他一到任就给员工涨了工资,人们都说他好;
他用高薪为郎酒引进了很多“人才”,可有人怀疑这是职业经理人集体造局,黑吃企业;
他以品牌整合为由收回了“新郎酒”,随后却又逐渐清除了“新郎酒”的人员;
他运用十分职业的手法运作企业,可是很多人却说他是为了更好地瓜分企业;
--他倍受争议,因为他认为如果给他两年时间,他就可以让郎酒成为一个强势品牌,但也有人认为如果让他主导两年,估计郎酒会死得很惨……
他不是谜,但是很多人却时刻想揭开他的谜底。
在川酒圈里,大家都将郎酒遭遇的事变和美国的9•11事件相提并论,因为在这些人的眼里,郎酒所遭受的打击太大了,已经将郎酒多年积累的“最核心的东西”毁了。
那么,郎酒最核心的东西是什么呢?
显然是品牌。
相关资料显示:2001年1~5月,郎酒销售额下降了65%。
这个数字其实还只是一个开端,后来的高层职业经理人大换血、管理架构巨变以及郎酒的托管风波等等才是真正动摇品牌根基的实质。虽然郎酒的宣传部门执着地认为高层震动和大换血对郎酒丝毫无损,托管也没有在企业内部产生负面效应,但是在事实面前,这些看法显然是站不住脚的。
空降
2001年5月14日,原美国玛氏集团高级销售经理阎爱杰被任命为郎酒集团副总经理兼销售公司总经理。
“真没有想到,郎酒这样好的企业竟然被王兴泰搞成了今天这个样子!”在上任后的一次公司会议上,阎爱杰锋芒毕露。对于原销售公司代总经理王兴泰的在座他似乎毫无顾忌。阎信誓旦旦地宣布要在三年内让郎酒厂的市场销售翻一番,五年之内要收购泸州老窖或者剑南春,十年之后要超过五粮液。同时,他也表示了要对公司营销管理进行“彻底改革”的决心。
雷鸣般的掌声持续了将近一分钟。他们似乎从来没有见过这样的场面,从来没有听到谁敢于对郎酒的过去提出如此尖锐的批评。一开始,大家就觉得阎是新鲜的,加上阎出奇的坦率以及他曾在跨国公司工作过的光环,使得郎酒人对这位新的经理顿生敬畏之意,有些人甚至为自己“传统和落后的思维”感到自卑。
这种情况下,作为董事长的付志明自然十分快慰,因为按照他对郎酒最理想的估计也就是用5年时间(即到2006年)将年销售额达到15亿元(按照当时郎酒每年销售5~6亿元的实际情况,这个理想已经比翻一番还要多了,而且将超过除五粮液之外的所有对手)。而阎爱杰的市场估计则意味着将提前两年就超越了这个目标,因为仅泸州老窖一家公司的年销售额就达10亿元左右。
在跨国经理人令人振奋的鼓动下,几乎没有人对这个似乎难以置信的目标产生怀疑,大家似乎都有一个青春美梦等着在未来实现。一时间众望所归!
此时,最尴尬的人是王兴泰。
“士可杀,不可辱。”让王兴泰悲伤的是在矛盾如此尖锐的情况下,曾经三顾茅庐将自己从另外一家著名企业挖出来的付董事长也在欢快地鼓掌。王兴泰在失落中很自然地觉得这有点卸磨杀驴的味道。随后,在几次中层会议上王又频频“受辱”,王兴泰绝望了,他将辞呈放在了付志明的桌上。没有来时的鲜花和掌声,这个对郎酒营销毕竟做出了两年贡献的销售总经理默默地离开了郎酒。
2002年3月,当记者在成都见到已离开郎酒的王兴泰时,他显得平静又疲惫不堪。他说自己充其量是一个高级打工者,在进郎酒的时候就将自己的命运交给了郎酒。唯一令他感到欣慰的是,通过自己的努力,也使郎酒曾经在酒行业还辉煌一时。他对在郎酒的经历感到“无怨无悔”。
王兴泰走后,阎爱杰的改革自然大刀阔斧地开始了。
调整
阎爱杰甫一上任,就开始对郎酒进行大幅度调整。
对于郎酒传统的经销方法,阎感到极为不妥。他认为郎酒的销售渠道基本上是控制在经销商手中的,那么经销商的一举一动都会左右郎酒的收入和利润。由于传统管理方法对市场缺乏有效控制,经销商常常无视厂家利益而相互杀价,甚至出现零售价低于出厂价的现象,郎酒的许多产品已无利可图,可经销商在不愿放弃郎酒这个品牌的同时,又不愿花力气去做市场,因而必然导致销量下降。
这些问题的佐证就是2001年1~5月的销量下降时郎酒却找不到有效的应对措施。
可是很多了解郎酒的人认为,正是这些经销商才使得郎酒保持了今天的5~6亿的销售额,动郎酒经销商无意于动了郎酒的根。让人万万没有想到的是阎恰恰就在经销商上大动干戈了,因为阎认为决不能将郎酒的命运交给这些暂时可以给郎酒带来利润的经销商手中,此时,阎更需要自己来运作这个品牌,自己支配整个郎酒的营销。
事态正朝着阎计划的方向在发展,而唯一让阎睡不着觉的问题就是——他必须在年底完成政府下达给郎酒的的财政任务。(因为他很清楚,古蔺县每年的财政收入80%以上依赖郎酒,这是大局。)终端思想是阎爱杰理想中实现宏伟目标的核心内容。在确定了主推产品之后,他立即制定了一个控制终端的政策。
阎计划了一个全国1000家商店统一进行店内促销的计划,这个促销计划将分为8个阶段完成,每个阶段都要有自己的促销内容。促销计划从9月中旬开始实施,一直持续到春节结束;同时还决定同家乐福、麦德龙、沃尔玛、普尔斯马特等国际性大店签订全国性经销和促销协议。另外,除继续强化郎酒传统市场的销售外,还要发展目前比较薄弱和尚未开发的省会级市场。在阎的经验看来,开发新的省会级市场,比把资源投放到新的地级和县级市场见效更快,成本更低;而且,阎还招兵买马组建了在自己主导观念下控制的销售人员,做了详细的销售计划和超市、酒店、大卖场等等的实施计划。