索尼连累日系相机

10月3日，索尼宣布其2002年10月至2004年3月期间生产的数码影像设备核心部件电荷耦合器（CCD）存在质量问题，在特殊环境下可能出现故障，并将为相关产品提供免费维修。随后的一周内，采用索尼CCD的佳能、富士、柯尼卡美能达、JVC、尼康、奥林巴斯、理光等日系厂商先后发表类似声明，日系数码阵营仅松下、三洋、夏普和卡西欧等使用非索尼CCD的品牌得以“幸免于难”。

今年7月19日，一个咨询尼康数码相机故障的帖子引发了中国用户集体声讨尼康的风潮，尼康迫于压力在9月25日发表声明，承认其部分产品的电子组件存在瑕疵，将免费为用户维修，随后争论的焦点开始集中在尼康所使用的索尼CCD上。

点评：很多中国消费者得知这个消息后的第一反应是看看自己是否购买了问题产品，如果没有也就抛诸脑后了，于是此次牵扯诸多数码名品的危机事件也并未引起轩然大波。不过此前很难想象，导致在全球数码影像市场占据绝对优势的日系品牌集体陷入危机的竟然是网络中一篇寻常的帖子——如同蝴蝶效应所描绘的那样，只是这次推波助澜的不是空气动力而是网络动力。截止目前，网络传播仅是刚刚开始彰显其巨大的能量，大多数品牌对这露出水面的冰山一角尚不能充分洞察，更不要说具备针对网络的危机管理或超前预防能力了。

2005年作品