一、品牌是统治,品牌是战争
在一般人的意识里,品牌是经济领域的产物,与政治领域的“统治”应该没有联系。其实不然。品牌是一种统治,是对人的消费取向、消费心理、消费方式、消费行为的统治。这种统治有三大特点:一、弹性巨大的统治区域。小到某乡某镇,大至整个地球。这一点没有哪个王国的统治能相提并论。二、攻心为上的统治方式。没有军队,不需监狱,品牌的统治方式主要为“心治” 。三、心甘情愿的被统治者。政治上的被统治者一般是非自愿的,而品牌的被统治者是自愿的,其对统治者的行为是自发的。
品牌是一种统治。是统治就必然有势力范围,就必然有统治者的利益冲突,就必然会有战争。从世界品牌发展史看,国际性品牌由于其全球化利益的要求,经常对区域品牌发起战争,而区域品牌为了自身的区域统治和谋求更广泛的统治领域及利益,也被迫或主动的开展了各种各样的战争。由于区域品牌固有的种种局限,区域品牌的战争更困难,更艰险,更壮烈。现有的品牌绝大多数为区域品牌,而任何国际品牌都是由区域品牌发展而来的。因此,通过一些成功案例去探索区域品牌的战争法则,意义重大。
所谓区域品牌,是指在某个行政(地理)区域范围内形成的具有相当规模和较强生产能力、较高市场占有率和影响力的产业产品。它包含两个要素:一是区域性,一般限定在一个地区或一个城市的范围内,带有很强的地域特色。二是品牌效应,往往代表着一个地方产业产品的主体和形象,对本地区的经济发展起着举足轻重的作用。
区域性决定了区域品牌在发动战争时,在实力上一般不占优势,需讲究策略;而品牌效应是战争的弹药之一,使胜利成为可能。
二、战争原则
(一)成本领先原则
成本领先原则是指企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度,以获取竞争优势。
对于区域品牌来说,成本领先原则体现在:
1、 结构分明的组织和责任:只有严密的组织和纪律才能保障战争的胜利。
2、 以满足严格的定量目标为基础的激励:“望梅止渴”的激励方法不再适用。
3、 严格的成本控制:既然是“小米加步枪”,就应该加倍珍惜。
4、 经常,详细的控制报告:知己,才知胜负。
5、 产品易于制造:武器必须适合自身。
6、 低成本的分销系统:把维护部队的费用降低。
7、 对工人严格监督:使每一个士兵充满战斗力。
成本领先原则案例:格兰仕VS.松下
松下(National)是世界家电行业的骄子,在微波炉领域也有非常广泛的统治。格兰仕作为中国区域品牌,要统治国内并扩展疆土,必须用上上策。格兰仕高举“成本领先”之利剑,大败松下:
一是规模化优势带来的成本领先。其年产1200万台的产量使得其单位产品总成本实现了行业最低,而国内挑战者要突破格兰仕构筑的成本壁垒很困难。
二是上游资源的打造。格兰仕能以绝对优势的产量,迫使供应商以超低的价格供货,建立起了有形、无形的控制力极强的完整产业链条。壮大了自身实力,具备了打败松下的主客观条件。
三是以超低价格撬动终端市场,并通过“价格战”“清理门户”。
如今,格兰仕已经成为中国名副其实的微波炉大王,在国际市场与松下比也毫不逊色。
(二)差异化原则
差异化原则是指企业努力发展差异性大的产品线和营销项目,以成为同行业中的领先者。这种原则就是将企业提供的产品或劳务差别化,在行业中树立起具有独特性的东西。差异化可以体现在:技术特点、性能特点、名牌形象、独特的顾客服务和销售渠道等等。
差异化原则案例:索芙特VS.P&G
要和日化行业的巨无霸P&G争地盘,后面又有诸多的国内追兵,谈何容易!
作为区域品牌的索芙特偏向虎山行,居然还能攻城掠地,靠的就是差异化。93年,索芙特推出海藻减肥香皂,在对消费者减肥心理的把握上可谓达到驾轻就熟;97年索芙特推出木瓜香肤香皂,大受市场欢迎;2000年,索芙特洗面奶开始全面进入市场,其推出的十大美女洗面奶更是轰动一时,独特的产品、独特的广告表现令消费者耳目一新;同年,索芙特开始进军洗发水行业,索芙特在选择市场概念时同样采用了自己的拿手好戏——差异化策略。索芙特推出的负离子洗发露与防脱洗发露同样引起了市场轰动,并且在功能洗发水市场占据了重要位置。
(三)集中化原则
集中化原则是指企业致力于为某几个细分市场,而不是将力量均匀地投入整个市场。
集中化原则的前提思想是:企业业务的专一化,以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的市场服务,从而超过在较广阔范围内竞争的对手。其结果是,通过满足特殊对象的要求,而实现差别化或实现低成本,同时赢得客户。
集中化原则案例:华为 VS. IBM
IBM是世界IT巨头,其统治中国的野心正在日益增加。但人们高兴地看到,在设备供应领域,华为成为挑战IBM的排头兵,成为国人的骄傲。早在2000年,华为集团在全国电子百强中销售额达到220亿元,排名是第十位,但是利润却是第一位。这其中一个重要的因素就是华为坚持了集中化战略。