信息

信息的传递是个单向过程——大多数情况下不需要

任何反馈。每天留出一些时间发布你的信息。

决策

达成一项决策可能需要大量时间，不要受焦急的同

事影响而匆匆做出决定。

鼓励发表意见

从同事那里往往可以获得不带偏见的工作反馈。这

在你的上级或下级那里并不能轻易得到。与同事不

同， 上级和下级可能会在工作考评方面想得太多

。

应鼓励你的同事就你的工作表现发表意见。他们可

能会提出有益的观点，使你在往后的工作中节省时

间。例如他们会让你知道，你的会议时间太长，或

太缺乏计划性， 组织得杂乱无章； 或者当别人

需要你时，你显得拒人千里。要听取他们的意见，

接纳他们提出的一切有利于节省时间的技巧。

留出一定的时间，将你办公室的门向所有的人

敞开。

只有在你有好几个问题需要讨论的时候，才去

找同事会商。

应对上司

你要是想尽可能好地利用自己的时间，就该知道如

何对待自己的经理——你得学着不露声色地去做，

上级才不至于感到受了控制或被削弱了权力。

了解你上司的工作模式，试着去适应。

建立关系

你首先需要明确的是， 经理对你的期待是什么。

委派给你任务的经理是放手不管给你充分的自由呢

，还是希望你每天汇报， 或者他有空时才想听你

讲?事先将这些问题向经理作有技巧的探询， 自

己的工作方式就能顺着上司对你的期待去设计。

如果你想有更多的自主权， 先与上级建立稳固的

关系， 说服他们信任你。与上司相处得融洽了，

你就不必那么拘谨， 沟通会更容易、更直接，也

更有效。

关心关心上司的家庭生活，这有助于建立良好

的关系。

理出问题

主动安排时间去进见你的经理，不要光等着经理召

见。他们深陷于自己的工作中， 可能想不到你正

需要帮助。

不要把上司偶然的轻率行为误认为是恶意。

何时提建议

使用建议—信息—决策助手对你与经理的交流很有

帮助。在上司想听或你觉得会受欢迎时给上司提建

议。你应该提供重要的或中肯的信息，做到言无不

尽。这很可能会对上司正要作出的决策产生影响。

但要记住，即便如此，一个决策的后面也还有一些

你想象不到的因素在起作用。

形成自己的方式

与上司建立了个人关系后，你就会知道该如何形成

自己的工作方式——这样工作起来更有效也更有成

就感。当然，经理的工作优先顺序(你自己的也一

样)会改变所有的时间安排。了解这些变化的动态

，并适时适应这些波动，就是你的职责。记住，粗

鲁地对待上级是没有任何好处的。这只会激怒他们

， 让他们不再愿意听你讲话，不对你的看法产生

共鸣。你得了解经理所承受的压力，理解他们。

记住， 时间是绝对公平的，没有人会拥有比

你更多或更少的时间。