21世纪中国品牌的生存环境到底是什么样的。我记得有一位记者采访海尔的老总张瑞敏的时候,说20多年的发展、30年的发展,海尔的成功到底得益于什么?张瑞敏讲了四个字“观念变革”,我今天听到刚才,很多总经理从各个方面讲的一些具体做法,我觉得他们都有很强的实战经验,讲得非常好。我今天主要想让大家从观念上有一个变革和转变。21世纪中国的品牌生存的环境到底是什么样的?首先有一点,中国企业的发展经历了30年的发展,在这30年之间,前30年中国的企业进入整个市场的时候是被动的,我们所获得的发展是一种以市场为导向的发展,所获得的优势是一种价格优势、规模优势,或者说量的优势,是一种相对的优势。这种优势的获得来自于市场和外部依赖性,或者非核心技术的全球化的转移。这种经济发展到今天,它的模式是一个区域经济的发展,或者是市场主导的经济模式。最终的命运,广东经济的发展模式为什么现在提到产业升级和转型的问题,就是这个概念。经历了30年之后的发展,我们的企业,特别像新中源这样的企业,要主动参与到世界经济发展中。我们要获得的一种优势应该是一种持续的优势,或者说是一种核心的竞争力。这种核心竞争力是什么?我们原来的价格、成本,你能在市场上获得的东西,别人也能获得的时候,不叫你的核心竞争力,核心竞争力就是像新中源今天所做的品牌、技术、企业文化、管理模式和营销模式的创新。你的东西别人没办法拿到,这个东西是你的持续优势,或者是核心竞争力。
国家战略在30年的今天有一个重大的转型,这个转型使我们看到,国家经济发展从市场转到自主,创新,所以自主和创新成为国家战略的一个非常重要的核心战略。对于企业的发展来讲,有自主核心技术的创新,自主设计的创新(产品设计),自主品牌的创建和自主知识产权的发展。在这个层面上,我们所强调的是一个金字塔型的模式,技术是最核心的,新中源恰恰抓住了最核心的自主知识产权技术的核心,在这个基础上,技术如果不转换成产品,没有产品的设计,其实技术是冷冰冰、没有生命力的,所以它必须有核心的设计和消费者之间沟通的产品外观的设计。在这个层面上,品牌给我们的是什么呢?是在产品基础纸上得高附加值,在这个层面,我们支撑它的,比如说是营销模式的创新。在这个层面上,国家战略的创新给中国企业带来战略转型的契机,我们要抓住未来核心的东西是什么,需要有一个清晰的思路。中国企业在宏观的大背景下,战略转型,我也讲讲具体的细节,国际强势品牌,基本上走过了这样三个阶段:创建品牌-经营品牌-资本运作品牌。我每年这几天都参加中国智能家居品牌峰会,这个峰会办了十年,这个峰会做得非常成功,去年是在广州举行,资本运作到了一个什么程度,在国际强势品牌里面,举一个例子,罗格朗是法国着名的电器品牌,进入中国的市场的时候就是看到了我们TCL品牌的渠道和网络的部分,2005年它进入的时候,就100%控股TCL整个电器这部分。到2006年,一开始兼并的时候,叫TCL罗格朗,到2006年我看到的是罗格朗TCL,到最后我们看到TCL电器这部分已经不存在。中国企业现在处在一个什么时代,我认为经历了三个时代:广告时代-营销时代-品牌时代。广告时代就是有什么卖什么;营销是站在市场的角度看消费者需求什么,我要知道他的需求;品牌时代是指企业和消费者之间的互动和沟通,这一点很重要。所以,中国企业在今天的发展是经历了实际的两个阶段,就是以产品带动品牌和品牌带动产品的阶段。新中源一开始没有品牌的时候,或者品牌知名度不高的时候,大家对它的产品的品质可能深有体会,先从产品开始认识。到今天它成为一个大品牌的时候,我们用这个大品牌来带动这个产品的阶段。中国企业面临两重任务,就是产品品牌化和品牌国际化双重任务,这是战略转型的一个过程。
今天整个市场环境是什么环境呢?我用了极度竞争时代。我们面临的问题很多,比如同质化的难题,产品的同质化、价格的同质化、渠道的同质化、营销模式的同质化,问题非常多。你有的东西,在市场上我们都可以有。怎么样解决这些问题?包括人才缺乏的困境。在内部的管理上,最难的就是组织结构和企业文化的障碍,组织结构里面有几点,一是管理的幅度,二是组织架构,三是分权和集权背后。这样一个问题对企业的困扰是非常多的,比如说组织架构的调整。管理系统经营策略的矛盾,我们企业跑得非常快,内部的管理,管理的素质,整体的提升是非常大的问题。国际品牌竞争的压力,陶瓷这个行业里面的国际品牌可能没有那么多,但是据我了解,卫浴这个品牌里,国际品牌还是挺多的,我知道的比如说科勒,还有美标。这种情况下,企业怎么生存?品牌化生存就成为了战略的选择,就成为了我们一个非常重要的发展战略。既然今天的主题是“大品牌”,我要回过头来问大家,什么是品牌?怎么样理解品牌的本质。从一般意义上来讲,品牌就是一种标识,新中源有这样一个LOGO,有这样一个名称,可以和其他的品牌相区别。这是国际公认的有关品牌六层内涵,我不做解释。其实际品牌理论里面我们有品牌标识论、品牌形象论、品牌个性论、品牌关系论、品牌认同论、品牌资产论、品牌定位论,非常多。比如说树立我的品牌形象的时候,企业的品牌形象可以让消费者认同这个品牌,但是如果很有个性的品牌,最终能给我们的品牌形成一种崇拜。所以,我想各自的理论点都不一样。我所理解的品牌到底是什么?品牌的本质我们应该立体透视,它是一个战略,是一个全方位的东西,是一个立体的,方方面面。我个人的观点,我认为品牌是一种价值关系,这种价值关系既要满足企业的价值。比如,企业只是一个经济实体,我经营品牌的目的是要能给我带来现金流,我要能够利用这个品牌赚钱。