笔者按：原发于2003-01-03 阿里巴巴商业论坛，内容略有删改。

[案例]：

王进在某民营食品企业工作，前几年公司使用代理制销售方式，不几年的时间市场就在当地区域市场有了很好的知名度。王进也因为得到老板的赏识，成为这近二百人的食品企业的生产副总经理。

但是由于市场竞争的加剧，其产品的市场逐步委琐，市场占有率和销售利润率都越来越低，到今年企业到了只能维持的状态。

眼看临近中秋还有一个月了，公司上下都知道中秋节的月饼有一个多月的销售旺季，可以做一些中低档月饼在当地销一下。弄好了一个月能顶上全年的利润呢，而职工大多都提出早点下手做月饼扭转公司亏损的局面。

　于是公司领导层提前一个多月就开了个会，准备大量生产月饼，在中秋期间捞一把。由于资金紧张，原料采购不全。这时有人建议公司用经销商过期退货的面点食品，重新加工一下作为月饼的内陷的主要填充料，而且经过适当加工一般人食用是尝不出来的。

王进知道，退货的面点食品多数都已过了报质期，有些会轻微发霉变质，黄曲霉等毒素会超标，消费者食用后对身体是有害的，而且万一工商查出来（当然，他们是要做到守口如瓶的），一个重罚，对于企业经营来说，其不是雪上加霜？

王进这时在个人良心与企业生存这两条路上拿不定主意了：如果他反对，他完全可以以目前的技术处理不好，消费者会尝出异味、甚至工商会查出来来加以否定。

如果他赞成，他知道由他安排生产的食品生产出来对消费者有一定害处，但是害处也不大，我们在批发市场买的蔬菜瓜果还不知道有多少残留呢，况且，况且200口职工等饭吃呐。还有一点，老板也赞成这么做！ 　

[正文]

一、引子

这个课题表面上看，是说明了一个职业经理人在面临经营难题时如何抉择方向的问题，王进在企业逐步步入绝境时，他只能面临着两个选择，要么选择使用过期退货的产品，加工后作为月饼填充料，要么放弃一个利用中秋时间销售的有利时机，使企业继续在效益下滑、职工失业、企业最终在破产的境地上继续走下去。

在本文中，我们不是就这个问题的操作层面给予什么思路，提出什么两全其美的解决之道，而是根据鄙人个人的理解就商业伦理问题的探讨必要性与重要性方面谈一点自己的看法。

二、 商业伦理是什么

严格意义上说，首先商业伦理属于伦理学的范畴，而伦理学则是哲学的一个分支，研究的道德行为和不道德行为，目的是作出持之有据的判断，并由此提出充足的建议。其次，由于商业伦理则不仅评判而且规定道德标准，并与商业环境相吻合，它界定了商业管理环境中，一些基本的商业规范，也就是那些可以做，那些不可以做，或者这样做的程度、目的、方法等等商业操作手段（与某些朋友说的技术接近）上的指导思想。

从以上定义我们可以看出，首先商业伦理研究的是商业环境中的道德与文化方面，其次商业伦理研究的是商业环境中的行为手段问题。如果在目前我们探讨的各种企业管理行为中，把个人与企业道德问题与具体操作手段分离了，那么这种“企业管理”是存在的吗？实话说你想割都割不断。

好了，既然是研究管理，如果不研究商业伦理，那么与哑哑学语的幼儿有什么不同？所以个别朋友所说的只研究管理“技术”，而不研究商业伦理，就如同一个天文学家只研究望远镜的使用，而不去研究如何观察浩瀚无边的宇宙的现象，从而推断宇宙的过去和宇宙的未来演变一样荒唐可笑。

所以，商业伦理的研究极其有必要，也极其重要，奉劝部分朋友最好收一下自以为是的想法，既然要做管理，要在商业环境和市场经济中生存，就必须重视这个问题。或许有人说，我是做医生的，好，我给您提条参考意见，朋友您要去研究一下医德和在商业环境中的医疗伦理。

在我们讨论的案例话题中，王进作为一个高层职业经理人，面临着一个小小的道德问题。有什么值得大惊小怪的。确实，这个道德问题大吗？不大，因为只是用一些退货再利用，以解决企业的最实际的困难。小吗？不小，企业是否生存下去，200余人的吃饭问题，企业声誉的不可测等等都关乎企业的命运和职工与消费者个人的生活。（至于生命还谈不上，因为在案例里，我极力避免这一方面）。

其实许多经理人都遇到这些问题。那么作为一个企业经营者，一个职业经理人要如何面对这一不能避开的商业伦理问题呢？

至于商业伦理作为一门学科的研究的问题，我简单介绍一下。

国际上，对于商业伦理的研究，自始至今，也不过30多年的历史。在美国，60年代出现了商业伦理的说法；70年代，世界各国开始有学者专门从事商业伦理的研究，发表了有关商业伦理的专题文章，出版了有关商业伦理的专题杂志和教科书，同时产生了以商业伦理为研究课题的社会团体。进入80年代，推广商业伦理的运动掀起了一股高潮，其影响力之大，使得政府部门在90年代也加入到商业伦理的研究与推动中。

在日本，商业伦理的研究，不仅有专题杂志的出版，而且产生了一批社会团体和组织，成立了商业伦理各方面问题的专题研究组。