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怎样沟通与建议

得到一个可靠权威的证实。

要与不要

要使每一份报告生动有趣。

不要用词含混,段落不宜过长。

要一字不差地引用接受访谈者的原话。

不要滥用单数第一人称代词“我”,不要表现出个

人偏见。

要强调最重要的调查结果与事实。

不要跑题或忽然转换话题。

要用数字标注段落以便前后互相参照,并隔开要点

。

不要在证据不足时下结论。

要用标题标明不同主题,与主题相关的内容用副标

题标明。

没有对参考资料进行仔细核对前,不要匆忙将报告

付印。

组织报告

开头几段应阐明写报告的目的并概括主要观点。在

报告的主体部分,用论据论证调查结果,论证要按

逻辑顺序展开,各段落用数字标明。标题、副标题

和实心黑点可以帮、助你有效地组织报告,并可引

导读者注意重要事实。下划线和黑体字可以用来表

示强调。在报告末尾,可以简要地提出行动建议。

确保清晰

报告并非文学作品,然而,好报告却遵循着文学作

品的写作规范。撰写时应注意避免歧义,如果你对

结论不十分肯定,应讲明存在着其他可能性,并鼓

励读者自己作判断。尽量多用短句。最重要的是要

从读者的角度出发考虑问题,想一想他们是否能够

理解你的意思?如有可能,分发报告前请一位朋友

或同事审阅。

抓住机会亲自向听众讲解报告。

力求简洁

如果能做到简洁,你的报告将清晰易懂。尽量用最

少的字表达最多内涵,尽量用简单的句子代替复杂

的长句。在报告的主要结论上多下功夫。报告的每

一部分前可以写一段简短的摘要。写完后通读报告

,尽可能多作删减,这有助于提高文章的含金量。

不要妄下断言。

讲解报告

准备口头讲解报告时,问一问自己,这两点哪一点

更重要:引发听众讨论还是对听众施以影响?如果

你要在会上提出一个观点,应当场把报告分发给听

众,如果有条件,可使用视听设备进行总结。而当

你站在中立的立场上,例如要讨论可行性研究报告

, 应该提前分发材料。在这种情况下,开会前你

一定要作好充分准备,以便解答听众提出的问题并

处理反对意见。

用视听设备演示

用先进的视听设备与卓越的演说技巧演示与解说你

得出的结论, 可以增强大家对会上分发的报告的

印象。视觉形象可使听众迅速接受报告内容。

撰写提议

提议不同于报告之处在于:它是自我推销性质的文

件,它的目的在于说服读者接受提议的内容。例如

,在公司内,你可提议公司增加在电脑或员工方面

的投资。

在准备提议并力争使它得以通过的过程中要争

取同盟者。

为写提议作调查

为了成功,所有项目都应与组织的总体目标保持一

致。在动笔写提议前,调查一下该提议是否与组织

的总体计划相—致, 以及两者符合的程度如何。

安排调查时应做到如下几点。

●查明怎样才能使提议符合公司的总体战略要求,

以及提议内容与目前的活动和将来的计划有无冲

突。

●查明应考虑哪些方面(资金、人力资源或法律问

题等), 并了解这些方面会给公司带来什么影响

。

●向决策者们询问他们期望实现的短期、中期与长

期目标分别是什么。

●收集所需信息以支持提议, 并准备进入下一阶

段——安排提议的结构。

问一问自己: 为什么有的提议失败了,而有

的提议却能成功。

作者:迟竹强 管理专家

祖籍:烟台招远,80后,中国智库发起人,人大财经论坛专家