管理是科学还是艺术？这本来是学术界的争论，但，现在引起了越来越多企业界人士的关注。

　　做企业的人关注这个争论不是没有理由的，如果管理是科学的话，企业就应该多招MBA并让他们担当重任，因为他们是专门学管理的；当企业面临重大决策和难题时，也应听取咨询公司的意见，因为咨询公司是号称给企业治病的医生，有着各种各样的管理专家。

　　相反，如果管理是艺术，企业就应遵循“不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫”的原则；当企业有病了，也别相信所谓的外

　　脑—咨询公司能治你的病，因为任何艺术的成功，主要靠艺术家本人的天分和努力，同高师的关系不大。

　　其实，这个争论是从大学开始教授管理才出现的。以前尽管早有企业管理，但没有这种争论，因为管理者都是从其他专业转行做管理。人们的常识是：一个任何人都可能从事的专业怎么可能是科学？可是当企业越来越大，管理越来越复杂，学校开始教授管理时，有人就提出：管理是科学，争论就开始了。

　　尽管我有一个工商管理硕士（MBA）的学位，但我同意管理是艺术的观点。原因只有两个：

　　第一，直到今天，全世界的企业管理者大部分还都不是学管理出身的，尤其是那些大名鼎鼎的优秀管理者，如韦尔奇、比尔·盖茨、新乡重夫、王石、任正非、马云、牛根生等，竟没有一个有管理学位。反观那些从事科学职业的人，比如医生、工程师、药剂师、教师等，不受专业教育则不能吃这碗饭。因此，如果医生、工程师、药剂师、教师们所从事的是科学专业，管理就应该是不同于科学的东西。

　　第二，合格的医生可以给不同人种看病，合格的工程师可以在不同公司任职，教师在中国和美国都能教学，但管理者却不行！昨天成功的管理者，不能保证今天也成功；在这个公司是伟大的管理者，可能会把别的公司搞得一团糟，哪怕是同行业的公司也不行。因此，管理是一个知识、经验和技术不能被重复验证，甚至都不能在同一个人身上重复验证的专业，这样的专业当然不是科学，因为科学必须是能够重复验证的东西。

　　其实，管理不仅不属于自然科学，就是同会计和律师这样的社会科学专业也有本质不同。会计和律师的专业教育对他们所从事的职业是必需的，管理则不是。迄今为止的人类管理实践证明：没有任何一种专业教育和任何一条职业通道能使人一定成为管理者。管理是真正的条条大路通罗马的专业，从农民到科学家都可能成为优秀的管理者，相反，管理专业的毕业生—MBA，却未必能成为管理者。

　　科学必须是能重复验证的东西什么是科学？科学是能够用数学、逻辑和实验重复证实因果关系的东西，比如1加1一定等于2，酸碱化合一定变成盐。如果能找到任何一个反例，证明1加1不等于2，那这个原理就错了。

　　什么是艺术？艺术就是不能用数学、逻辑和实验重复证明因果关系的东西，但也不能证明没有，就是所谓不能证实也不能证伪的东西。对艺术来说，1加1有时等于2，有时就不等于2。比如，平衡能产生美，但非平衡的设计也能带来美；靠统一指挥的交响乐固然能给人带来感动，由乐手自由发挥的爵士乐也能令人疯狂。

　　从科学和艺术的这种区别来看，管理应该更像艺术。比如，有的企业用授权管理、企业文化、六西格玛、平衡计分卡、ERP等管理方法和工具就灵，有的企业根本不管用。尽管丰田汽车向竞争对手打开了大门，可是作为汽车鼻祖的美国汽车行业，用了30年硬是学不会，在理论和方法上都是如此简单的丰田生产方式。为什么？因为汽车制造是科学，但汽车制造的管理却是艺术；是艺术就有天分的成分，就有不能重复和不能模仿的东西！比如，能有效激励具有集体主义精神的日本人的方法，对崇尚个人主义的美国人则没用；适合百度的管理手段，对海尔不一定灵。这与不同的画家用同样的画笔、画布和涂料画同样的东西，但画出的效果完全不同是一个道理。

　　管理者是艺术家管理应该是艺术类的专业，管理者是同画家、歌手、作家和导演一样的艺术家。对艺术家来说，天分和实践永远比专业知识和理论重要。正是因为如此，耳聋的贝多芬能创造出绝世的乐曲，中学文化的山姆·沃尔顿也能创造出伟大的企业。这同作家往往不是学文学的，演员、画家和音乐家也不一定要接受正规艺术教育的道理一样。

　　把管理者说成是艺术家，一定会让人感觉怪怪的，因为我们很难把整天西装革履、行为规范的管理者同那些留着长发、天马行空的艺术家联系到一起。然而，他们的不同只是表面，是所谓的神似而形不似；其实，管理者和艺术家骨子里都要特立独行，否则没有创新，你怎么能在竞争中胜出？！不信，请仔细给我们所熟悉的优秀管理者画一张像，他们身上一定有一些共性的东西，比如，他们一定比一般人做事有条理，行为也更果断；不仅能自律，也更能承担风险；对人对事敏感，甚至有些偏执……，这就是管理者所应具有的特殊天分和气质！

　　管理者的天分很重要像所有艺术家一样，管理者的天分也很重要。如果没有管理天分，一个管理者即使再努力，也不能管好一个企业。我们经常听人讲，某某某是一个天才的组织者，其实说的就是管理者天分这个东西。这个东西很难学，因为它既有DNA的成分，也有从娘肚子出来之后的生活阅历。比如，管理心理学者发现：一个人的管理能力同他年轻时负面的生活经历呈正相关。