充实指示

委派时除了提供清晰的指示外， 还应提供成功完

成任务所需的必要资料。为了避免对事实产生误解

，该花点时间确切说明你期望什么， 以及此项目

如何与整个计划协调。讨论可能出现的任何困难以

及解决办法， 并回答他们在实施过程中的任何问

询。

奖励要慷慨，批评要适度。

加强责任

委派并不意味着移交对项目的控制，而是移交对某

些任务的责任。鼓励被委派者用他们自己的方式工

作， 只要他们遵守指示。这能发掘他们的专业技

能， 或给他们提供机会发展新的专长。委派过程

中常见的争论之一便是责任的冲突，所以明确界定

委派事项的责任十分关键。

为委派出去的任务订立精确而实际的期限。

协调同事

最伤脑筋的事情之一是处置同事们的干扰——有时

你可能因太随和而把握不了自己，有时又可能因拒

人千里而无法用人所长。

别让同事拿不重要的事情来分散你的精力。

协同工作

企业内部传统的等级观念正变得日益松散、越来越

多的任务被交给为某项任务而临时组织起来的团队

去完成。这意味着你需要与各种人并肩工作， 在

工作的优先顺序和时间运筹方面谋求与他们协调。

在别人的办公室里开会，这样你可在必要时离

开。

分享你运筹时间的技巧

任务

分享技巧的方式

考虑工作的优先顺序

●谈论将工作分为A、B、C型任务的原则，以及每

天要完成的各类型任务的数量。

●使用来自同事工作中的事例。

使用记事簿和计划册

●请你的同事记录一份时间日志，然后进行分析和

回顾，找出他们各自的工作模式。

●帮你的同事建立一套适用的计划体系。

筛选信息

●鼓励同事对他们获取的每一则信息进行评估，以

决定所需采取的措施。

●根据自己的经验向他们提供快速阅读的窍门。

委派和跟进

●讨论和分析以往的有关事例，以决定在当前事态

中最合理的行动。

●准备对任何新建立的制度进行检查。

咬定目标不放松

与别人进行讨论时，不要忘了问问自己： “我的

预期目标是什么?”这样，你就可以养成节省时间

的良好习惯。建议信息决策助手(AID)是一种有用

的记忆方法， 帮你对可供选择的行动进行分类。

你所需要的， 是一条合理的建议， 还是一则信

息， 抑或一项决策?在每次开始讨论时， 只有

明确自己所要寻求的东西， 才能更清楚地认识到

交流所必须占用的时间。建议信息决策技巧还可以

帮你决定， 如何对寻求你注意的同事作出反应。

采用建议—信息—决策助手

建议

如果你准备给某位同事提建议，务必拣时间充裕时

去做。比较从容的时候是提建议的最好时机。