培训讲师如何走好?
大家好:
我的开场白:
有人认识我吗?
学员: 认识,我们听说过何老师
我:谢谢大家给面子,你们知道我今天为什么没扎领带吗?
学员: 老师的个性,风格.
我: 扎领带的是做保险的或是做传销的,我不是啊!呵呵
学员: (都乐起来了,气氛活跃了)
我: 谢谢大家2分钟让我不紧张了,呵呵
今天应战文老总的邀请来个大家交流.本打算讲的题目是:讲师的使命,我感觉冒子太大了,就在上台的前1分钟我想讲:培训讲师如何走好?你们看可以吗?
学员:可以,我们就想学习如何做讲师呢!
我:请问讲师是什么职业?
学员:光荣的 有面子的 为企业服务的.
我: 讲师谁来买单?
学员:企业!
我: 对! 你们太聪明了! 100%是企业买单.
我们要逆向思维想:企业为何买单?
学员: 企业需要.
我: 企业是不是都买任何老师的单?
学员:不是,是买有名气老师的单.
我: 错了!
学员:疑惑了!
我今天就告诉你们,你们虽然的公司培养的培训讲师,但以后你们下市场时候,就会出现有的人受这个区域市场的欢迎,有的就不受欢迎的,原因很简单:你们虽然都是公司培训出的讲师,但你们的经历,阅历不同讲课的感觉也会有好,有坏,客户是现实的,只买讲的好帐!你们明白吗?
学员: 明白
我们定位讲师一定不要脱离市场来谈,更该正视市场现有的实际情况来谈.你们知道市场中是怎样评价讲师的吗?
学员:有好的,也有坏的!
我:你们说了一句废话, 要是问你漂亮吗?你说:漂亮也不漂亮.你认为满意吗? 呵呵
学员: 都开心乐了!
我告诉你们我亲自听到企业对讲师的评价,有时候让我也没面子.没办法,讲师的门槛太低,做了2 3年业务,看几本书,设计个大纲,给自己包装个什么名头,就是讲师了!甚至东抄袭,西凑凑写本书就是大师了……你们愿意听市场的真实反馈吗?
学员: 愿意这对我们一定有好处.
我:11月16号 对,该说07年11月16 ,报业集团找我培训.我到了跟老板交流,我告诉老板,女的老板,你这不需要培训,她说我咨询过好几个老师,他们都把培训大纲给我传来了.我说是你公司管理的问题,是诊治的问题,你们员工已经很专业了!再培训专业是没有效果的,她说我还请@@老师了呢!面对老板提出很出名的老师,你们该怎样回答?
学员: 沉默了.
我:你公司需要是中层领导核心6个组长的团结和沟通问题.要讲业务培训你可以提任何课题,我可以不用任何稿可以讲,但你请我来,是为了解决问题.我不能为了挣讲课费用而听你的主观意识,我是对企业负责.你明白吗?她说@@是专职讲师啊,很有名气的.我说:我是非专职但具备职业精神的讲师,因为我没有离开市场,我知道你公司的病结.她说:我要的是效果.我干脆回答:我没有效果我不要一分钱.我从早8:20 一直到晚10:30 我进行6个组长逐一沟通汇总问题后.帮他们培训:3个话题:一个作为组长如何跟队员分配公司的任务?一个如何管理和沟通队员.一个是如何处理各部门之间的竞争?他们很满意,在晚上我们吃夜宵时候,6个组长都非常高兴,互相拥抱….达到了老板的目的.老板感动的流泪了,亲自打车送我到地铁连连道谢!
我举这个例子就是告诉你们:不要看名气,广告语:不看广告,看疗效!全场大笑起来!
我:我们不要做秀,做所谓的名师,要做实用性老师.请记录在你们本上,这是我对你们提出的第一个忠告!
大家要当讲师有谁对培训行业做过调研?知道培训圈的现状吗?
一个女学员: 略有耳闻!
