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做好领导参谋助手的“十字方针”

做好领导参谋助手的“十字方针”

作者: 许广崇(高崇品牌机构[国际]CEO)-原创-转载请注明来源并署名原作者。

来源: 高崇品牌机构[国际]-专家观点-首席专家-许广崇

办公室是企业的窗口,集服务、调研、参谋于一身,是企业领导决策的参谋助手。秘书是办公室的一分子,如何才能更好地为领导服务,真正成为领导的参谋助手呢?本人认为:应该从以下几方面努力加强自身综合素质的锤炼和提高,才能不断提高自身的业务素质,更好地为领导服务,做好参谋助手。

一.诚实

作为秘书,特别是文字秘书,必须充分认识到诚实的重要性,否则何谈为领导服务,做领导参谋助手。

办公室作为企业的形象窗口,秘书人员的精神风貌充分展示企业的文化精髓。秘书人员必须时刻树立以诚待人的精神风尚,不仅要对领导忠诚,对企业忠诚,对自己的职业也要忠诚。秘书必须明确自己的服务对象是领导决策层,否则就失去了目标,同时要坚持实事求是的工作作风,如实撰写各种报告文书,如实向领导决策提供详实的依据,反之,就会影响到决策的正确性、可靠性、可行性,以致影响企业各项工作的正常运行。

秘书承担着上情下达、下情上报的艰巨重任,一旦失去方向性,就会降低信息的真实可靠程度。

二.守信

作为秘书,守信是关键。秘书必须充分认识到自身工作的特殊性。要时刻铭记信守诺言的重要。切不可仗势欺人,不要怀有领导身边红人的思想,要设身处地为领导着想。既然是秘书,就必须言出既行,不可我行我素,更不能随便承诺,蛇口吞象,既影响自身形象,也极大损害领导乃至企业的形象和声誉。

作为秘书,切忌假借领导旨意,滥用职权,特别是对基层颐指气使,乱下指令。

三.严谨

办公室是企业的机要部门,秘书人员必须时刻树立严谨的工作作风,严守机密,谨慎细致。任何文书都有其机密性,作为秘书,每天都接触到各种文书、决策信息等资料。严守机密,谨慎细致,自然成为秘书人员必备的职业素质。特别是当今竞争激烈的市场环境,各种传媒极尽所能,稍有不慎就有泄密的可能,以致导致企业决策失去意义,引发不可挽回的损失。如此的秘书,岂不越参谋越乱,何来助手可言?

四.勤勉

秘书必须树立“四勤”意识,即手勤、腿勤、眼勤、脑勤。手勤就是手必须勤写,将各种信息进行综合分析、处理,形成书面材料提交领导参阅;腿勤就是腿必须勤跑,要勤于下基层,开展调研工作,及时掌握第一手详实信息;眼勤就是眼睛要善于观察,不求眼观六路面面俱到,只求对重点对象、重点问题进行细致地观察,以点带面,寻求问题地解决建议;脑勤就是脑必须勤记、勤思考,不断创新思维、开拓进取。

同时,秘书必须戒骄戒躁,不断勉励、鞭策自我,克服人性骄傲的弱点,实现自我超越、自我发展。

五.服务

为领导服务,最终为企业服务,为基层服务。这是秘书的职业定位。作为秘书必须时刻树立为领导服务,做好参谋助手的思想意识,否则就会主次颠倒,迷失工作方向。秘书要学会适应领导,而不是让领导来适应秘书。要善于观察领导的工作习惯和工作作风,及时调整自我的工作思路。

总之,作为秘书,必须完全树立诚实、守信、严谨、勤勉、服务的思想意识,才能真正实现为领导服务的工作职能,做好领导的参谋助手,为企业各项工作的正常运行做出积极贡献!

[品牌专家-许广崇 小简]>>>>>>

许广崇,署号许高崇。中国年度100位优秀品牌专家,第三届中国管理大奖管理专家奖,品牌中国年度人物及系列活动评委,中国民族建筑研究会房地产应用研究专业委员会专家顾问,中国国际品牌发展战略联合会专家团专家,高崇品牌机构[国际]CEO。著作《品牌道和术》、《区域市场道和术》、《私营企业道和术》、《新基业长青》(合著)、《广告?品牌?》(编著中)。1965年3月19日来到人间,广西天等人,书法家,文案怪才,品牌咨询顾问,培训师,设计师。

高崇品牌机构[国际] CEO-许广崇

高瞻而能远瞩 崇德自有风尚

文章散见《中国医药报》、《医药导报》、《医药经济报》、《中国药店》杂志、《21世纪药店报》、《粤港信息日报》、《市场周刊》杂志、《销售与市场》杂志、《华夏酒报》、《中国酒》杂志等。多家报刊和网站特约记者、撰稿人、专栏作家。

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作者:许广崇 管理大师

许广崇,雅号许广醇,署号许高崇,别号慕鸿老子。启功弟子,易学书画第一人,江南竹怪。第三届中国管理大奖杰出管理专家奖,中国年度人物10大品牌专家,中国民族建筑研究会专家顾问,香港天商集团董事局执行主席,香港天等国际商业联合会执行会长,价值中国专栏专家,南宁职业技术学院《策划学》讲师。广西天等上映人氏,书法家,感性诗家,策划怪才,品牌战略顾问。专著:《私企品牌赢道赢术》。