做好办公室工作的八种意识

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办公室工作承上启下、承前启后、联系左右、沟通内外、上传下达，统揽全局，服务八方，地位相当重要。要做好办公室工作，笔者认为，关键是要强化八种意识，在八个方面下更大功夫。

一是要强化大局意识，在把握大局、服务大局上下更大功夫

围绕中心、把握大局、做好谋划是办公室工作的永恒主题。要更好地把握大局、服务大局，就必须站在单位中心工作全局的高度来思考问题。办公室要做到“身在兵位，胸为帅谋”，时刻关注中心工作，紧贴单位工作重心作好谋划工作。

二是要强化执行意识，在落实决策、推进工作上下更大功夫

一方面，在办公室要强化内部责任制建设，使办公室工作人员不断增强做好本职工作的事业心和责任感。另一方面，办公室还要发挥督促检查作用，在落实决策、推进工作和事务督办上发挥更大作用。

三是要强化超前意识，在发挥好参谋助手作用上下更大功夫

办公室工作具有从属性和被动性，但办公室工作的重要性、高标准决定了我们在具体工作中决不能被动应付，而必须增强超前意识，在被动中求主动，早谋划早研究。办公室既要自己加快工作节奏，跟上领导的节奏，又要带动其他工作部门加快节奏，真正做到想在前、做在前、服务在前，快而有序，忙而不乱。

四是要强化服务意识，在协调关系服务八方上下更大功夫

办公室的各项工作都离不开“服务”二字。既要为领导服务，也要为各部门服务，还要为一线网点服务，服务范围可谓全方位、多层次。搞好服务工作，一是要有感情，想对方之所想，急对方之所急，谦虚谨慎，认真负责；二是要有效率，雷厉风行，只争朝夕，快节奏，高效率，不误时，不误事，不拖拖拉拉、议而不决、决而不办。

五是要强化精品意识，在精益求精追求完美上下更大功夫

办公室工作无小事，每一项工作都是“牵一发而动全身”的大事，一旦失误，往往很难弥补。因此，办公室做任何事情都要精益求精，用心、细心、专心，使出浑身解数，拿出最大本领，严谨细致，一丝不苟，举轻若重，如临深渊，如履薄冰。工作目标要从满足于把工作做完向做精做好转变。

六是要强化创新意识，在转变思维观念创新工作方式上下更大功夫。

创新是提高办公室工作水平的重要手段。要创新思维方式和工作方式，要用新的思维、新的观念去搞好服务。

七是要强化人文意识，在人文关怀人文精神塑造上下更大功夫

以人为本，一方面强化人文关怀意识，在办公室营造这么一个求大同、存小异，大事讲原则、小事讲风格，换位思考、相互谅解，肯吃亏、能宽容，尊重人、理解人、关心人，多琢磨事、少琢磨人，多揽过、少揽功，多补台、不拆台的人文环境和氛围。

另一方面，要努力在办公室工作人员中塑造一种人文精神，提高办公室工作的品位和境界，并将这种洋溢周身的人文精神投射和浸润到你的整个工作圈和生活圈中去，并逐渐演化成你工作中的一道诱人而别致风景线。

建议大家读读曹文轩《手感》，以便警醒之！

附：曹文轩《手感》片段：他们还会很刻意地把他们的手感想办法传导到你的手上，让你觉得被你的手抓握住的那个东西手感很好。它们给你的手带来了舒适与惬意，甚至是快感，以至于你会沉湎于这种快感之中。我手里使用的一台OLYMPUS相机，抓在手中时，那种让你舒服的手感，能直浸润到心上。那几个恰到好处的凹痕，避免了那些平整如砖的外壳所有的生硬与僵直。几个手指正好放在这些凹痕里。此时，那些个手指，犹如—个懒洋洋的人见到有弹性的床、软和而温馨的被子。你的手指就会像春天里的几只小鸟埋在窠里不想出来。

当你去看中国的物品器具时，你就无法拒绝一个强烈的印象：粗制滥造。台湾的龙应台先生问：中国人，你为什么不生气？但，我却要问：中国人，你能生气吗？——都生气，还不气死？

八是要强化团结协作意识，在营造和谐氛围、形成工作合力上下更大功夫

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