价值中国:首先请您给我们介绍下您的新书《商业的常识》,在这本书中,您预备告诉读者什么样的商业常识?
申音:写这本书的缘起是想写一个系列博客。我之前是做商业媒体的,在2007年的时候突然有表达的欲望了,想尝试在报道事实之外提出自己的一些想法。我对自己的一个定位是站在商业舞台旁旁观者的角色,我既不是演员也不是观众,演员是那些创业者、企业家、公司,观众是那些用户、普通人。因为我们是媒体,我们参与了处于中国社会急剧变革的这场戏,我们或许只是搭了舞台、提供了道具,但毕竟是个旁观者。作为旁观者,我们既能看到演员的表演,也能看到观众的反应,是很有意思的。在这过程中,你会有很多新的问题。看到演员在排练时是一种样子,在舞台上又是一种状态。你会发现,这只是中国的舞台,只有在中国才会这样演戏,也只有在中国才会这样看戏。
媒体从业者很多是理想主义者,哈耶克、科斯们告诉我们商业的本质是种契约,商业行为要遵守这种契约精神。当用户买了我们的产品,就产生了交易,交易本身就是契约。但是我们的企业本身是不尊重契约的,整个国家是没有信用体系的,从上到下是不讲信用的。另外,中国企业的竞争是无底线的,不管是在乳业、家电业、保健业,甚至是在互联网。比如西方人打拳,会有个裁判,当一方倒下后喊上三声才判决输赢。中国的打拳呢,很像流氓打架,背后的板砖会突然扔出,不讲规则、界限,不分战场。按照商业的契约精神理解,输的一方下了台就不再追着打了,可中国不讲究这个。中国可能是群殴一个,可以动用公、检、法来搞定你,这是中国商业很特殊的地方。虽说我们自称是市场经济,但前面有很多帽子,比如说“中国特色”、“社会主义”。但其实市场经济就是市场经济,就应当遵从市场经济最基本的规范,但我们恰恰却将市场经济前缀部分那些最基本的东西给忽略掉了,潜规则变成了显规则,这是中国一特色。
我在写这些系列文章时感到这是一个冲突,会觉得很纠结。你相信的那些东西和你看到的东西是矛盾的。为什么会是这个样子?能不能变得更好?当初和出版人讨论这本书的书名,我的意见是叫做《商业的意见》。他们说,书中讲述的商业案例、规则在一个正常的市场经济社会都是常识。在中国过去的三十年,那些成就事业的是遵循着这些基本的东西,需要讲些伦理、规则,否则事业是没有办法持续下去的。
我并不是道学家,告诉别人的也仅仅是常识,我只是在提醒人们,在我们身边的很多事情虽习以为常却违背常识。常识虽说人人理解,但却会在做事过程中被忽略。常识一直在那里,并不是我的发明。
价值中国:您认为中国的商业常识是在一种什么样的土壤中孕育的?为什么美国没有史玉柱,中国没有乔布斯?
申音:我认为环境对一个人、一个企业的影响是很大的。环境可以影响一个人的一生,也可以影响一个企业的一生。但我也相信每个社会里都可以孕育出潜在的商业天才。比如说一个人是有创业家的特质,在一个环境中这一特质可能会有一个正向表现,在另一个环境可能就是一个负向表现。比如说牛根生,很具创业家精神,在商业上很强势的一个人。因为他,中国的乳业创造了一个奇迹,卖牛奶的比做互联网发展的还要迅猛,在中国看来这是一个英雄。但最后发现,出来混都是要还的。成功的很快,失败的也很快,这是中国一特色,中国的商业基因也是如此。
说到史玉柱和乔布斯,最终都通过克制本我,实现了自我超越,这是他们真正的魅力所在。但不同在于,乔布斯变成了真正的商业梦想家,为了创造未来他不惜调动一切资源。而史玉柱则转变为纯粹而现实的商人,精确地计算着自己的付出与回报,不再做哪些费力不讨好的事。如果乔布斯生在中国的话,一个传统意义上的“臣民社会”而非“公民社会”里,他的自大会惯坏他,人们会完全屈服于他的权威,听从他的指令,直到他最终把公司毁灭,就像牟其中、唐万新、孙宏斌这些人一样。但他生在美国,民主社会和资本主义机制里有种天生的“对冲”力量。
在中国,大多数民营企业和其创始人的命运,缠绕得太紧密了。权力的垄断和资本的垄断密不可分。我们没有发明出一套“防火墙”的制度,能将创始人的个人行为、个人信用与企业分离开。比如说宗庆后,在中国是很牛的一个人。可有关他和达能的纠缠,在外国人看来那就是不讲契约的。不管当初如何,既然签了契约就要遵守。不能说外国人坑了你,事实上,真正谁坑谁还不知道呢。外国人是知道宗庆后通过成立合资公司玩左手倒右手的游戏,这时人家默认。但到后来宗庆后搞民族情结,拉民族主义、爱国主义的大旗,可他子女的护照全都是美国护照。
你不能不说这些人是很聪明的,但这种聪明却没用在正确的方向。当然,出生于中国商业土壤上的一些人会会崇拜他们,会赞扬他们,但我觉得这些人是没有想清楚基本问题。娃哈哈是谁的?是属于全体消费者的,不应为宗庆后家族或达能集团担负什么情感。宗庆后考虑在杭州打官司就一定回赢,达能想在中立国家打官司却不被承认,国际法遇到中国法律显得没用。这就是中国特色,看不见的手经常被看得见的手所打断。在中国这片很奇怪的商业土壤是,即使播下龙种,产出的亦可能是跳蚤。