方法也是有效的。通过共享公司的专有数据,麦克欧文将蠢笨的勘测流程,转化为一个可以人人数据共享、人人可以参与的创新过程。

至少,“黄金公司挑战赛”的成果,代表了这样一种新的看法:

第一,对于如今的企业而言,所需的人才可能在组织边界范围之外。那些曾经在“围墙”之外的群体,很有可能是潜在的天才式的人物:这些“天才式的人物”之所以被正式组织拒之门外,恰恰是因为界限分明的组织边界的存在,事实上,这些天才式的人物不仅能够对于企业组织做出卓越的贡献,并且正在改变我们从事商业的方式,这时,应该检讨的是企业组织:为什么会把那些天才式的人物,视为“不受组织欢迎的人”而拒之门外?!

第二,只有通过分享知识资产,才能够利用集体的智慧和天才的力量。曾经被组织和个人视为“专利”的某些东西,包括了基础性的数据、知识和发明等等,应该拿出来与人分享和工享,因为大多数的数据、知识和发明,都是“前人”的发明成果,而作为当下或未来的人,是在享受前人知识基础之上的创造,它代表着这样看法:不仅是组织边界应该是开放性的,而且组织内、外部的各种知识成果也应该拿来共享。

曾经壁垒森严的组织边界,导致了组织方向上的正负面:一方面,它使得企业组织变得更加专业,代表着专业主义的胜利,另一方面,它也意味着限制或拒绝了组织边界之外的极赋创造力的人才的进入。

作者:孙景华 管理专家

孙景华,私人企业,十年商海。