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企业管理不仅仅靠信息化能解决

如今的大企业传统模式无法适应目前市场激烈的竞争,于是这些企业的决策层都希望借助信息化软件来推定企业的发展。另外就是一些咨询企业和软件企业鼓吹信息化的好处,能给企业带来管理的效益提高和收益。并且吹的很神奇。目前的老板都是90年代初发家的,不懂什么叫信息化。是不是买了电脑就是信息化呢?认识各有不同。于是市场上什么软件都有,什么B/S或者C/S架构等等形式的诸如OA、ERP、CRM、一直现在最流行的企业信息门户(EIP),就是所谓的大集中。按道理来说,我国的信息化经过20年来的发展,市场基本成熟。但交学费的很多。如今,各种不同的小软件不能信息共享,只能通过数据交换来进行大集中。这些软件的最好好处在于,一、能够信息电子化。二、能够很快的传递信息。三、能进行辅助决策。但往往企业对信息化寄托的是能改变企业现有的状况。如果一个企业的流程不优化,领导对企业信息化不足够重视,这信息化必将走形式化的道路。可以进行统计一下,每年我国对信息化投入与产出,将肯定不成正比。还有企业的后续服务问题,而且软件公司能活上5年并且人员在50人以上的企业肯定在软件行业算优企业。好多企业搞了信息化,最后软件公司开业3年倒闭了,最后系统源代码也因公司倒闭而废除。还有的软件公司由于各种原因人员流动相当快,前一个人改的代码,下一个人在去改,该了好几个人最后系统面目全非。

因此,企业在上信息化的同时需要界定好自己的需求。并不是买一套软件。决策层必须亲自抓系统建设和使用。同时,在系统的流程优化方面做文章。最好,流程设计与软件设计。分开信息化确实能解决一些问题,但还是有弊。就是希望软件公司能多花点力气在软件开发上面。企业也要弄清楚自己的需求和企业人员的思想意识问题。

作者:刘新苗 企业高管

刘新苗毕业于复旦大学行政管理专业、公共管理硕士。上海描慧企业管理咨询有限公司执行总裁;国家人力资源管理师鉴定专家、上海市劳动仲裁委员会仲裁员、第三界全国人力资源大奖赛委员会专家委员.国家注册职业咨询师、国家注册人才中介师、国家注册人才测评师、人力资源经济师、国家注册培训师、高级人力资源管理师。上海社会科学院特邀高级研究员、上海市企业家协会特邀研究员