人生就像一条漫漫之路，会经历很多崎岖的路，途经许多驿站。每一个驿站都象征着一个新的旅程。加入健坤公司已经快两年时间了，公司一直很重视员工的培训。最近这两个月又接受到公司领导精心为我们设计的关于营销方面的培训课程。

第一堂课是代宪礼老师花了3个多小时为我们讲解各行各业的营销故事。通过这堂营销基础知识的课程，让知道原来世界上的每一个人都是销售员，其实我们每天都在营销自己。我作为营销者应明白营销的概念，它不简单的公关促销，应该是基于一种对企业战略对整体大环境下，将侧重点放在市场与产品之上。想要做好一名营销人就不能停学习更能停止思考。如代老师所说“想到了有可能做到，想不到一定做不到。”

连亮老师的营销心理学这堂课现在还让我记忆犹新，因为我做地产销售两年，接待了无数客户，却从来没分析过他们是什么类型。现在终于知道可以把客户分为表现豪气型，分析多虑型，驾驭统帅型，平易近人型，这四种类型的人都有不同的特点。掌握了这些特点在与客户谈判过程中会更好的把握客户心理，在销售过程中客户的心里会发生反复的变化，根据不同类型就采取相对应的方法。

关于谈判技巧，平时我自认为很会掌握技巧，经过殷老师的点化将我学到的知识进行更新,很是受意匪浅。一个优秀的谈判人员要具备的特质有很多：如耐心等待真相揭露的智慧愿意与对手及其同事们接触交流，以便谈判能照顾到公、私两个层面,坚定支持对双方互惠、双赢的理念有。还要有接受不同意见的能力。要有从个人角度透视谈判的洞察力，亦即能体察出个人影响谈判的潜伏因素有基于知识。规划和良好的内部谈判能力而产生的自信愿意运用团队的专才稳重的个性，从谈判中学得到如何和自己谈判，并能带些幽默，喜欢自己，但又不强烈地期望别人也喜欢。

最后我想说在每一次谈判到底能否成交，关键还是在于自己，自己在整个谈判过程中一言一行都直接影响客户的决定。接下来我要做的就是将这几次学到的东西反复练习，将它变成习惯。