五星电器集团成立于1998年12月18日,前身是江苏省五交化总公司,总部设在南京,是按照现代企业制度的规范要求组建的大型家电流通企业,2001年,正式开始从事家电产品的零售、连锁和品牌代理经营业务。在国家商务部公布的今年上半年中国前30家商业连锁企业排名中,五星电器以102.2%的增长幅度名列入围企业第一名。2002年公司被确定为“国家经贸委重点联系企业”、“中国商业名牌重点培植服务品牌”,销售额逾32亿元。被江苏省、南京市确定为重点扶持企业,并再次进入中国连锁百强(第24位)。2003年销售额突破52亿元,并成为“中国家电零售企业第四强”。 2004年五星电器销售额达到93.79亿,被中国企业家协会、中国企业联合会评定为“2004年度最具成长型企业”。
放弃就是选择
“区域领先、聚焦江苏、覆盖华东、进军全国”是五星电器的发展战略,从中我们可以看到他的发展轨迹。2001年4月创造性地在院子里开设南京山西路大卖场,并大获成功。2002年五星打通了沪宁线,成功地将家电卖场克隆到镇江、常熟、江阴、昆山、苏州等十多个城市。2003年五星连锁事业快速发展,跨苏皖两省,至当年底,旗下共拥有90余家连锁经营单位。截止2004年底“五星电器”跨苏、鲁、皖、浙、赣五省,开设了40余家卖场,共拥有120余家直营连锁及加盟连锁店。“聚焦江苏,覆盖华东”的战略格局已经成形,五星电器日益成为中国商业领域重要而且强劲的发展力量。
按照五星既定的目标,2005年预计开店数量为122家,其主要店面基本分布在江苏、安徽、浙江、山东、四川、河南、江西等地。他们将初步完成全国战略布局,同时,会把自身的地位巩固在中国家电连锁企业的前三甲之列。从门店的分布上我们可以看到,五星直接放弃了目前竞争最激烈的四个地方,北京、天津,上海与广东。对此,在业内一贯被称为是现代儒商的五星董事长汪建国曾经不只一次的表明,放弃就是选择。五星的战略中就有两个放弃,放弃电器主业之外的非核心产业;放弃主要战略重点之外的地域扩张。
王建国称,五星战略重要的一点就是学会放弃,不断的进行选择,再学会放弃。回顾五交化改制为五星电器那一刻起,五星就是不断的放弃,放弃了五金、电动工具、化工产品,这样的放弃通常意义上很难被人理解的,尤其是放弃了赚钱的项目。选择专门做家用电器也是经过慎重思考的,虽然当时家电赚钱还不是很多,但五星放弃很多,独选家电,主要是因为预测到家电产品未来的发展市场比较大,增长速度快。再者从家电产品自然属性来看技术含量大,属于耐用商品,而且家电产品是更新换代非常快的产品。那么这些产品的自然特点要求售后服务专业化。适者生存,不专业化很难满足将来的消费者,不专业化就很难做强做大。放弃之后五星选择了坚持走专业化、规模化、标准化道路的家电连锁经营商。
从五星“圈地运动”中,我们可以看到五星发展战略的端倪,他选择了中国最富庶的华东作为主战场,选择了人口数量最大的四川、河南做为布局点。目前在江苏和安徽的发展应该已经有了一个答案。到年底,五星在这两个省份的门店数量已经超过50家,从营业额和门店量的标准上看都已经名列第一。事实上,就在总部同在南京的另一家连锁家电企业苏宁忙于全国扩张的时候,五星已经开始不显山露水地夯实了自己的根据地。在南京,五星与苏宁各有6家门店,两者共同瓜分了该市70%以上的家电销售份额。在此之外,河南、浙江、四川将成为五星在江苏、安徽根据地之外最重要的战略省份。在今年3月6日,恰逢惊蛰前的第一天,汪建国和执行副总裁王健一起在郑州召开了一场家电群英会。他们广泛邀请了当地的家电生产商代表和媒体,宣布将在郑州强势开店。五星电器河南分部总经理俞荣表示,自今年起河南五星将会以省会郑州为中心,横向发展,纵向渗透,逐步向豫中、豫北、豫南、豫东、豫西全面开拓市场,目前五星已圈定了三个卖场,天龙大卖场、黄河路大卖场,加上有刚刚拿下的亚细亚,郑州三个核心商圈都已经分别布下了五星的棋子。按照新的目标,2005年五星将在河南新开8家卖场,其中郑州3——5家,到2008年将实现河南省50家门店的战略计划,销售额达45亿元,在3年内争取占领河南家电市场销售份额的15-20%。
得中原者得天下
“中原之行哪里去?郑州亚细亚”这句显赫一时的广告词很多郑州人也许还记忆犹新。不久前,位于郑州核心商圈——二七广场的亚细亚商城与来自南京的五星电器签下租赁合同,出租最后两层经营场所。至此,中国现代商战的挑起者和里程碑——亚细亚,终于成为历史!这家曾经在20年的中国商战史上一直占据主要地位的百货商场即将在2005的夏天变成一家电器大卖场,并成为五星电器在中原地带的旗舰卖场。这标志着见证过太多商海浮沉的二七广场,又将迎来新一场商战的爆发。
“亚细亚现象”已定论多年,当时对其评论颇多,作为我国较早的股份制商业企业,上世纪80年代末“亚细亚”初创时就以灵活的机制、“顾客至上”的服务理念和出奇制胜的公关营销术,在当时商界一片“疲软”声中脱颖而出。当国外连锁经营的理念刚刚传入中国时,亚细亚闻风而动,决心大举发展连锁霸业。在河南省、在全国,亚细亚建立和收购连锁店,亚细亚在河南省内和全国如北京、上海、广州、成都、西安等城市共建立和购买连锁网点15家。以资本金4000万元人民币,扩张为近20亿的资产投资。但是,由于资金压力与管理不善,亚细亚的连锁之路没能走的下去。