我:你们真的很有讲师的天分.回答问题是:所问非所答,什么是略有耳闻?你们听到过顾客抱怨吗?坦白的讲培训圈里有很多象你们这样二十八九 三十来岁的狂妄年轻人搞的乌烟瘴气的!你多大了(指一个男孩子)他: 26岁! 我:26?就来当讲师,你有什么资本来给企业培训?因为你们面对的不是幼儿园的孩子,你们面对是:江湖老手,有的老板经商的时间比你年龄都大!你还给他培训?送你一句话:为了不太早找死,你先做你公司业务,从一线回来在去当培训讲师!你愿意吗?他(红着脸)回答愿意!
我来告诉大家市场最大的声音:
企业老板问:
你讲成功学你成功了吗?
你讲销售你自己做过几年?
你讲管理你自己开公司了吗?
亲爱的未来讲师们:你们面对的是全国经销商啊,他们的阅历比你们丰富啊.你们该怎样学习?想听我的真招吗?
学员大家兴奋回答: 愿意
秘诀一:定位很重要!
我就定位在营销人培训,因为我做销售15年,我知道销售任何环节的问题,能解决企业营销人工作中的实际问题.所以老板请我,呵呵之所以你们老总请我来!一是我定位符合你企业,二是我能解决实际问题.三是我所讲的技巧,都来自我的实践经验.
我问你们定位是什么?
我:你们九个人,你老总如何给你们定位的或安排工作的?
学员:我两是讲产品知识的 我三个是讲销售技巧的 我两讲店面管理的 我两讲店员素质培训的
我:你两讲产品知识的,就你们化妆品专业知识我不懂,但我给你们提几个问题,你们作为作业来回答:
1你的产品特点,优点.缺点 是什么?
2你的产品跟竞争对手,特别是直接竞争对手比较的优势是什么?
你三个讲销售技巧的我可以问你牙口无言:
1你们是怎样帮分公司解决分销的?
2相同价格,品牌影响力差不多你是如何让顾客选择你的产品?
3会议营销是最头疼的问题,你是怎样帮助分公司解决这问题?
4 销售是售前准备和售中技巧以及售后服务的过程,每个环节你是怎样设计的?
你两个讲店面管理的我给你提几个问题:
1如何管理和布置店面?特别是小面积的店铺你如何有效果利用空间资源?并且让顾客感觉温馨舒服?
2人员如何管理?如何激励和管理店长,店员的工作积极性?
你两讲店员素质的我只给你提一个问题
店员的素质培训你从哪里入手?
大家都记录下来了吗?你们能解决吗?这就是你们未来当讲师的秘诀: 为你服务的对象解决实际问题,才是真正的讲师!
秘诀二:专业,专一是关键
你们将来走上培训岗位上,一定要把自己的专业水平提高.提高到问不倒你,你就是英雄!倒了是什么?—–那是狗熊!
秘诀三: 职业精神
只有职业精神才能对工作热忱.才能激情工作.才能进入角色.
你们知道什么状态职业精神吗?
告诉你: 当你对某项工作达到痴迷,不吃不饿,不睡觉不困,工作再累也不累的感觉,你一定成功!
秘诀四: 知道自己是什么?能做什么?
(举例子略)
秘诀五: 忘掉自己是什么?
(举例子略)
你们牢记这五个秘诀和我提到的问题你们能解答你们一定会成为优秀的讲师!
学员:何老师,把问题答案告诉我们吧!
我:休息20分钟后现场回答问题时候我会逐一解答.
你们要想成功.20分钟后你们来问倒我,也可以电话问你熟悉的企业有什么问题想请我解答的,你们可以搜集任何营销问题!
我:好,我们回顾下这一小时讲的思路是什么.
在互动5分钟回顾前一小时课程!
我: 大家愿意听我讲课吗?
学员: 愿意 最愿意 愿意死了 哈哈
我: 后1小时我们再开始交锋,现在我宣布:休息!
备注:今天被朋友邀请喝酒没想到朋友是请我讲课,我没有丝毫的准备.这是某品牌化妆品公司企业讲师培训课程实况!只是有几个案例略掉了
