live互动英语系列产品是由liveABC全球互动英语教育集团凭借新华社及其所汇集的美联社、路透社等全球性媒体集团的强力信息支持，精选时事、财经、娱乐、科技、体育、旅游、任务和趣闻等丰富鲜活的素材，利用多年研发出来的互动程序，将学习英语的时间障碍和心理障碍，以人性化的平台，逐一突破，创造出全新的live互动英语系列产品是由liveABC全球互动英语教学集团凭互动学习英语模式。这种摆脱以往英语学习的旧式框架，开拓出来的“无师自通”英语学习模式，希望给中国人提供学习英语的彻底解决方案。live互动英语由100多位权威专家学者参与教案策划，200多名中外编辑，多媒体工程师，程序设计师，网络工程师共同研发，3000多名英语专家使用后郑重推荐的优秀英语口语学习类产品。　

为了充分的将live互动英语系列软件在潍坊市场启动起来，使其成为家喻户晓的实用性英语口语辅导产品，使潍坊市场的广大消费者能够说一口流利的美式英语，提高潍坊英语爱好者的英语口语水平，特对潍坊市场进行了细致的调查研究，并针对潍坊市场特性和市场现状提出本年度暑期市场作为live互动英语系列产品的二次市场启动期。　

一、计划及目标概要

暑期即至，同时暑期又是教育类产品的销售旺季，所以特把本次市场启动期定位于7-8月并以产品附加值的方式使购买live互动英语产品的消费者能够通过暑期2个月的时间，说一口流利的美式英语，极大的提高学习英语的积极性，并通过本次活动形式形成live互动英语良好的口碑效应。　

销售目标：　

六月份：新华书城25套，世纪泰华广场15套，新华书店10套；　

七月份：新华书城40套，世纪泰华广场20套，新华书店15套，同时新开发中百大厦、友谊商场、佳乐家超市（城区两个超市）、爱书人音像配送中心、金剑法律书店、高教书店、院校书店、新华书店开发区店等网点和开拓电脑赠送通路渠道，整个七月份销量达100套；　

八月份：新华书城60套，世纪泰华广场35套，新华书店25套，其他新开发地方达30套。　

二、市场现状

(一)、宣传情况：　

前期市场主要宣传集中在新华书城、世纪泰华广场，新华书店。宣传方式以电脑广告片，产品手册，六一条副，一拉展屏，报纸等方式。在整个宣传过程中，宣传点散乱，不集中，没有中心主题，无立体化宣传方式，使整个宣传效果不佳。通过对促销员的进一步了解得知，极少有因为宣传广告、朋友介绍等方式购买本产品的。　

（二）、 展示：　

潍坊铺货的场所仅有新华书城、世纪泰华广场、新华书店、家乐佳超市以及科技市场等几处，无特色品牌形象展台，展示没有中心主题，无引导宣传品（宣传品较乱，没有中心主题），无主推产品，不能引导购买兴趣，电脑经常处于关闭状态，并且存在产品展示位置不佳，特别是新华书店和新华书城体现不出特有的品牌特色。　

（三）、通路:　

潍坊市场销售点主要由新华书城、世纪泰华广场、新华书店、科技市场、家乐佳超市等场所，并且家乐佳没有专职促销人员，因产品销售地点较少使好多有意购买英语产品的消费者找不到此产品，甚至没听说过此产品。　

（四）、促销：　

潍坊城区市场促销员仅有新华书城、世纪泰华广场、新华书店备有，且管理较混乱，没有市场督导，时常找不到促销员，促销员促销技巧较差，没有统一的介绍方式，无促销创意，枯燥，不引人注意。　

（五）、售后服务（附加价值）：　

前段时间虽然开展了几次消费者培训，但效果一般，没有形成较好的购买力，且没有坚持下去。　

从前段时间的购买情况来看，购买者主要是学生，特别是集中在学习较好的中小学生上，即使英语水平有所提高，其宣传效果也不明显，特别是回头重复购买率较少，主要原因有：　

1.购买live互动英语产品的消费者在买回产品后，没有提起学习的兴趣来，英语水平没有相应的提高，没有形成口碑宣传，甚至导致了反面效果；　

2.前段时间组织的活动较单调，没有调动起参加者的兴趣；　

3.活动组织的次数较少，间隔时间较长，没有形成购买力，没有延续下来。　

三、竞争分析

随着中国加入世贸，国际经济一体化，更多的消费者开始重视英语语言的学习，为自己将来出国或提高自身素质和在社会上的竞争力，从而在社会上掀起了一阵英语学习的狂热，推出了一系列的英语学习产品和培训班。　

（一）、竞争品：　

近期在潍坊打的比较响的产品有《疯狂英语》、《沛沛英语》、《许国章英语》、《洪恩英语》、《阶梯英语》等，同时兴起的像山大零起点、阶梯英语、山师楼大概念英语等一系列的英语培训班，给我们的live互动英语造成了极大的市场压力。　

（二）、市场分析（问题点）　

1.潍坊市场的英语狂热是近一两年刚刚兴起的，正处在认知、发展阶段，特别是中国加入WTO后的狂热，拥有相当大的市场空间；