编者按：在全球化浪潮风起云涌的今天，品牌已成为企业竞争力的核心，中国模具企业要想在残酷的市场竞争和金融危机中获得主动权，就应该实施品牌经营，走中国特色的可持续发展之路。
关键词：模具企业 制造业 品牌经营 可持续发展 战略管理
一、品牌经营与可持续发展对模具企业的影响
品牌是企业为使自己的商品区别于其它企业商品所作的特殊标志，是企业形象特征最明显的外在表现。品牌不仅最能体现企业文化和企业显著利益，还维系着企业员工利益，品牌的经营可以建设优秀团队。模具企业的品牌经营可以帮助员工树立正确的思想价值观念，把营销观念彻底灌输到企业员工的头脑；树立创新的理念，要求企业员工随时更新自己的思想；树立长远规划蓝图，确立企业发展目标；确立详细的实施方案，按照规划要求做好当前工作；做一个学习型企业，不断学习吸收先进的管理和技术，使企业从容面对竞争。
品牌所包涵的人文意义，对大众的思想意识、生活方式、社会观念、文化习俗等起着潜移默化的作用。良好的品牌形象使模具企业在复杂多变的市场竞争中占据有利位置，在消费者的心目中确立了稳固的地位。模具企业的品牌经营不仅能为企业自身创造无形资产，带来直接的和长远的经济效益，也可以为社会创造宝贵精神文化财富，对社会大众的思想意识和生活观念产生重要影响。品牌的存在和知名度不断提升，推动着模具企业的长足发展。
国内国际市场发展趋势表明：以往粗加工、简单劳动密集型的产业结构已不再适应信息时代的竞争，模具产品如果没有知名度和高的附加值，就没有多大竞争发展空间。在新兴的科技信息时代，模具企业应通过确立自己的品牌，实施品牌战略，使企业获得发展源源不断的动力，获得充足的发展空间，抢占更多的市场份额。品牌经营是模具企业实现跨越式发展的必由之路。模具企业应该通过建设优秀的团队、企业文化、品牌理念来实施品牌战略，使企业能够在国际竞争中占有有利地位，通过企业的不断壮大，步入可持续发展的光辉大道。
二、品牌经营意识逐渐增强，可持续发展后劲较足
中国模具工业近年来获得长足发展，模具行业结构调整和体制改革步伐加快，大型、精密、复杂、长寿命中高档模具及模具标准件的发展速度快于一般模具产品；塑料模和压铸模比例增大；三资及民营企业发展迅速；国企股份制改造步伐加快，有力地支撑、带动和促进了国民经济的飞速发展。当前我国模具企业品牌经营意识逐步增强，可持续发展后劲较足。
模具企业开始从产品质量、新产品研发、售后服务等各个环节入手，注重自身品牌的建立、培育和宣传。很多模具制造企业也正是靠着不懈的品牌经营战略，最终在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。比如，浙江永康的电动工具，广东中山小榄的小家电已经走向世界，这就是品牌经营所带来的积极效应。目前，外资模具企业和民营模具企业日渐增多，模具制造业国际化合作的趋势日趋明显，人员、技术、管理上的互补作用日益增强，国外许多知名大公司都纷纷采用产品出口或合资合作等方式，来增强与国内企业间的合作。同时，由于模具制造业精度、质量、技术含量的不断提升，其服务也逐步扩展到包括运输、安装、调试、维护、维修、改造、升级等多个环节和步骤，后续服务得到进一步提高。另外，大量新材料、新工艺、新技术应用，模具制造业整体技术含量大幅提升，带动相关产业蓬勃发展，上下游产业链衔接更加紧密。很多模具制造企业或与相关大专院校、科研院所联合，或在自己企业内部建立起专门的研究机构，从产品外观、内部结构、内在质量等方面入手，围绕用户需求展开科技攻关，从而增强企业可持续发展的后劲。
三、在全球风暴下的模具企业品牌经营与可持续发展战略
品牌经营作为现代企业经营的重要特征，它是资产经营的一种表现形式。从产品经营转向品牌经营是企业经营思想的转变，是企业价值观的转变。它既是企业发展过程中一次质的飞越，也是企业超常规发展的一条有效途径。品牌文化是品牌经营的核心，从产品经营走向品牌经营，用品牌来开拓市场，创造经济效益，建立公司品牌经营模式，其核心就是树立大品牌经营观并应当从企业的经营理念、顾客满意、产品创新、产业集群、文化集约、市场扩张、资本联合、生态价值链等方面来进行。
①．树立“做大、做强、做久”的经营理念
做大，是从品牌战略的角度做大品牌、从市场战略的角度去做大市场、从企业战略的角度追求超常规的大发展、从经济效益的角度去追求的大目标；做强，则是求商品力强、营销力强、形象力强和创新力强；做久，就是用可持续发展的理念，把企业打造成不断学习持续创新的学习型企业。企业树立“做大、做强、做久”的经营理念，可集中企业的现有优势和资源，树立以企业形象、品牌资产、营销网络、物流系统和管理模式为核心的大品牌经营观，把社会资源转化为企业资源，把社会优势转化为企业优势。
②．实施积极的顾客满意战略
创造知名品牌要有优秀的产品和优质的服务，品牌竞争的重要途径就是服务的竞争。国际上的知名品牌非常注重服务资源的开发和利用，在推出品牌开发的同时，推出品牌增值服务。同样质量的产品，可以因为服务好而“增值”，也可以因为服务差而减值，所以在模具企业的质量概念中应当包含产品质量和服务质量。模具企业可为每个顾客建立一份档案和一套完整的服务体系为顾客进行跟踪服务。在模具产品的设计上充分考虑产品的舒适性、牢固性、安全性体现以人为本的产品设计理念。服务是一种特殊的情感式劳动，当出现抱怨顾客和特殊顾客时，要把它看作是一个重要“商机”的来临，努力使他们变成满意的顾客、忠诚的顾客和传代的顾客，不断扩大顾客群体。尊重顾客、理解顾客、发展顾客、真正履行“顾客至上”的服务精神应当成为企业的服务观。为顾客提供更多的让度价值，让顾客在感受产品、感受服务的同时感受企业文化，用无形的文化牵动有形的产品和服务，是现代市场经济的最大特点。将这些服务理念贯彻和落实到企业的生产经营过程中，落实到公司产品和经营者及全体员工的工作行动上，才能形成强大的执行力。
